今天的學(xué)習(xí)改變較以往的“聽覺式”的學(xué)習(xí)方式,靜下來采取了文字的閱讀方式,再次閱讀了邁克波特的關(guān)于戰(zhàn)略的經(jīng)典座享,受益匪淺,對(duì)于戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)已經(jīng)不是第一次似忧,也知道戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)家必備的技能渣叛,因此在多年前我們就開始從高層開始梳理企業(yè)的使命是什么?我們的客戶是誰盯捌?我們可以給客戶創(chuàng)造的價(jià)值是什么淳衙?這方面的分享其實(shí)自己在之前的學(xué)習(xí)心得中也分享了很多,談?wù)勥@次學(xué)習(xí)中結(jié)合最近對(duì)經(jīng)營的思考的一些新的收獲:
1饺著、企業(yè)的目標(biāo)=戰(zhàn)略+運(yùn)營績效箫攀,戰(zhàn)略是什么?就是在基于市場的了解幼衰、對(duì)客戶的需求的了解靴跛、競爭對(duì)手的了解的基礎(chǔ)上建立與競爭對(duì)手差異化的定位,讓整個(gè)組織聚焦資源與精力朝著這個(gè)方向去努力塑顺,鎖春在不斷的摸爬滾打中我們逐步找到了自己的差異化定位,讓我們可以在競爭環(huán)境中不斷的前行俏险;但企業(yè)的目標(biāo)要想實(shí)現(xiàn)严拒,僅僅靠一個(gè)清晰的戰(zhàn)略顯然是不行的,競爭戰(zhàn)略就是要做到與眾不同竖独,它意味著有目的地選擇不同于競爭對(duì)手的運(yùn)營活動(dòng)以創(chuàng)造出一種獨(dú)特的價(jià)值組合裤唠;戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)存在于運(yùn)營活動(dòng)中-針對(duì)外部競爭對(duì)手,選擇一套不同的運(yùn)營活動(dòng)莹痢,或者以不同的方式實(shí)施運(yùn)營活動(dòng)种蘸,否則墓赴,戰(zhàn)略不過是一個(gè)營銷口號(hào),經(jīng)不起競爭的考驗(yàn)航瞭,在運(yùn)營績效上诫硕,從我們的產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn),整個(gè)整個(gè)終端視覺的呈現(xiàn)刊侯、跟顧客的接觸點(diǎn)章办、每一個(gè)接觸點(diǎn)顧客的體驗(yàn),如何有效的設(shè)計(jì)出每一個(gè)節(jié)點(diǎn)在讓顧客從中真正形成對(duì)企業(yè)差異化的認(rèn)知滨彻,最近在第5代形象中給了我很多的啟發(fā)藕届,在運(yùn)營績效上更多的是思考鎖春未來的新的商業(yè)模式的迭代。
2亭饵、有效的定位需要做到取舍與有效的配稱休偶,取舍告訴我們什么是我們應(yīng)該一直要去做的,什么是我們?cè)诿媾R誘惑時(shí)果斷的說:“NO”辜羊,看到身邊很多的企業(yè)在取舍上都掉入了陷阱踏兜,以至于沒有辦法做到核心業(yè)務(wù)的聚焦導(dǎo)致企業(yè)的衰退,這是在之前的學(xué)習(xí)中早就認(rèn)知到的只冻,今天的學(xué)習(xí)讓我又有了新的認(rèn)知與收獲庇麦,既增長陷阱:增長欲望對(duì)戰(zhàn)略負(fù)面影響最大。不斷增加產(chǎn)品種類喜德、不斷努力服務(wù)于新得客戶群山橄、并模仿競爭對(duì)手得運(yùn)營活動(dòng)之后,失去了原本清晰得競爭性定位舍悯。追求增長得努力往往會(huì)沖淡企業(yè)得獨(dú)特性航棱,導(dǎo)致折中行為、削弱配稱萌衬、最終破壞公司得競爭優(yōu)勢饮醇。正確得增長知道時(shí)深化既有得戰(zhàn)略定位、而不是拓寬定位或采取這種行為秕豫。應(yīng)該在自己具有獨(dú)特性得需求滿足或者產(chǎn)品品類上進(jìn)行滲透朴艰,就能進(jìn)入缺乏獨(dú)特性的高增長領(lǐng)域獲得更快的增長和更加豐厚的利潤。反觀結(jié)合自己企業(yè)的發(fā)展混移,我們也在無形當(dāng)中掉入過這些陷阱祠墅,這次學(xué)習(xí)結(jié)合最近對(duì)2020年工作的思考中讓我更加清晰了如何去把我們企業(yè)的使命真正在運(yùn)營績效中去落地與體現(xiàn)出來,在核心產(chǎn)品研發(fā)上的下深功夫歌径、引流品的高性價(jià)比毁嗦。
同時(shí)為了避免增長陷阱的誘惑,我們應(yīng)該在決策時(shí)不斷的問自己以下幾個(gè)問題:
我們的哪些產(chǎn)品或服務(wù)種類最具獨(dú)特性回铛?
我們的哪些產(chǎn)品和服務(wù)種類利潤最豐厚狗准?
我們的哪些顧客最感到滿意克锣?
哪些顧客、經(jīng)銷商渠道或者購物場所提供得利潤最豐厚腔长?
我們的價(jià)值鏈中袭祟,哪些活動(dòng)最與眾不同和富有成效?
3饼酿、企業(yè)在戰(zhàn)略定位中榕酒,越是走標(biāo)桿法,可能面臨的陷阱就會(huì)越大故俐,這些年反觀一些企業(yè)甚至我們自己想鹰,有很多的反思與總結(jié),要想企業(yè)真正能夠持續(xù)成長药版,很多企業(yè)一剛剛開始都會(huì)選擇模仿辑舷,但當(dāng)企業(yè)到了一定的階段的時(shí)候應(yīng)該形成真正獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,甚至不是追趕槽片,而是彎道超車何缓!最后形成行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)性品牌!
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)还栓!