從參與項目建設(shè),到組織項目管理徽诲,已經(jīng)有10個年頭了刹帕。一路磕磕絆絆的走來吵血,有得意也有失意、有得到更有失去偷溺。
總覺得自己學了不少蹋辅,做了不少,知道的不少挫掏,但認真總結(jié)一下侦另,驀然回首,還是一地雞毛尉共。成績沒多少淋肾,問題一大堆。經(jīng)驗體會不多爸邢,問題差距不小樊卓。需要認真反省啊杠河!
今天就簡單的梳理一下碌尔。
先自問幾個問題,回答清楚了以后再談下一步券敌。
這些年都做了哪些工作唾戚?主要還是日常的項目管理,行政工作待诅。具體說叹坦,負責6個項目的落地工作。
比較漂亮的是什么卑雁?項目可行性研究報告募书,一天之內(nèi)完成,并且沒有花費测蹲,第二天完成基層政府的項目批復莹捡,很快就完成備案工作。因為富有激情扣甲。
最大的問題是什么篮赢?
一是缺少了激情。開始是有激情琉挖,但處處碰壁启泣,雖然效率不高,但能完成事情示辈。時間長了爬早,知道了流程曾沈,雖然按部就班聊浅,扎實推進,但效率不高女气。
感覺還是有激情好,現(xiàn)在的社會環(huán)境解虱,適合做事盆色,政府也愿意幫忙,雖然也有推諉扯皮胰耗,但畢竟還是能辦成事的限次。
二是團隊建設(shè)不力。剛接觸項目或者團隊柴灯,需要的是學習和了解卖漫,最終是融入團隊,而不是挑毛病看問題赠群,提出整改意見羊始。融入團隊的目的是合作,最終結(jié)果是高效率的完成任務(wù)查描。要突出團隊的成就突委,發(fā)揮團體作戰(zhàn)的優(yōu)勢。不是要自己做什么冬三,而是要發(fā)揮團隊的力量匀油。項目經(jīng)理不能自己表功,成功的經(jīng)理勾笆,工作應(yīng)該全是手下人做的敌蚜,任務(wù)是團隊完成的,你就負責支持和保障和協(xié)調(diào)作用就好窝爪。你不能去做具體工作弛车。如果項目經(jīng)理的功勞大,完成的任務(wù)多蒲每,即使實際是這樣帅韧,那也不是成功的項目經(jīng)理。
三是作風拖拉啃勉。及時完成任務(wù)比追求完美最終沒有完成或者遲到完成重要忽舟。需要時候,機會一閃即逝淮阐,效率就是效益叮阅。追求完美和細節(jié)很重要,但拖延了時間耽誤了事情泣特,反而失去了完美的意義浩姥。
四是缺乏主人翁精神。不能患得患失状您,怕別人說什么勒叠,身正即好兜挨,只要是全身心的為公司著想,即使有錯誤眯分,老板也會諒解拌汇。主動做、為公司爭取利益而做即使出現(xiàn)了問題弊决,我覺得也比懶政噪舀、不作為強。
五是工作思路不清晰飘诗,業(yè)務(wù)能力還有待于加強与倡。戰(zhàn)略上的東西少考慮或者不考慮,要多做些具體工作昆稿。執(zhí)行工作纺座,95%在執(zhí)行,切記溉潭。目前還不具備表達簡練比驻,準確,一語中的的能力岛抄,還做不到深入淺出别惦,需要修煉。應(yīng)注重表達的簡練性與易懂性夫椭,能夠靈活的使用結(jié)構(gòu)性思維思考問題掸掸,用形象化的方式表達,既通俗易懂又恰到好處地將話說到點子上蹭秋;能夠理解業(yè)務(wù)模塊之間的內(nèi)在邏輯扰付,將團隊內(nèi)部的人、事仁讨、物進行綜合利用羽莺,盡可能做到,人盡其才洞豁,物盡其用盐固,能夠?qū)⒚總€要素安排到一個合適的位置,在思維里沒有廢料及邊角料的概念丈挟。
工作追求卓越刁卜。項目完成要“多、快曙咽、好蛔趴、省”(項目內(nèi)容多,范圍廣例朱;效率高孝情,進展快鱼蝉;完成質(zhì)量好;省錢省事省力)箫荡。
工作執(zhí)行不力魁亦,我該承擔大部分的責任。至少在以下幾個方面需要反省菲茬。
1.是否人盡其才?
