名詞解釋:
產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager)是企業(yè)中專門(mén)負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的職位赠尾,產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查并根據(jù)用戶的需求,確定開(kāi)發(fā)何種產(chǎn)品毅弧,選擇何種技術(shù)气嫁、商業(yè)模式等。并推動(dòng)相應(yīng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)組織够坐,他還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期寸宵,協(xié)調(diào)研發(fā)崖面、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等邓馒,確定和組織實(shí)施相應(yīng)的產(chǎn)品策略嘶朱,以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動(dòng)。
自1927年光酣,美國(guó)P&G(寶潔)公司出現(xiàn)第一名產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager)以來(lái)疏遏,產(chǎn)品管理(Product Management)制度逐漸在越來(lái)越多的行業(yè)得到應(yīng)用和推廣,并且取得了廣泛的成功救军。
自此财异,國(guó)內(nèi)多家領(lǐng)先企業(yè)相繼采用產(chǎn)品經(jīng)理管理模式,走出了產(chǎn)品研發(fā)的“象牙塔”唱遭,使產(chǎn)品的研制開(kāi)發(fā)有的放矢戳寸,快速地滿足客戶的需求。
產(chǎn)品經(jīng)理是每個(gè)產(chǎn)品牽頭人拷泽,在市場(chǎng)營(yíng)銷部疫鹊,對(duì)某個(gè)產(chǎn)品在集團(tuán)內(nèi)的盈虧負(fù)責(zé),并為這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)作去協(xié)調(diào)所有的人司致,并充分地協(xié)調(diào)這個(gè)產(chǎn)品的所有運(yùn)作環(huán)節(jié)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)拆吆。
一般來(lái)說(shuō),產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)并保證高質(zhì)量的產(chǎn)品按時(shí)完成和發(fā)布的專職管理人員脂矫。他的任務(wù)包括傾聽(tīng)用戶需求枣耀;負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能的定義、規(guī)劃和設(shè)計(jì)庭再;做各種復(fù)雜決策捞奕,保證團(tuán)隊(duì)順利開(kāi)展工作及跟蹤程序錯(cuò)誤等,總之拄轻,產(chǎn)品經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的最終完成颅围。另外,產(chǎn)品經(jīng)理還要認(rèn)真搜集用戶的新需求恨搓、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的資料谷浅,并進(jìn)行需求分析、競(jìng)品分析以及研究產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)等奶卓。
產(chǎn)品經(jīng)理必備能力:
1、一個(gè)成功的產(chǎn)品經(jīng)理的能力中應(yīng)該有35%的項(xiàng)目管理能力撼玄。
2夺姑、個(gè)人的能力占15%。
3掌猛、產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力占全部的20%盏浙。
4眉睹、產(chǎn)品經(jīng)理的技術(shù)能力占全部的15%。
5废膘、產(chǎn)品經(jīng)理的溝通和處理沖突的能力占全部的15%竹海。
一個(gè)成功的產(chǎn)品經(jīng)理通常在一個(gè)或多個(gè)職能部門(mén)從事過(guò)管理和操作方面的工作經(jīng)驗(yàn),并有管理項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的經(jīng)歷丐黄。產(chǎn)品經(jīng)理可以來(lái)自財(cái)務(wù)斋配、R&D、市場(chǎng)等任何部門(mén)灌闺。產(chǎn)品經(jīng)理富有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)很重要艰争,產(chǎn)品經(jīng)理最好具備項(xiàng)目經(jīng)理的任職資格證書(shū)。
產(chǎn)品經(jīng)理在公司的角色:
在產(chǎn)品管理中桂对,產(chǎn)品經(jīng)理是領(lǐng)頭人甩卓,是協(xié)調(diào)員,是鼓動(dòng)者蕉斜,但他并不是老板逾柿。作為產(chǎn)品經(jīng)理,雖然針對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)本身有很大的權(quán)力宅此,可以對(duì)產(chǎn)品生命周期中的各階段工作進(jìn)行干預(yù)机错,但從行政上講,并不像一般的經(jīng)理那樣有自己的下屬诽凌,但他又要調(diào)動(dòng)很多資源來(lái)做事毡熏,因此如何做好這個(gè)角色是需要相當(dāng)技巧的。
如果把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)當(dāng)做賽艇運(yùn)動(dòng)侣诵,在最前面擂鼓喊號(hào)的是產(chǎn)品經(jīng)理痢法,他不但要每個(gè)參與者都使足力氣,而且要協(xié)調(diào)所有的參與者杜顺,將他們的力氣往一處使财搁,他還要保證所有人的方向都是一致的,都知道朝哪個(gè)方向走躬络,不能出現(xiàn)有人用力不對(duì)的情況尖奔。
在很多企業(yè)里面,會(huì)跨越行政管理的部門(mén)穷当,以跨部門(mén)的虛擬產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)方式來(lái)運(yùn)作提茁,產(chǎn)品經(jīng)理是這個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)的Leader,虛擬團(tuán)隊(duì)的其他人大部分都不是全職只負(fù)責(zé)這部分工作馁菜,但是有約定比例的時(shí)間投入茴扁。根據(jù)公司的情況,也可以約定產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)每個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)成員在這部分的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核汪疮。
在快消領(lǐng)域產(chǎn)品經(jīng)理的角色更側(cè)重于產(chǎn)品(生命周期)管理和品牌推廣峭火。而在研發(fā)生產(chǎn)型企業(yè)里毁习,產(chǎn)品經(jīng)理的角色通常要關(guān)注生產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率、產(chǎn)品的故障率卖丸、版本更新情況纺且、推廣計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等方方面面的事情稍浆,對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人能力要求也更強(qiáng)载碌。
而在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,產(chǎn)品經(jīng)理通常最關(guān)注用戶價(jià)值粹湃,用戶體驗(yàn)恐仑,以及與用戶體驗(yàn)相關(guān)的所有事情,都需要產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)起或者參與为鳄。在一些互聯(lián)網(wǎng)公司里裳仆,商業(yè)模型和財(cái)務(wù)部分的核算有單獨(dú)的商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。
四原則
用心:對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)任
同理心:從用戶角度出發(fā)
處處留心
沒(méi)心沒(méi)肺:臉皮要厚孤钦,不要怕人罵
個(gè)人素養(yǎng)
同程序員不一樣歧斟,產(chǎn)品經(jīng)理主要是同人打交道,要組織處理好很多復(fù)雜的關(guān)系和工作偏形。良好的溝通能力静袖、組織協(xié)調(diào)能力、資源運(yùn)用能力俊扭、推動(dòng)和協(xié)調(diào)各部門(mén)的合作和有序進(jìn)展队橙,是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的綜合能力。所以做好產(chǎn)品經(jīng)理并不是一件容易的事情萨惑,很多方面的素質(zhì)培養(yǎng)是必不可少的捐康。
職業(yè)要求
產(chǎn)品經(jīng)理是要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的整個(gè)生命周期的管理,因此產(chǎn)品經(jīng)理需要有具備多方面的能力庸蔼。一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理解总,一定是接受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、需求分析姐仅、用戶體驗(yàn)花枫、數(shù)據(jù)分析、競(jìng)品分析掏膏、運(yùn)營(yíng)思維劳翰、原型設(shè)計(jì)、等相關(guān)培訓(xùn)馒疹。
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