創(chuàng)業(yè)八年克饶，王國(guó)彬的“3+1”戰(zhàn)略酝蜒，就是一部土巴兔的創(chuàng)業(yè)史，第一步矾湃，創(chuàng)業(yè)前三年走好流量入口，第二步堕澄，利用“裝修毖荆”和質(zhì)檢監(jiān)理模式改造服務(wù)鏈，第三步蛙紫，加強(qiáng)供應(yīng)鏈拍屑，打造行業(yè)生態(tài)，而現(xiàn)在再加一步坑傅，推工長(zhǎng)模式僵驰。
2016年，備受關(guān)注的湖畔大學(xué)迎來(lái)了第二期學(xué)員唁毒，未來(lái)蒜茴，這些馬云的學(xué)生會(huì)定期在此學(xué)習(xí)論道，這批學(xué)員中有58同城的姚勁波浆西，外婆家吳國(guó)平粉私，河貍家雕爺和西貝賈國(guó)龍等，與這些來(lái)自北方的同學(xué)相比近零，人群中的王國(guó)彬是一個(gè)異數(shù)诺核，從沒(méi)有打過(guò)一天工的他年紀(jì)不大，創(chuàng)立的土巴兔卻入駐了全國(guó)七萬(wàn)多家裝修公司久信，是目前國(guó)內(nèi)最大的家裝O2O平臺(tái)窖杀。
2016年，備受關(guān)注的湖畔大學(xué)迎來(lái)了第二期學(xué)員裙士，未來(lái)入客，這些馬云的學(xué)生會(huì)定期在此學(xué)習(xí)論道，這批學(xué)員中有58同城的姚勁波潮售，外婆家吳國(guó)平痊项，河貍家雕爺和西貝賈國(guó)龍等，與這些來(lái)自北方的同學(xué)相比酥诽，人群中的王國(guó)彬是一個(gè)異數(shù)鞍泉，從沒(méi)有打過(guò)一天工的他年紀(jì)不大，創(chuàng)立的土巴兔卻入駐了全國(guó)七萬(wàn)多家裝修公司肮帐，是目前國(guó)內(nèi)最大的家裝O2O平臺(tái)咖驮。
南人北相边器，是外界對(duì)王國(guó)彬最深刻的印象，這個(gè)82年出生的江西人有著和年齡不相稱的沉穩(wěn)與持重托修，與柳傳志忘巧、陳天橋這些商界前輩一樣，王國(guó)彬也是金牛座睦刃，面對(duì)采訪他習(xí)慣用不慌不忙砚嘴，而又有節(jié)奏地方式一問(wèn)一答。
在手下員工面前涩拙，他大部分時(shí)候都保持著微笑际长，但是熟悉他的人都知道，老板行事果斷強(qiáng)硬兴泥，發(fā)起火來(lái)非彻び可怕，王國(guó)彬直言對(duì) “風(fēng)口”這個(gè)詞的反感搓彻，認(rèn)為這個(gè)詞太投機(jī)如绸，他這種說(shuō)話從不拐彎抹角的“強(qiáng)硬”性格并非天生，而是源于多年來(lái)創(chuàng)業(yè)歷練的結(jié)果旭贬，在采訪中怔接，他說(shuō)的最多的詞是“入口”，而土巴兔前八年被他總結(jié)為 “3+1戰(zhàn)略”骑篙。
2005年蜕提，23歲的王國(guó)彬決定離開(kāi)江西老家，那時(shí)他還很瘦靶端，在老家時(shí)他創(chuàng)辦過(guò)電腦培訓(xùn)學(xué)校谎势，也做過(guò)家裝設(shè)計(jì)師培訓(xùn)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)讓年輕時(shí)的王國(guó)彬挖到了“第一桶金”杨名，這讓年輕的王國(guó)彬?qū)ψ约旱纳虡I(yè)天賦很得意脏榆。