2021-05-13
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? [ 練習二 2.2 ]
識別需求+ 與對方核實
【記錄格式】--1
一叼旋、伙伴A(名字)
客戶
二、對方原話簡單描述:
(用最少的字描述,
或者直接描述對方原話的關鍵字)
什么時間發(fā)貨
三军浆、對方說話內容 中提到的事情是什么?
在購買產(chǎn)品的時候挡闰,問什么時間發(fā)貨
四乒融、你提取感受到對方 的 潛層需求是:
想確定下,給哪個地址更方便收貨
五摄悯、你與對方核實的關鍵 話語描述:
是想看看發(fā)貨和路上的時間赞季,看看哪個地址更合適是吧?
六射众、核實結果:
是的碟摆。
【自我評估】
認領意識成長價值水晶
增加 與對方核實需求這個步驟之后,你對于以下規(guī)律信息點的感受度:
1.表層需求是潛層需求的方式叨橱,潛層需求是表層需求的目的或結果典蜕。
2.你意識到:與對方核實是非常必要與重要的一步断盛?
(直覺,對意識到的程度打分 1-10 )
……………………
? [ 練習二 2.2 ]
識別需求+ 與對方核實
【記錄格式】--2
一愉舔、伙伴A(名字)
寧寶
二钢猛、對方原話簡單描述:
(用最少的字描述,
或者直接描述對方原話的關鍵字)
還是不放了
三、對方說話內容 中提到的事情是什么导梆?
早餐時間识樱,我看她準備把一粒小番茄要放到放椰粉的杯子里,猶豫了下壶愤,又沒放。
四馏鹤、你提取感受到對方 的 潛層需求是:
怕拿不出來
五征椒、你與對方核實的關鍵 話語描述:
放吧,我給你個勺子湃累,你是怕拿不出來嗎勃救?
六、核實結果:
嗯治力。我怕麻煩蒙秒,算了,不放了宵统。
【自我評估】
認領意識成長價值水晶
增加 與對方核實需求這個步驟之后晕讲,你對于以下規(guī)律信息點的感受度:
1.表層需求是潛層需求的方式,潛層需求是表層需求的目的或結果马澈。
2.你意識到:與對方核實是非常必要與重要的一步益兄?
(直覺,對意識到的程度打分 1-10 )
5
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? [ 練習二 2.2 ]
識別需求+ 與對方核實
【記錄格式】--3
一箭券、伙伴A(名字)
客戶
二净捅、對方原話簡單描述:
(用最少的字描述,
或者直接描述對方原話的關鍵字)
昨晚沒吃飯辩块,我早晨想喝很多粥蛔六,卻喝不下去
三、對方說話內容 中提到的事情是什么废亭?
換食
四国章、你提取感受到對方 的 潛層需求是:
1擔心身體營養(yǎng)不夠
2如果需要又喝不下去,想知道這種情況的原因豆村,想知道怎么辦
五液兽、你與對方核實的關鍵 話語描述:
你是餓了,想喝喝不下去
還是,只是以為昨天沒吃飯身體會缺營養(yǎng)沒勁四啰,而讓自己早晨多喝呢宁玫?
六、核實結果:
后者
【自我評估】
認領意識成長價值水晶
增加 與對方核實需求這個步驟之后柑晒,你對于以下規(guī)律信息點的感受度:
1.表層需求是潛層需求的方式欧瘪,潛層需求是表層需求的目的或結果。
2.你意識到:與對方核實是非常必要與重要的一步匙赞?
(直覺佛掖,對意識到的程度打分 1-10 )
10
【記錄格式】-4
一、伙伴A(名字)
案主
二涌庭、對方原話簡單描述:
(用最少的字描述芥被,
或者直接描述對方原話的關鍵字)
一定要約上你
三、對方說話內容 中提到的事情是什么坐榆?
一個人帶三個孩子撕彤,安排個案時間
四、你提取感受到對方 的 潛層需求是:
很需要個案
(我還覺得她在求證明認可猛拴,但是沒好意思核實)
五、你與對方核實的關鍵 話語描述:
你急需個案的節(jié)奏了嗎
六蚀狰、核實結果:
是的愉昆。
【自我評估】
認領意識成長價值水晶
增加 與對方核實需求這個步驟之后,你對于以下規(guī)律信息點的感受度:
1.表層需求是潛層需求的方式麻蹋,潛層需求是表層需求的目的或結果跛溉。
2.你意識到:與對方核實是非常必要與重要的一步?
(直覺扮授,對意識到的程度打分 1-10 )
6
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【記錄格式】--5
一芳室、伙伴A(名字)
寧寶
二、對方原話簡單描述:
(用最少的字描述刹勃,
或者直接描述對方原話的關鍵字)
你再幫我看看老師布置的作業(yè)
三堪侯、對方說話內容 中提到的事情是什么?
寫作業(yè)
四荔仁、你提取感受到對方 的 潛層需求是:
怕寫錯伍宦,寫漏
五、你與對方核實的關鍵 話語描述:
你怕寫錯嗎
六乏梁、核實結果:
是的次洼。
【自我評估】
認領意識成長價值水晶
增加 與對方核實需求這個步驟之后,你對于以下規(guī)律信息點的感受度:
1.表層需求是潛層需求的方式遇骑,潛層需求是表層需求的目的或結果卖毁。
2.你意識到:與對方核實是非常必要與重要的一步?
(直覺落萎,對意識到的程度打分 1-10 )
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