序言
閱讀目的：
筆者大學(xué)期間就一直熱衷于互聯(lián)網(wǎng)聋呢，并自學(xué)了 C 語言編程以及 Linux 系統(tǒng)。大二的時(shí)候購買了一臺(tái)小米手機(jī)（小米2）颠区，畢業(yè)后兩年也順利從機(jī)械專業(yè)轉(zhuǎn)行到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)削锰，至今已有兩年時(shí)間了。雖然從業(yè)兩年了毕莱，也看過不少關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的文字器贩，但心里一直有一些疑問沒有得到解答：互聯(lián)網(wǎng)到底是什么？為什么互聯(lián)網(wǎng)對我們的生活有這么大改變朋截？我們的未來又會(huì)如何蛹稍？正是抱有這些疑惑，才閱讀了本書部服。
閱讀收獲：
通過本書的閱讀唆姐，我對互聯(lián)網(wǎng)的理解有了一個(gè)基本的框架，總得來說一張圖可以進(jìn)行概括：
以下總結(jié)的筆記只包含本書的第一章內(nèi)容廓八，后續(xù)還有用戶需求厦酬、產(chǎn)品設(shè)計(jì)胆描、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部分的一些的方法論。對后續(xù)內(nèi)容感興趣的同學(xué)可以購買閱讀仗阅。
1、中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展軌跡
2国夜、中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程减噪，大致可以劃分為以下幾個(gè)階段：
（1）窄帶互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期（1995—2004年）：以新浪、搜狐车吹、網(wǎng)易等門戶為代表筹裕，經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)泡沫，抓住了“SP時(shí)代”從虧損到盈利窄驹。
（2）寬帶互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期（2005—2010年）：運(yùn)營商ADSL寬帶入戶朝卒，直接促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的繁榮，騰訊乐埠、百度抗斤、阿里三大公司崛起，通信丈咐、搜索瑞眼、游戲、社交棵逊、電商伤疙、視頻等應(yīng)用爆發(fā)。
（3）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期（2011—2014年）：“蘋果模式”加“移動(dòng)4G”又帶動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展辆影，用戶和互聯(lián)網(wǎng)公司加速向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移徒像，互聯(lián)網(wǎng)的使用頻率和時(shí)長再次提升。
（4）“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代（2015年開始）：互聯(lián)網(wǎng)20年的發(fā)展已經(jīng)成為標(biāo)配蛙讥，與各個(gè)行業(yè)锯蛀、各種應(yīng)用和每個(gè)用戶連接，將會(huì)帶來智能終端键菱、企業(yè)經(jīng)營谬墙、生活服務(wù)和人際關(guān)系等新一輪的巨大變化。
3经备、互聯(lián)網(wǎng)到底是什么
（1）互聯(lián)網(wǎng)是一種新技術(shù)
（2）互聯(lián)網(wǎng)是一種新商業(yè)模式
（3）互聯(lián)網(wǎng)是一種新思維
●??互聯(lián)網(wǎng)是一種新技術(shù)：
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)對人類社會(huì)的意義拭抬，不僅僅是“原動(dòng)力”的提升，更重要的是與“人”直接相關(guān)侵蒙。
互聯(lián)網(wǎng)這種新技術(shù)得到資本（VC風(fēng)險(xiǎn)投資）的支持造虎，從而形成一種改變的力量。
【案例】：
1纷闺、新浪算凿、搜狐等門戶改變了傳統(tǒng)媒體行業(yè)份蝴，
2、騰訊則建立了新的社交和通信氓轰，
3婚夫、淘寶顛覆了零售業(yè)市場，
4署鸡、百度改變了信息獲取和出版業(yè)案糙，
5、360干掉了傳統(tǒng)的殺毒行業(yè)靴庆，
6时捌、小米、優(yōu)酷炉抒、58奢讨、YY、滴滴出行等一系列互聯(lián)網(wǎng)公司正顛覆著各行業(yè)已經(jīng)固化的規(guī)則焰薄。
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是一個(gè)與其他行業(yè)割裂的獨(dú)立行業(yè)拿诸，互聯(lián)網(wǎng)是因?yàn)榧夹g(shù)的進(jìn)步而形成的一種新的技術(shù)和新的工具，是一種正在影響和改變著所有行業(yè)的強(qiáng)大力量蛤奥。
●??互聯(lián)網(wǎng)是一種新商業(yè)模式：
①? 用戶：互聯(lián)網(wǎng)的源頭
對于用戶的研究重點(diǎn)在于3個(gè)方面：
? ? - 用戶特征：
包括用戶的年齡佳镜、性別、職業(yè)凡桥、收入等自然屬性蟀伸，以及用戶習(xí)慣與偏好等，通過自然屬性與偏好缅刽，判斷特定用戶群的需求和行為特征啊掏。
? ? - 用戶發(fā)展：
CNNlC（中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心）每年會(huì)做出兩次互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告，分別在當(dāng)年的1月和7月發(fā)布衰猛，這個(gè)報(bào)告相當(dāng)于互聯(lián)網(wǎng)的人口普查迟蜜，詳細(xì)地統(tǒng)計(jì)中國網(wǎng)民的發(fā)展現(xiàn)狀。