這一年，中國(guó)網(wǎng)民首次突破1億人台谍，電子商務(wù)也開(kāi)始走進(jìn)中國(guó)人的生活须喂，馬云接受了雅虎對(duì)阿里巴巴的入股，另一邊趁蕊，互聯(lián)網(wǎng)界都在討論百度在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市的事坞生，這些“外面發(fā)生的事”對(duì)還在忙著操辦培訓(xùn)學(xué)校的青年王國(guó)彬產(chǎn)生了巨大的刺激，漸漸的他覺(jué)得電腦培訓(xùn)學(xué)校的格局太小掷伙，去深圳是己，干搜索引擎，成了他心中揮之不去的想法任柜。
沒(méi)多久卒废，王國(guó)彬就踏上了深圳的土地沛厨，他現(xiàn)在仍記得走出站口時(shí)的感受，一股熱浪迎面拂來(lái)摔认，隨后就看到巨大的深圳倆字逆皮。這是一個(gè)由外來(lái)人口組成的城市，四處都彌漫著奮斗的氣息参袱，深圳不像北京上海那樣电谣，有著非常強(qiáng)勢(shì)的本土文化，來(lái)到這里的人只有一個(gè)想法：奮斗淘金抹蚀，但當(dāng)時(shí)王國(guó)彬想的卻不僅僅是這些辰企。
創(chuàng)業(yè)對(duì)王國(guó)彬來(lái)說(shuō)并不陌生，很快况鸣，他如愿以償?shù)刈隽艘患掖怪彼阉鞴尽．?dāng)時(shí)公司涵蓋了機(jī)票竹观、餐飲镐捧、飲食、汽車等臭增，有點(diǎn)像現(xiàn)在的大眾點(diǎn)評(píng)懂酱。但是這個(gè)項(xiàng)目不能約束到平臺(tái)內(nèi)的商家浩蓉，很多時(shí)候難以讓用戶滿意性锭，發(fā)生了很多問(wèn)題；后來(lái)划纽，王國(guó)彬回憶拗窃，其實(shí)項(xiàng)目早就該結(jié)束了瞎领，但是就是不甘心，死撐了兩年才慢慢解散随夸，這次的創(chuàng)業(yè)失敗九默，讓王國(guó)彬虧掉了做培訓(xùn)時(shí)賺到的一筆積蓄。
當(dāng)時(shí)有人勸王國(guó)彬把公司處理掉宾毒，不要再折騰創(chuàng)業(yè)了驼修，這時(shí)，這個(gè)金牛座的年輕人犯起“硬勁”來(lái)诈铛，他斷然拒絕了這個(gè)建議乙各，別人也就不再說(shuō)什么了，后來(lái)幢竹，他坦誠(chéng)自己當(dāng)時(shí)還是不甘心耳峦，那是他最孤獨(dú)和迷茫的時(shí)候，從一腔熱情開(kāi)公司妨退，到員工都走的沒(méi)剩幾個(gè)人妇萄，這時(shí)的王國(guó)彬開(kāi)始認(rèn)真反思起這次創(chuàng)業(yè)的模式蜕企。
他總結(jié)失敗原因，一是太執(zhí)著于技術(shù)冠句，沒(méi)有及時(shí)變通轻掩；二是對(duì)公司對(duì)接的業(yè)務(wù)，把控能力不足懦底，無(wú)法約束合作的商家唇牧，讓他們?yōu)橛脩籼峁└玫姆?wù)。退回原點(diǎn)聚唐，王國(guó)彬想到了自己當(dāng)年學(xué)校的設(shè)計(jì)師培訓(xùn)丐重，如果為家裝設(shè)計(jì)師匯集到網(wǎng)絡(luò)上，讓用戶進(jìn)行選擇杆查，之后再連接裝修公司為業(yè)主提供服務(wù)扮惦，這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該走得通，土巴兔的雛形就此誕生亲桦。
一．重拾舊河山崖蜜，先用流量創(chuàng)造“入口”