2.任務(wù)是否都講清楚了?
3.對員工進行輔導了嗎?
4.有激勵員工嗎?
5.有做事前、事中派撕、事后的控制嗎?
6.資源配置夠嗎?
7.外部條件有變化嗎?
面對問題的時候婉弹,首先反思自己的管理職責,然后與員工共同承擔責任终吼,并推動員工解決問題!
對部門工作進行項目化及模塊化管理镀赌,并能夠基于部門或公司的績效要求清晰地規(guī)劃部門工作路徑,能夠知道在什么時候际跪、團隊中的每個人應(yīng)該做什么事情商佛,并且能夠不斷地優(yōu)化這條路徑,讓部門運作有條不絮!
一直保持著較高的激情:在他們的思維世界中姆打,已經(jīng)形成了一種自我激勵的機制良姆,這種機制就是在解決問題的過程中獲得樂趣,能夠堅持到最后幔戏,見證自己的想法得以實現(xiàn)玛追。達到了馬斯洛所講的“自我實現(xiàn)”的階段。
對待問題的角度卻是站在山頭看山腳闲延,能夠看到解決問題的無限可能痊剖,將隱藏在問題背后的方法、收益能夠挖掘出來垒玲,并帶領(lǐng)團隊去享受挖掘的過程與豐厚收益陆馁,成為商戰(zhàn)中最大的贏家!
我的職責應(yīng)該是什么?充分發(fā)揮好辦公室主任合愈、項目經(jīng)理和后勤部長的作用叮贩,深刻領(lǐng)會和做好上傳下達、項目管理和協(xié)調(diào)保障工作佛析。
我應(yīng)該考慮的東西是什么妇汗?高管人員該考慮的東西,高管人員該做的工作说莫。
下一步我該做什么杨箭?
用強有力的使命和愿景感召員工,激發(fā)每個員工去行動储狭。
能克服苦難和阻礙互婿,保證達成業(yè)績捣郊。
創(chuàng)造出一種明確責任的文化。
鼓勵授權(quán)慈参、暢所欲言呛牲、公開透明,依此建立關(guān)系驮配。
根據(jù)效率而非政治關(guān)系進行決策娘扩。
提高六個關(guān)鍵能力:
組織規(guī)劃、獲取資源壮锻、抓好培訓琐旁、做好溝通、強化控制猜绣、有力協(xié)調(diào)灰殴。
做好六個角色:
一是當個好“規(guī)劃師”。運籌帷幄掰邢,全面規(guī)劃工程項目管理和組織實施過程牺陶,把一個項目執(zhí)行好。
作為規(guī)劃師辣之,項目經(jīng)理規(guī)劃的前提是對項目的全面深入了解掰伸,包括所執(zhí)行項目的全部工作范圍、商務(wù)價格的構(gòu)成怀估、工程重點難點碱工、施工組織階段劃分、完成每個階段所需要的時間和投入的各類資源等等奏夫,還要了解業(yè)主怕篷、總包及工程監(jiān)理的組織管理方式和他們的目標期望,規(guī)劃與他們的溝通方式等等酗昼。
認真思考用怎樣的方法對項目進行高效組織和低成本實施了廊谓,這個過程是制定方案、優(yōu)化方案的過程麻削,簡單說就是制定怎樣的目標蒸痹?采用什么樣的方法?選擇什么樣的隊伍呛哟?組織召集什么樣的人來實現(xiàn)你的規(guī)劃叠荠。
作為規(guī)劃師,還要能做好計劃扫责。一個好的計劃是項目成功的一半榛鼎。萬事開頭難,項目計劃是項目實施的前奏,對于小白者娱,人為項目計劃就是一個簡單的項目實施過程抡笼,那是大錯特錯。項目計劃關(guān)乎到項目后期實施的方向和目標黄鳍,是定制項目執(zhí)行的先后順序的“定海神針”推姻,具有重要的意義。項目計劃制定時框沟,要清楚項目執(zhí)行的先后順序藏古,將項目分解為多個不同的活動,并詳細指派項目活動負責人并跟蹤項目進展忍燥。
二是當個好“獵頭”拧晕。選好你的團隊十分重要!
