之前寫的《如何快速了解一家公司礁扮?》一文的第二部分提到,要想獲得更多關于目標公司的信息瞬沦,“訪談式溝通”是非常重要的方法太伊。
訪談式溝通的對象是目標公司的在職或離職員工,或者對該目標企業(yè)狀況很了解的其競爭對手公司的員工逛钻。找到合適的訪談人之后僚焦,可能有人會問“之前又不認識,別人憑什么要告訴你他了解的信息呢曙痘?”
先說說我通常的做法芳悲。
第一步,找人边坤。
當我要通過訪談收集某個公司信息時名扛,會先看看手機通訊錄、微信好友里是否有人在目標公司茧痒。如果有肮韧,直接詢問便可,不是本文重點旺订。
如果沒有弄企,通過朋友圈、微信群詢問是否有朋友認識目標公司的人選区拳。如果還沒有拘领,去脈脈、領英上找樱调。根據(jù)六度人脈理論约素,通城⑺玻可以找到一些目標人選。
如果這些渠道都用過了還沒有找到业汰,找你的獵頭或HR朋友從他的人才庫或者智聯(lián)招聘上幫你找一個目標公司的人伙窃,總是可以的。如果他需要付費下載的話样漆,主動包個小紅包为障。
還有一個職業(yè)是人脈王,記者放祟。一定要跟你認識的記著做好朋友鳍怨!
第二步,訪談跪妥。
與陌生人交流鞋喇,最忌諱的是上來就問東問西。我通常會先自我介紹眉撵,說明是從何處拿到對方聯(lián)系方式的侦香,本次溝通的目的是什么,可能會占用對方多長時間纽疟,詢問對方是否愿意提供幫助罐韩。
舉個栗子,如果我要訪談一位陸金所的員工污朽,我的開場白通常是這樣的散吵。
“何先生,您好蟆肆!很高興能聯(lián)系到您矾睦,我是莫掌柜,是通過您的高中同學劉XX先生拿到您的聯(lián)系方式的炎功。我原來在XX行業(yè)工作枚冗,最近想在考慮轉(zhuǎn)行進入互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè),因為陸金所在業(yè)內(nèi)名聲很響亡问,并且背后有平安集團背書官紫,所以我很想加入肛宋。我在朋友圈詢問是否有朋友認識陸金所的人州藕,劉XX就把您的電話給我了。他說您是陸金所創(chuàng)業(yè)期就進入的老員工酝陈,在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)非常資深床玻。今天聯(lián)系您是希望跟您了解一下陸金所的相關信息,您現(xiàn)在時間方便嗎沉帮?”
好的開頭非常重要锈死,一旦對方同意為你提供相關信息贫堰,按照事前準備好的問題清單提問就好了。
總結(jié)一下此例中使用的小技巧:
1待牵、主動自我介紹非常重要其屏。電話接通的時候?qū)Ψ綄δ闶且粺o所知的,所以此時主動自我介紹缨该、說明從何處拿到聯(lián)系方式偎行、介紹清楚事由非常重要,至少讓對方知道不是在接一個騷擾電話贰拿;
2蛤袒、同學關系是“強關系”,通常情況下對方不會生硬拒絕膨更,類似的還有“親戚”“鄰居”“戰(zhàn)友”“校友”“前同事”等等妙真;
3、“他說您是陸金所創(chuàng)業(yè)期就進入的老員工荚守,在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)非常資深珍德。”這一句主動提及對方的江湖地位(也許他的同學并沒有這么說矗漾,也許是夸大其詞)菱阵,捧一捧,容易讓對方放下戒心缩功,愿意跟你溝通晴及;
4、詢問對方時間是否方便嫡锌,表明你很懂社交禮儀虑稼,因為對方也許在工作或開會不方便長聊,可以再約時間势木。
除此之外蛛倦,一定的寒暄技巧可以迅速拉近雙方距離。舉例啦桌,如果我在接通電話之后聽出對方有明顯的東北口音溯壶,我就會說“您是東北人吧!我也是半個東北人甫男,我在長春生活了6年呢且改!”一句話攀上老鄉(xiāng)關系,迅速拉近舉例板驳。
有人會說又跛,可是你并沒有回答這個問題:“之前又不認識,別人憑什么要告訴你他了解的信息呢若治?”
此處莫掌柜想把最近經(jīng)常有人跟我提起的經(jīng)濟學第一定律拿出來:dT>0慨蓝,這里的 T 代表交易感混。交易產(chǎn)生財富,有多少交易礼烈,產(chǎn)生多少財富弧满。不增加交易,就不增加財富此熬。當然谱秽,這個定律放在此處可以稱之“亂用”,但可以表達出我的意思:交換產(chǎn)生價值摹迷。
表面上看疟赊,在此類“訪談”中,被訪談對象是“提供信息”的一方峡碉,你是“收獲信息”的一方近哟,但實際上并不是這么簡單。
如果你是獵頭或HR鲫寄,你可以向?qū)Ψ教峁┞殬I(yè)發(fā)展建議和某些行業(yè)的信息和人脈吉执;
如果你是咨詢顧問,你可以向?qū)Ψ教峁┡c其他訪談對象交流得到的有效信息地来,拓寬他的信息邊界戳玫;
如果你是設計師,也許可以幫他PS一份海報未斑,誰知道呢咕宿?總要交流,才能了解到對方可能的需求蜡秽。
此例中府阀,訪談人是以要跳槽的理由切入,可能在職業(yè)領域芽突,無法提供給被訪談人一些有效的信息试浙,但訪談人也向?qū)Ψ教峁┝朔浅V匾臇|西:“被尊敬、被當做專家”的滿足感寞蚌。
“好為人師”是人的本性田巴。 在做獵頭進行行業(yè)信息搜集及企業(yè)信息搜集時,我曾經(jīng)與數(shù)百人進行過類似的訪談挟秤,對方當時可能并不需要我提供職業(yè)發(fā)展建議壹哺,但是大都非常耐心地向我提供了所需信息,往往跟我在做訪談時把對方放在“老師”的位置有很多關系煞聪。
即便你遇到一個真的不愿意告訴你的人斗躏,放棄逝慧,再找下一個昔脯。相信我啄糙,不需要找到第10個,你一定可以從陌生人處訪談到你需要的信息云稚。