2008年，中國(guó)人還不知道什么是O2O的概念客峭，太平洋對(duì)岸美國(guó)的Houzz也沒(méi)有誕生豫领，王國(guó)彬開(kāi)始構(gòu)建土巴兔的商業(yè)模式。最初舔琅，土巴兔主是聚集家裝設(shè)計(jì)師作品等恐，一個(gè)用戶通過(guò)土巴兔找到喜歡的裝修圖片，接著就會(huì)找到作者設(shè)計(jì)師备蚓，用戶如果看中就會(huì)付定金课蔬，這樣，設(shè)計(jì)師接單也比較方便星著，這個(gè)模式很像Houzz购笆，起步很快，但很快遭遇了瓶頸虚循，因?yàn)橹袊?guó)人太習(xí)慣“免費(fèi)”了同欠，消費(fèi)者普遍有免費(fèi)獲取產(chǎn)品和技術(shù)的心理，對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)横缔，消費(fèi)者普遍不愿意付費(fèi)铺遂。
王國(guó)彬開(kāi)始從消費(fèi)者的角度思考商業(yè)模式的突破和變革。他發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)要裝修的人大部分還是找裝修公司茎刚，而不是直接找設(shè)計(jì)師襟锐。同樣，很多裝修公司也想找業(yè)主膛锭×肝耄基于曾經(jīng)失敗的經(jīng)歷蚊荣，王國(guó)彬很快確定了轉(zhuǎn)型方案，讓用戶像逛淘寶一樣在土巴兔上選擇自己想要的裝修公司莫杈，在2008年底互例，土巴兔的這一商業(yè)模式顯然是超前的。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)筝闹，大部分裝修公司是處于設(shè)計(jì)師和施工隊(duì)之間的一個(gè)下游環(huán)節(jié)媳叨，而土巴兔的優(yōu)勢(shì)，是能為裝修公司和設(shè)計(jì)師同時(shí)提供“入口”关顷。
時(shí)至今日糊秆，王國(guó)彬經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的一個(gè)詞就還是“入口效應(yīng)”，這一切都是他在2008年慢慢領(lǐng)悟的议双。掌握了入口痘番，就掌握了整合上下游資源的能力，那時(shí)還沒(méi)有多少人懂得“羊毛出在狗身上”的互聯(lián)網(wǎng)思維平痰，大家都在追求“流量為王”夫偶，2010年，兩年后的土巴兔在王國(guó)彬和團(tuán)隊(duì)的努力下觉增，UV一舉沖破十萬(wàn)，“入口”吸引了數(shù)萬(wàn)家裝修公司入駐翻斟，裝修就上土巴兔的概念開(kāi)始形成逾礁。
為了和裝修公司打交道，王國(guó)彬經(jīng)常帶著團(tuán)隊(duì)一起去線下访惜，他管這叫“泡工地”嘹履，通過(guò)和裝修工人嘮嗑，聽(tīng)聽(tīng)業(yè)主的抱怨债热，了解這個(gè)行業(yè)的癥結(jié)和痛點(diǎn)砾嫉。逐漸的，他發(fā)現(xiàn)窒篱，這種流量平臺(tái)的定位并不能完全解決業(yè)主的問(wèn)題焕刮，這時(shí)的王國(guó)彬也創(chuàng)業(yè)好幾年了，見(jiàn)多了行業(yè)黑幕和工人的艱難處境墙杯，有種哀其不幸配并，怒其不爭(zhēng)的想法，他想為這個(gè)行業(yè)和群體做點(diǎn)事高镐，而這時(shí)的土巴兔溉旋，已經(jīng)被人盯上了。
