品牌調(diào)研需重點(diǎn)關(guān)注的7個(gè)內(nèi)容
1.品牌記憶
東營(yíng)品牌策劃認(rèn)為新零售品牌需要關(guān)注消費(fèi)者是否對(duì)品牌有記憶，并且了解消費(fèi)者對(duì)本品牌的記憶與其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的記憶相比較的深刻程度驰贷。如果消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌印象更深崎淳，那么企業(yè)就需要加大品牌宣傳力度了廷蓉。
2.品牌識(shí)別
新零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)了解消費(fèi)者是否能夠正確識(shí)別企業(yè)品牌。如果不能频鉴，說明品牌的知名度并不高，需要加強(qiáng)形象樹立工作恋拍。
3.品牌認(rèn)同
新零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)分辨消費(fèi)者是否對(duì)品牌有認(rèn)同感垛孔，品牌的理念有沒有正確傳達(dá)并被消費(fèi)者理解。這是品牌宣傳是否精準(zhǔn)有力的范疇施敢。
4.品牌形象
新零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確消費(fèi)者是否能夠明確辨認(rèn)品牌的形象周荐，是否認(rèn)為品牌的形象足夠豐滿，能夠形成吸引力僵娃。
5.品牌信任
新零售企業(yè)需要調(diào)查消費(fèi)者是否信任品牌的產(chǎn)品概作、服務(wù)，以及整個(gè)品牌和企業(yè)默怨。
6.品牌忠誠(chéng)
新零售企業(yè)需要調(diào)研消費(fèi)者對(duì)品牌是否忠誠(chéng)讯榕，為了維持消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)，新零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷跟進(jìn)消費(fèi)者的需求先壕，以維持其忠誠(chéng)度不下降瘩扼。
7.客戶簡(jiǎn)介
新零售品牌應(yīng)當(dāng)建立客戶檔案，研究核心客戶群的特質(zhì)垃僚，并持續(xù)跟蹤核心客戶群的需求變化集绰，以此調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向。
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