選人首先要重態(tài)度灾前。能夠認真學習防症,具備一定的學習能力孟辑,再就是能扎實做事哎甲。有了這個前提,在考慮個人業(yè)務(wù)能力饲嗽,以及性格炭玫、特長和工作經(jīng)歷,盡可能保證每個人能力與崗位的符合性以及相互之間協(xié)作配合等工作的互補性貌虾。
當好獵頭吞加,選好人,選好隊伍是一個好項目經(jīng)理的必殺技尽狠。
三是當個好“會長”衔憨。項目經(jīng)理要善于開會,尤其是開好工作例會袄膏。推行工作周報和每周例會制度践图,在匯總梳理一周情況、研究解決遇到困難和存在問題的同時沉馆,做好管理理論和項目專業(yè)知識的學習码党,用項目部的目標凝聚團隊,把職能與規(guī)范以及項目部的價值觀和基本要求印刻在每名成員的潛意識里斥黑。
開必要的會揖盘,開有效的會。比如锌奴,項目的啟動會十分重要兽狭,團隊成員相識,宣布不同崗位的任命和他們的責任,明確項目管理目標椭符,通報項目實施規(guī)劃等荔燎,都要在這個會上進行。目的就是要讓大家知道自己的角色销钝,知道這個團隊要干什么有咨?怎樣干?實現(xiàn)怎樣的目標和結(jié)果蒸健。
有計劃地開會座享,善于開會、開好會似忧,是項目經(jīng)理在工作中必須要做好的一門功課渣叛,項目經(jīng)理應(yīng)該把你召開過的每一個會議做個記錄,并對每一次會議效果做一個評估盯捌,久而久之淳衙,你就越來越會開會了。
四是當個好“調(diào)度”饺著。項目經(jīng)理是項目的組織者箫攀,也是協(xié)調(diào)員,一個好的項目經(jīng)理幼衰,一定是個好“調(diào)度”靴跛。項目經(jīng)理的“調(diào)度”職能主要突出在對計劃的協(xié)調(diào)控制和對人的調(diào)度平衡上。要盯住三個主要目標做工作渡嚣。每天可以多問幾個為什么梢睛。
l 時間:項目計劃在什么時候完成?有哪些工作识椰,分別在什么時候完成绝葡?是否發(fā)生了偏差?如果有偏差腹鹉,怎么處理藏畅?
l 成本:項目計劃花多少錢?每項子任務(wù)分別打算用多少錢(多少人月)來完成种蘸?是否發(fā)生了偏差墓赴?如果有偏差,怎么處理航瞭?
l 質(zhì)量:軟件功能完整嗎诫硕?軟件操作方便嗎?運行結(jié)果正確嗎刊侯?運行效率夠快嗎章办?軟件代碼符合規(guī)范嗎?客戶用起來滿意嗎?
項目經(jīng)理只有心中時刻謹記三大目標藕届,行動才會有方向挪蹭,才能真正主動、有意識的管理項目休偶,也才能算是一個真正的項目經(jīng)理梁厉。
五是當個好“培訓師”。項目經(jīng)理作為一個指揮官踏兜,首要的一項任務(wù)是讓項目團隊對你的作戰(zhàn)意圖有所了解词顾,對你率領(lǐng)的項目團隊的管理角色和職責分配有所了解。應(yīng)組織“應(yīng)知應(yīng)會”培訓碱妆,讓參加項目實施的每一個人肉盹,特別是關(guān)鍵崗位的人員全面了解項目的既定目標、管理實施方法和工程的重點難點疹尾,讓全體參建人員明確知道每個階段項目部要干什么上忍,他自己應(yīng)該干什么。
培訓如同工作交底纳本,在項目實施的各階段以及實施過程中的重要工序窍蓝、重要過程、重點部位等關(guān)鍵點實施之前饮醇,及時組織培訓它抱,始終讓參建人員保持對自己工作及干系人相關(guān)工作的全面了解秕豫,一直處于有的放矢的狀態(tài)朴艰。
六是當個好“家長”。一定要維護好家庭和諧和集體團結(jié)混移,這里包括了項目經(jīng)理對員工生活的關(guān)心祠墅,對思想的關(guān)注。
要善于做人的工作歌径,不僅在工作上是行家里手毁嗦,在行為學上也要成為一個專家,要會讀心術(shù)回铛,要有察言觀色的本領(lǐng)狗准,要有以心換心的真誠。