2011年嫉髓，O2O概念興起观腊，遠(yuǎn)在北京的知名投資機(jī)構(gòu)經(jīng)緯創(chuàng)投就嗅到了家裝領(lǐng)域在O2O商業(yè)環(huán)境下的巨大前景邑闲，開(kāi)始四處尋找有潛力的公司。彼時(shí)的土巴兔還只是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型公司梧油，但已經(jīng)擁有了巨大的流量苫耸，入口效應(yīng)吸引了投資者的注意。經(jīng)緯的投資人肖敏從北京趕到深圳婶溯，這讓當(dāng)時(shí)還在民房中的土巴兔團(tuán)隊(duì)感到受寵若驚鲸阔，而在考察了土巴兔的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)之后，肖敏對(duì)這時(shí)的土巴兔產(chǎn)生了濃厚的興趣迄委，但沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)拍板褐筛。
最終讓經(jīng)緯肖敏決定投資的是一件小事，和王國(guó)彬的團(tuán)隊(duì)聊過(guò)之后叙身，肖敏提到當(dāng)時(shí)渔扎，土巴兔成立兩年多，域名一直是to8to信轿，全拼的另一個(gè)域名不在他們手中晃痴，投資方認(rèn)為，品牌對(duì)相關(guān)域名的擁有權(quán)很重要财忽。這一意見(jiàn)提出后倘核，王國(guó)彬當(dāng)晚就安排人找到了那個(gè)域名擁有者，剛?cè)岵?jì)即彪，當(dāng)晚拿下紧唱。當(dāng)王國(guó)彬電話告訴肖敏時(shí)，對(duì)方愣住了隶校，執(zhí)行力之強(qiáng)漏益、動(dòng)作之快，態(tài)度之硬深胳，出人意料绰疤，很快，來(lái)自經(jīng)緯的第一筆融資順利到位舞终。
二．滌清家裝服務(wù)鏈轻庆，硬漢打破行業(yè)“老規(guī)矩”
有了錢之后，王國(guó)彬心定了敛劝，決心真正為改變行業(yè)做點(diǎn)事榨了，其實(shí)和前輩阿里巴巴一樣，土巴兔也走過(guò)那個(gè)對(duì)B端的野蠻擴(kuò)張階段攘蔽，大力吸納裝修公司龙屉，到了2011年底，土巴兔已經(jīng)是國(guó)內(nèi)最大的裝修流量平臺(tái)了，但是在服務(wù)過(guò)程中转捕，因?yàn)閷?duì)裝修公司約束力不夠作岖，慢慢有一些業(yè)主抱怨會(huì)遇到問(wèn)題，為了保證工地質(zhì)量五芝，土巴兔開(kāi)始建立自己的監(jiān)理團(tuán)隊(duì)痘儡，他們叫質(zhì)檢員，會(huì)對(duì)工地進(jìn)行監(jiān)督枢步。但監(jiān)理沒(méi)多久就遇到了阻力沉删，因?yàn)閲?guó)內(nèi)的裝修公司老板往往文化不高，非常注重眼前利益醉途，所以在質(zhì)檢員指出問(wèn)題后矾瑰，裝修公司往往敷衍了事，甚至不惜動(dòng)粗隘擎，在一次土巴兔質(zhì)檢員工地挨打的事情發(fā)生后殴穴，王國(guó)彬這個(gè)強(qiáng)硬的金牛漢子忍不下去了，2012年货葬，為了遏制這種情況采幌，王國(guó)彬和團(tuán)隊(duì)力推“裝修保”震桶，決心將土巴兔由信息中介轉(zhuǎn)型為交易保障平臺(tái)休傍。
