親愛的家人們焰宣，大家早上好，新巔峰家庭教育2019.6.10日晨間分享《解決親子沖突時捕仔，沒有輸家的第三法是最有效的方法》
在第三法中匕积，除了要用到傾聽技巧與面質(zhì)技巧，還特別需要用到解決問題的六大步驟榜跌。
在具體實(shí)施六大步驟之前闪唆，需要做一些準(zhǔn)備工作：
1.父母需要清楚明白、簡單扼要地告訴孩子钓葫，當(dāng)前有一個問題需要解決悄蕾。這個問題需要客觀描述，不帶指責(zé)或貼負(fù)面標(biāo)簽础浮》鳎“現(xiàn)在我們有一個關(guān)于時間管理的問題需要解決“云欤”VS“現(xiàn)在我們要來討論一下你不遵守時間規(guī)則的問題贷帮∑萁遥”后一種表述帶有指責(zé)的意味诱告，有貼負(fù)面標(biāo)簽的感覺。
2.父母還要非常明確地告訴孩子民晒，你希望和他一起參與精居，共同尋找一個雙方都能接納的解決方案。一個不會有人輸潜必、雙方的需求都能得到滿足的方案靴姿。
3.雙方還要對開始的時間達(dá)成共識，要選擇一個雙方不會被打擾磁滚、拖延的時間來討論這個問題佛吓。
準(zhǔn)備工作做好之后宵晚，就可以開始遵循六個步驟來解決問題了。
步驟一：確認(rèn)并界定沖突维雇。
這是定義父母和孩子需求的一步淤刃，是第三法中最重要的步驟。
父母們可能會提出能滿足他們自己需求的解決方案吱型，而不是表達(dá)需求本身逸贾，這往往是在不知不覺中發(fā)生的。因此津滞，將“需求”和“解決方案”分離開來是非常必要的铝侵，積極傾聽和“我—信息”在此是最重要的技巧。
“這對我有什么好處触徐？”“這對你有什么好處咪鲜？”這些問題能夠幫助父母更加有效地區(qū)分需求和解決方案。例如：“我需要一輛新車”可能是一個解決方案撞鹉，“我希望安全地去上班”嗜诀，這才是需求；“我需要屬于自己的房間”是一個解決方案孔祸，其背后的真正需求可能是“我希望有自己的私密空間”隆敢。
步驟二：找出可能的備選解決方案。
鼓勵孩子說出自己的解決方案崔慧，稍后父母也可以提供解決方案拂蝎；對于任何人提出的解決方案，都不進(jìn)行評價和評判惶室；鼓勵雙方說出盡可能多的解決方案温自。
步驟三：評估備選解決方案。
“好吧皇钞，哪個方案看起來最好呢悼泌？”“現(xiàn)在，讓我們一起來看看哪個方案是我們想要的夹界」堇铮”“我們想出來的這些解決方案怎么樣？”
雙方可以通過排除任何一方出于任何原因無法接受的解決方案可柿，從而把范圍縮小到一兩個鸠踪。“我不喜歡那個解決方案”复斥、“我不認(rèn)為那個解決方案對我很公平”营密，雙方在此過程中都被允許坦誠表達(dá)自己的感受。
步驟四：確定最合適的解決方案目锭。
可以用如下的問題不斷測試孩子對余下解決方案的想法：“這個解決方案現(xiàn)在可行嗎评汰？”“我們都對這個解決方案感到滿意嗎纷捞？”“你認(rèn)為，這個解決方案能解決我們的問題嗎被去？”
當(dāng)一個解決方案被選定兰绣，并不代表它就永遠(yuǎn)不可改變。我們可以說：“好吧编振，那我們先試試這個方法怎么樣缀辩？”“我們都同意這個方案，讓我們開始實(shí)行它踪央，看看是不是真的能解決問題臀玄。”
有時候畅蹂，解決方案涉及到很多要點(diǎn)健无，此時最好把它寫下來。最終液斜，一定要讓雙方都明白累贤，這是雙方都同意執(zhí)行的決定：“好了，這是我們共同的約定少漆，那我們就按約定去做吧臼膏！”
步驟五：執(zhí)行解決方案。
當(dāng)一個解決方案被確定之后示损，父母和孩子需要明確“誰在什么時候要做什么”渗磅、“現(xiàn)在我們需要怎樣執(zhí)行這個方案”或者“我們從什么時候開始”。
比如检访，涉及到家務(wù)問題時始鱼，就需要具體到多久做一次、哪天做脆贵、做到什么標(biāo)準(zhǔn)等問題医清；涉及到購買東西問題時，就需要具體討論到購物清單以及誰來采購卖氨、誰來付錢的問題会烙。一旦大家形成具體的最終決策，執(zhí)行問題通常就會變得更容易双泪。
步驟六:對解決方案的效果進(jìn)行追蹤評估持搜。
在步驟四中選擇的最終決策，并不一定就是最好的決策焙矛。它有可能讓孩子覺得難以執(zhí)行，也有可能讓父母覺得難以維護(hù)自己的利益残腌，這個時候需要做一些修改和調(diào)整村斟。
父母可以通過如下問題來檢查這個決策的效果：“我們的方案效果如何贫导？”“你是不是仍然對我們的決定感到滿意？”這樣的問題蟆盹，向孩子傳達(dá)了父母對孩子需求的關(guān)心孩灯，父母可以根據(jù)孩子反饋的信息和自己的需求，和孩子一起來對方案進(jìn)行調(diào)整逾滥。
以上就是“沒有輸家”的方法解決問題的六大步驟峰档。雖然并非所有的沖突都必須嚴(yán)格按照這六個步驟的順序來解決，但記住這六個步驟總是有益的寨昙，因?yàn)樗砹宋覀兘鉀Q問題的總體思路和流程讥巡。
