（一）
前文我們提到過躏升，失敗固然讓人不好受、迫不及待想要逃避节榜，可是唯有失敗才有可能讓我們快速改進羡玛、快速成長；從未經(jīng)歷過成敗的人全跨，往往也是那些從未承擔(dān)過重大責(zé)任缝左、從未直面過重大難題的平庸之輩。對于追求卓越的領(lǐng)導(dǎo)者來說浓若，我們不僅不應(yīng)該抗拒失敗，反而應(yīng)該熱愛失敗蛇数、主動失敗挪钓、更聰明地失敗。那么耳舅，組織如何才能夠更聰明地失敗呢碌上？
第一倚评，及早發(fā)現(xiàn)失敗。我們說的防微杜漸馏予、亡羊補牢天梧，其實正說明了這個道理。犯錯固然很難避免霞丧，可是呢岗，有的人能夠在錯誤剛剛萌芽的時候，及時彌補錯誤蛹尝，避免事態(tài)的擴大化后豫；而有的人卻只有到火燒眉毛、迫在眉睫之際突那，才能夠感知危險挫酿、發(fā)現(xiàn)錯誤，其結(jié)果必然是為時已晚愕难。及早發(fā)現(xiàn)失敗早龟，要求我們緊密聯(lián)系群眾（或者緊密聯(lián)系實際），多去傾聽來自一線猫缭、未經(jīng)粉飾過的原始信息葱弟；不要因為被人為編織的信息繭房所束縛，而失去了對外部世界的敏感性饵骨。
第二翘悉，鼓勵報告失敗。有時候居触，光憑借我們自己的力量去發(fā)現(xiàn)失敗妖混，往往力有不逮。所以轮洋，為了應(yīng)對更豐富的管理場景制市，為了建立更常態(tài)化的應(yīng)急管理機制，我們需要鼓勵團隊成員報告失敗弊予。一方面祥楣，我們不應(yīng)該“談失敗而色變”，如果成員每有小錯汉柒，動輒就施加以批判误褪、責(zé)備甚至懲罰，那么勢必會導(dǎo)致團隊成員對于錯誤和失敗諱莫如深碾褂、欺上瞞下兽间；另一方面，我們甚至應(yīng)該建立鼓勵報告失敗正塌、用于挑刺挑錯的激勵機制嘀略，將“錯誤=改進”的觀念刻入企業(yè)文化基因之中恤溶。
第三，深入分析原因帜羊。失敗發(fā)生之后咒程，不要僅僅從現(xiàn)象上去尋找問題產(chǎn)生的直接原因，而要通過多問“為什么”讼育，從原理和機制上挖掘問題產(chǎn)生的根本原因帐姻；不要僅僅將失敗歸咎于某個個人的錯誤，而要透過失敗往上追溯組織的錯誤窥淆、流程的錯誤卖宠、系統(tǒng)的錯誤。
第四忧饭，主動實驗失敗扛伍。在解決一個充滿不確定性的難題時，試錯往往不可避免词裤；在這種情況下刺洒，我們應(yīng)該通過嚴密計劃和精心設(shè)計，將每一次失敗都當(dāng)做是一次科學(xué)實驗吼砂，通過失敗排除錯誤選項逆航，通過失敗收集更多反饋信息。
（二）
所謂“聰明的失敗”渔肩，其本質(zhì)就是要建立一套有利于從失敗中學(xué)習(xí)的管理機制因俐。所謂管理機制，大致上包括四個要點周偎，即抹剩，管理者需要同時具備四個條件才能夠更順利地驅(qū)動被管理者去達成既定目標：
第一，要具備責(zé)任和權(quán)利蓉坎。為什么失敗會是一種責(zé)任呢澳眷？簡單來說：領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)責(zé)任、解決難題蛉艾，而解決難題的過程中不可避免會遭受失敗钳踊，因此，從這個角度來說勿侯，試錯和失敗本身也是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任之一拓瞪。要讓一個人具備“聰明地失敗”的責(zé)任和權(quán)利，事實上助琐，就是要壓實他解決難題的責(zé)任吴藻、賦予他動員群眾的權(quán)利。
第二弓柱，要具備方向和目標沟堡。外部世界充滿了不確定性，領(lǐng)導(dǎo)者需要通過不斷試錯來排除錯誤選項矢空、收集更多反饋信息航罗，最終找到最合適的道路。因此屁药，主動試錯粥血、從錯誤中學(xué)習(xí)、通過錯誤來探索道路酿箭，就是領(lǐng)導(dǎo)者的方向和目標复亏，就是領(lǐng)導(dǎo)者犯錯的意義和價值所在。
第三缭嫡，要具備動力和激勵缔御。當(dāng)一個組織不再簡單粗暴地對犯錯者尤其是錯誤的報告者進行批判、責(zé)備甚至懲罰妇蛀，反而還鼓勵大家在權(quán)責(zé)邊界內(nèi)勇于犯錯耕突、用于報告錯誤，這就給全體成員培育了一種勇于擔(dān)事评架、主動試錯的土壤眷茁。
第四，要具備能力和素質(zhì)纵诞。組織需要培養(yǎng)成員上祈，在面臨失敗時，不是簡單地從現(xiàn)象上歸因浙芙、歸咎登刺，而是通過不斷地追問“why”，從本質(zhì)上去探究錯誤的形成原因和底層機制茁裙，從根本上杜絕此類的問題的重復(fù)發(fā)生塘砸。
（三）
了解了上述道理，對我們的人生有什么幫助呢晤锥？
我所在的組織掉蔬，對待失敗的態(tài)度是怎么樣的？我所在的組織有做到聰明的失敗嗎矾瘾？如果沒有女轿，那是在權(quán)利和責(zé)任、方向和目標壕翩、動力和激勵蛉迹、能力和素質(zhì)這四個維度的哪一個維度上有欠缺？
同理放妈，我個人對待失敗的態(tài)度是怎么樣的北救？在上述四個維度的哪一個維度上有欠缺荐操？