所謂的“裝修保”蹲姐，顧名思義尊残，就是類似于支付寶的第三方支付系統(tǒng)，業(yè)主在裝修前將裝修款托管到土巴兔的“裝修庇俣拢”里，而非先交給裝修公司顷扩。裝修流程被劃分為多個(gè)環(huán)節(jié)拐邪，裝修公司每完成一環(huán)，經(jīng)過(guò)土巴兔線下監(jiān)理部門的檢查和業(yè)主滿意后隘截，才會(huì)給予裝修公司該環(huán)節(jié)的裝修款扎阶。這一決議還沒(méi)有向裝修公司公布，土巴兔內(nèi)部有員工先慫了婶芭。因?yàn)檫@完全違反了家裝行業(yè)千百年的“老規(guī)矩”东臀，負(fù)責(zé)B端推廣的員工都認(rèn)為這不可行，裝修公司不會(huì)同意的犀农。
但這時(shí)惰赋，王國(guó)彬的硬勁又發(fā)作了，不推行“裝修保”赁濒，不能真正改變家裝行業(yè)的用戶體驗(yàn)轨奄。王國(guó)彬沒(méi)有想到線下的兩位元老會(huì)一直阻撓項(xiàng)目的實(shí)施，他坦言當(dāng)時(shí)有點(diǎn)失落：“有些是跟著土巴兔一起成長(zhǎng)的人拒炎，我沒(méi)有想到挪拟，這樣的人跟著企業(yè)走到今天，在不進(jìn)則退的關(guān)口击你，居然會(huì)沒(méi)有推翻重來(lái)的勇氣玉组。”無(wú)奈下丁侄，他還是果斷開(kāi)掉了內(nèi)部?jī)擅磳?duì)聲音最大的元老惯雳。接下來(lái)，王國(guó)彬召集土巴兔平臺(tái)上的所有裝修公司開(kāi)了一場(chǎng)“武林大會(huì)”绒障。
“當(dāng)初大家入駐土巴兔平臺(tái)時(shí)都簽了合同吨凑，我們一起走到今天，靠的就是一個(gè)信譽(yù)户辱，取信于人鸵钝，要讓業(yè)主看到土巴兔旗下裝修公司的誠(chéng)意，只要業(yè)主對(duì)工程滿意庐镐，這錢還是大家的恩商，用戶第一是土巴兔發(fā)展的價(jià)值觀，不容妥協(xié)必逆，不能接受把裝修款托管到“裝修钡】埃”的企業(yè)可以自愿退出，我王國(guó)彬保證錢一分不會(huì)少了大家名眉∷诳螅”
和之前反對(duì)者提出的情況一樣，這一舉措壞了業(yè)內(nèi)的“老規(guī)矩”损拢，大部分裝修公司都強(qiáng)烈反對(duì)陌粹，選擇離開(kāi)。但總有一部分留了下來(lái)福压，有幾家在裝修行業(yè)頗有影響的公司掏秩，因?yàn)閷?duì)其服務(wù)和手藝的自信，同意土巴兔試點(diǎn)“裝修本Ｄ罚”蒙幻。沒(méi)過(guò)多久后他們發(fā)現(xiàn)，有了“裝修钡ㄍ玻”邮破，用戶更加放心，他們接到了更多的單。同時(shí)决乎，因?yàn)橘Y金托管队询，后期的糾紛反而少了」钩希看到這幾家公司嘗到了“裝修卑稣叮”的好處，幾個(gè)月之后范嘱，當(dāng)初走的那些公司慢慢又回來(lái)了送膳。
和支付寶一樣叠聋，裝修保的用處在于，一方面可以約束裝修公司的服務(wù)質(zhì)量受裹，一方面降低業(yè)主在土巴兔內(nèi)選擇家裝公司的決策成本碌补，雖然是借鑒支付寶，但是在家裝O2O企業(yè)中實(shí)屬首創(chuàng)棉饶。
三.打通全產(chǎn)業(yè)鏈厦章，成為家裝O2O最重獨(dú)角獸
當(dāng)入口效應(yīng)足夠大之后，消費(fèi)升級(jí)提前到來(lái)了照藻，生活節(jié)奏的加快和工作壓力讓越來(lái)越多的業(yè)主希望能體驗(yàn)一站式的整體家裝服務(wù)袜啃，在這樣的訴求下，過(guò)去基于廠家（F端）的家居電商企業(yè)迅速衰落幸缕，很多家居建材品牌紛紛與家裝公司展開(kāi)戰(zhàn)略合作群发，而這已經(jīng)是土巴兔創(chuàng)立的第七年了。
