《問題就是答案》第三章
六個講解策略技巧：
第一個：巧用過渡語
過渡語：你的意思是說唇兑，你指的是辫狼，比如說聪蘸。
當我們與客戶交流時狰闪，更多的應該讓他們發(fā)表自己的看法梢薪，于是這種過渡語就可以在上一個問題回答完以及下一個問題未開始前進行展開詢問。
三個小動作：
1.身體前傾攤開手掌尝哆，表示你在傾聽秉撇，對方可以開始發(fā)言了。
2.延長過渡語的尾音秋泄，表示提問而不是陳述句琐馆。
3.身體后靠保持沉默，等待對方繼續(xù)開口說完恒序。
第二個技巧：點頭
點頭有兩種意思：態(tài)度積極瘦麸，正在聆聽或是表示認同。
還有的作用是延長談話的效果歧胁。
第三個技巧：使用輕微鼓勵與
這個鼓勵與是表示明白或是聽懂了滋饲，意味著客戶可以繼續(xù)說下去的一個標志厉碟。
第四個技巧：暮光控制
引導客戶的眼神跟著你的介紹看計劃書，一邊看一邊聽就會接收到你傳達的更多信息屠缭。
第五個技巧：鏡像模仿
這個詞的意思是模仿對方的行為舉止拉近親密感箍鼓。
就比如說那些投其所好的銷售員就會假裝與客戶有同樣的愛好、某些一致的行為等來拉近兩人間的親密感呵曹。
當你想到某一天居然找到了一個與你性格或是愛好相似的人時款咖，就會覺得相見恨晚頓時容易熟悉起來，然后熟悉了自然就容易達成交易奄喂。
這個技巧不能在剛看見客戶的時候就開始模仿铐殃，應該在交談一段時間后，在慢慢被對方發(fā)現跨新。
第六個技巧：保持同步
這個同步就包括說話的語速富腊，語氣的抑揚頓挫，讓對方聽起來不費力而輕松舒適域帐。
模仿客戶的語氣保持同步蟹肘，比如這位客戶比較話癆，那就可以把自己平時說話的速度跟他調到同一瓶綠俯树。
總結：
今天學習了六個策略技巧帘腹，包括了身體語言和表情語言以及巧用語言的魅力。
