《關(guān)鍵對(duì)話》第二章——成功的關(guān)鍵對(duì)話

拋磚:

  • 思考:你是否會(huì)在面對(duì)一個(gè)重要問(wèn)題時(shí)保持沉默呢宫盔?
  • 比如:你的老板提出了一個(gè)問(wèn)題的解決方案,在座的大家都知道這個(gè)方案不好享完,但你會(huì)站出來(lái)提出自己的觀點(diǎn)嗎灼芭?你心里可能會(huì)想:1)要么站出來(lái)反對(duì),惹怒老板般又;2)要么沉默接受彼绷,不管后果如何

引玉:

  • 成功的關(guān)鍵對(duì)話在于相關(guān)信息的自由交流巍佑,即雙方愿意公開坦誠(chéng)的表達(dá)自己的看法,分享自己的感受寄悯,說(shuō)出自己的猜測(cè)萤衰,即使要表達(dá)的觀點(diǎn)是充滿爭(zhēng)議性的或不受歡迎的,但仍愿意積極和對(duì)方分享
  • 在這個(gè)過(guò)程中猜旬,隨著大家對(duì)各自不同方案的理解的加深脆栋,他們會(huì)建立一種信任感, 其次洒擦,不同的觀點(diǎn)想法也會(huì)導(dǎo)致新的觀點(diǎn)想法椿争,即整體思維的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體觀點(diǎn)的總和,不同的觀點(diǎn)越豐富熟嫩,最終選擇的也會(huì)越好秦踪,意見越統(tǒng)一,行動(dòng)越有力
  • 對(duì)話高手的做法是努力營(yíng)造一種安全氛圍掸茅,讓雙方愿意去說(shuō)出內(nèi)心的話椅邓,不僅要讓對(duì)方感受到尊重,而且要坦誠(chéng)

感受:

  • 可能與性格有關(guān)系昧狮,失敗的關(guān)鍵對(duì)話我經(jīng)歷過(guò)很多景馁,比如大家集體探討一個(gè)東西的時(shí)候,即使我有自己的想法或者說(shuō)我發(fā)現(xiàn)別人的說(shuō)法有疏漏逗鸣,我都選擇沉默裁僧,我不愿與大家有太多交流,在整個(gè)過(guò)程中慕购,選擇性的去聽,真的是聽茬底,而不是參與討論沪悲,原因在于,我不喜歡與別人爭(zhēng)論的感覺阱表,也不喜歡被質(zhì)疑的感覺殿如,如果我說(shuō)出一個(gè)觀點(diǎn)可是對(duì)方卻給我一種這很low的回應(yīng),那我不是很沒(méi)面子最爬,如果我說(shuō)了觀點(diǎn)對(duì)方立馬反駁涉馁,那我要怎么反駁回去,怎么證明我的觀點(diǎn)是正確的等等等等爱致,都使我不愿去表達(dá)自己的觀點(diǎn)烤送,所以我的觀點(diǎn)只留在我的腦中,如果最終的結(jié)果與我觀點(diǎn)一致或者說(shuō)是我認(rèn)同的糠悯,我便坦然接受帮坚,可是如果最終的結(jié)果我很反對(duì)妻往,那也會(huì)變成表面上贊成,實(shí)際無(wú)聲的抵抗
  • 可是讀了這篇文章之后试和,我不會(huì)再這樣做了讯泣,因?yàn)槲抑涝趯?duì)話中只有不同的觀點(diǎn)越多,我們思考的范圍就越廣阅悍,最終的選擇也就越好好渠,自己的受益也就越大,所以节视,以后要勇敢說(shuō)出自己的看法
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