2015年发乔，資本也開(kāi)始頻頻關(guān)注家裝界熟妓，互聯(lián)網(wǎng)裝修和家裝O2O概念風(fēng)起，同年栏尚，土巴兔獲得了由58同城起愈，經(jīng)緯創(chuàng)投和紅杉資本跟投的C輪2億美元融資，這也是近幾年來(lái)家裝O2O領(lǐng)域規(guī)模最大的一筆融資抵栈。
除了一直在關(guān)注和支持土巴兔的經(jīng)緯創(chuàng)投與紅杉資本，58同城的名字第一次和家裝O2O企業(yè)聯(lián)系在一起坤次，無(wú)疑古劲，這是一個(gè)多方共贏的選擇。
一方面缰猴，作為生活服務(wù)巨頭的 58 同城产艾，完善了房產(chǎn)和上門業(yè)務(wù)的服務(wù)鏈，另一方面，合作更進(jìn)一步鞏固了土巴兔流量為王的“入口”地位闷堡，2015年隘膘，土巴兔啟用汪涵代言，流量與百度指數(shù)再次飆升杠览，達(dá)到了業(yè)內(nèi)第二名和第十名的總和弯菊！在日均 300萬(wàn)UV 的流量下，不論是家具銷售踱阿、家居品銷售管钳、家電銷售，實(shí)際上都成了家裝過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)软舌。規(guī)模越大才漆，責(zé)任就越大，越來(lái)越多的家居建材找上門合作佛点，入口效應(yīng)再次凸顯醇滥。打通家裝全產(chǎn)業(yè)上下游的供求兩端，轉(zhuǎn)型為一站式家裝服務(wù)平臺(tái)超营，幾乎成了“由輕到重”的土巴兔的必然選擇鸳玩。
這一年土巴兔成功躋身估值10億美金的獨(dú)角獸俱樂(lè)部，為了完善供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈糟描，在2013年怀喉，王國(guó)彬一邊從施工和設(shè)計(jì)管控體系選拔人員對(duì)廠家進(jìn)行考察，另一方面船响，引入專業(yè)人員對(duì)線下工地進(jìn)行了專業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)躬拢。提前布局讓土巴兔挺住了2014訂單暴漲時(shí)的壓力，并一躍完成了對(duì)其他對(duì)手的超越见间，到2015年聊闯，土巴兔的供應(yīng)鏈體系已經(jīng)可以頂住每月數(shù)萬(wàn)工地的同時(shí)進(jìn)行。
四.三步之后加一步米诉，去湖畔大學(xué)思索土巴兔的下一個(gè)八年
2016年菱蔬，在家裝行業(yè)狂奔了八年的土巴兔開(kāi)始進(jìn)入了調(diào)整期，公司已經(jīng)從原來(lái)的幾十人史侣，幾百人拴泌，到了現(xiàn)在的近三千多號(hào)人，作為公司的掌舵人惊橱，王國(guó)彬開(kāi)始感受到了壓力蚪腐，他的眼界，思維和戰(zhàn)略決定了土巴兔的奔跑速度税朴。而這個(gè)時(shí)代回季，對(duì)這一代企業(yè)家的挑戰(zhàn)是巨大的家制，模式變得越來(lái)越新，跨界越來(lái)越大泡一，發(fā)展越來(lái)越快颤殴。
就在這一年，鑒于土巴兔在家裝O2O的規(guī)模地位鼻忠，王國(guó)彬受邀去湖畔大學(xué)進(jìn)行面試涵但。經(jīng)過(guò)了1800名企業(yè)家面試者的層層篩選，歷時(shí)9個(gè)月的招生過(guò)程粥烁，王國(guó)彬最終成為40名入圍湖畔大學(xué)二期的企業(yè)家學(xué)員之一贤笆。
在湖畔大學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，王國(guó)彬依舊在思考如何用互聯(lián)網(wǎng)改變家裝服務(wù)的主體：工人的社會(huì)處境讨阻。既在標(biāo)準(zhǔn)化之下解放工人的勞動(dòng)生產(chǎn)力芥永，同時(shí)，讓他們獲得更多的社會(huì)尊重钝吮。
互聯(lián)網(wǎng)“去中介化”的特點(diǎn)埋涧，彰顯出未來(lái)很多O2O服務(wù)人對(duì)人，垂直到底奇瘦，這倒是和王國(guó)彬目前的一直在思考的問(wèn)題答案不謀而合棘催，眾所周知，在標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)下耳标，讓服務(wù)的主體：工人能夠?yàn)樽约捍蚬ご及樱瑹o(wú)疑能給對(duì)方巨大的生產(chǎn)積極性，和相對(duì)的勞動(dòng)尊嚴(yán)次坡。而這正是目前家裝界的裝修工人們所缺乏的呼猪。
土巴兔自2012年起，就靠監(jiān)理服務(wù)積累了大量對(duì)裝修工人與工長(zhǎng)的直接管理經(jīng)驗(yàn)砸琅，2015年宋距，為了順應(yīng)用戶需求，土巴兔開(kāi)始在一些城市試點(diǎn)工長(zhǎng)模式症脂，到了這一刻谚赎，王國(guó)彬終于有資格去做他一直想做的事：真正改變中國(guó)家裝行業(yè)和裝修工人的職業(yè)處境，目前诱篷，土巴兔已經(jīng)開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)推行工長(zhǎng)模式壶唤，解放生產(chǎn)力，為更多用戶服務(wù)棕所。
像任何事情從量變到質(zhì)變也一樣闸盔，一個(gè)新的模式讓別人接受需要時(shí)間。而做一家有價(jià)值的企業(yè)橙凳，自然要有“敢為天下先蕾殴，推翻再重來(lái)”的強(qiáng)硬與勇氣。對(duì)王國(guó)彬來(lái)說(shuō)岛啸， 8年前钓觉，那種只身一人從江西到深圳，走出空蕩蕩的車站廣場(chǎng)時(shí)的興奮與緊張又回來(lái)了坚踩。
創(chuàng)業(yè)八年荡灾，王國(guó)彬的“3+1”戰(zhàn)略，就是一部土巴兔的創(chuàng)業(yè)史瞬铸，第一步批幌，創(chuàng)業(yè)前三年走好流量入口，第二步嗓节，利用“裝修庇担”和質(zhì)檢監(jiān)理模式改造服務(wù)鏈，第三步拦宣，加強(qiáng)供應(yīng)鏈截粗，打造行業(yè)生態(tài)，而現(xiàn)在再加一步鸵隧，推出工長(zhǎng)模式绸罗，在“裝修保”和質(zhì)檢員管理下豆瘫，為業(yè)主提供更垂直的家裝服務(wù)珊蟀。土巴兔為這種模式提供保障，形成了一個(gè)集結(jié)裝修公司外驱，工長(zhǎng)育灸，和工人的服務(wù)生態(tài)。無(wú)疑略步，這又是一場(chǎng)震動(dòng)家裝行業(yè)的巨大變革描扯。
在王國(guó)彬的辦公室內(nèi)，掛著一幅“天道酬勤”的書(shū)法趟薄，這個(gè)自律绽诚、硬氣的江西男人，依然會(huì)憤怒杭煎、依然會(huì)激動(dòng)恩够、依然相信天道酬勤，誰(shuí)也無(wú)法預(yù)料羡铲，下一個(gè)八年蜂桶，土巴兔又會(huì)變成什么樣？
本文作者：舍予兄也切，家裝記者扑媚，社會(huì)化營(yíng)銷及O2O領(lǐng)域研究者腰湾，自媒體人，微信號(hào)shuyang9451