? ? - 用戶需求：
用戶為什么要上網(wǎng)啡省？可以將網(wǎng)民對于網(wǎng)絡(luò)的基本需求分為4類：娛樂休閑娜睛、溝通交流、獲取信息和實(shí)用服務(wù)卦睹。對用戶需求的了解和掌握是互聯(lián)網(wǎng)最核心的能力畦戒。
②? 終端：用戶的入口
終端必須滿足兩個(gè)條件：
? ? - 條件一：用戶要長時(shí)間接觸；
? ? - 條件二：用戶有操作行為和互動(dòng)行為结序，用戶需要長時(shí)間對這個(gè)上網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行操作障斋。
互聯(lián)網(wǎng)競爭的本質(zhì)一直就是對用戶（流量）的爭奪，爭奪用戶最有效的方法，就是對用戶上網(wǎng)入口（可以理解為使用率最高的產(chǎn)品）的控制垃环，而最根本的入口就是上網(wǎng)終端邀层。
【案例】：
1、互聯(lián)網(wǎng)公司在做手機(jī)（小米遂庄、樂視和360）
2寥院、互聯(lián)網(wǎng)公司在賣電視（小米、樂視和愛奇藝）
終端分類：
? ? - 電腦PC
? ? - 移動(dòng)手機(jī)
? ? - 網(wǎng)絡(luò)電視（家庭互聯(lián)網(wǎng)）
共性：都是互聯(lián)網(wǎng)涛目，具有互動(dòng)只磷、快速、自由泌绣、海量等特點(diǎn)
差異性：屏幕大小不同，產(chǎn)品用戶體驗(yàn)不同
?? ?????功能特性不同：PC手寫輸入特性強(qiáng)预厌，手機(jī)地理位置和通訊錄特性強(qiáng)阿迈，電視觀看舒適，視頻化特性強(qiáng)轧叽。
?? ?????應(yīng)用場景不同：PC辦公苗沧，手機(jī)通信、娛樂炭晒、社交待逞，電視娛樂。
③? 應(yīng)用：從用戶需求出發(fā)
應(yīng)用是指用戶為了滿足需求网严，通過終端所獲取的服務(wù)和產(chǎn)品识樱。
? ? - 獲取信息：搜索和門戶新聞
? ? - 溝通交流：lM（即時(shí)通信）、空間/博客/微博震束、郵箱怜庸、論壇
? ? - 娛樂休閑：網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻垢村、網(wǎng)絡(luò)游戲
? ? - 實(shí)用服務(wù)：電子商務(wù)割疾、旅游預(yù)訂、招聘嘉栓、支付等
隨著每年互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的變化宏榕，可以看出用戶需求的變化：
? ? - 信息：用戶獲取信息的需求越來越快
? ? - 關(guān)系：微博、微信等應(yīng)用侵佃，用戶的關(guān)系越來越真實(shí)麻昼、緊密
? ? - 內(nèi)容：從文字圖片到視頻，內(nèi)容形式多媒體化
????- 功能：互聯(lián)網(wǎng)越來越實(shí)用趣钱，無障礙滲透入日常生活涌献，出現(xiàn)各種上門、各種智能硬件
④ 公司：永遠(yuǎn)在搶用戶
互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈形成的源點(diǎn)是用戶首有⊙嗬互聯(lián)網(wǎng)公司是服務(wù)的提供商枢劝，互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展和變化，決定了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和變化的方向卜壕。
公司形態(tài)的角度出發(fā)您旁，分析互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展：
（1）互聯(lián)網(wǎng)公司都在向“用戶型”發(fā)展，誰掌握的用戶越多轴捎，誰離用戶越近鹤盒，誰就越有力量。騰訊作為典型的用戶型公司侦副，其潛力和商業(yè)價(jià)值會(huì)最高侦锯。
（2）互聯(lián)網(wǎng)Online（在線服務(wù)）服務(wù)已被阿里、百度秦驯、騰訊高度壟斷尺碰，和線下生活服務(wù)緊密相關(guān)的服務(wù)，是新型互聯(lián)網(wǎng)公司的機(jī)會(huì)译隘。
⑤? 收入：有海量用戶才有收入
總結(jié)收入的要點(diǎn)為以下兩點(diǎn)：
? ? - 成熟互聯(lián)網(wǎng)公司的收入和盈利能力超強(qiáng)亲桥，得益于海量用戶和多種收入模式
? ? - 收入模式不等于商業(yè)模式
⑥? 理念：概念解決不了用戶需求
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的各種概念也不斷涌現(xiàn)固耘。
? ? - 在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代题篷，人們熱衷討論的話題是Web 1.0與Web 2.0的差異、SNS（社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）厅目、開放平臺(tái)等番枚。
? ? - 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展又導(dǎo)致了LBS（Location Based Services，又稱定位服務(wù)）璧瞬、O2O（Online To Offline）户辫、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)嗤锉、互聯(lián)網(wǎng)金融等互聯(lián)網(wǎng)新概念成為熱點(diǎn)渔欢。
互聯(lián)網(wǎng)總是冒出各種新的概念，正是這些新的概念讓互聯(lián)網(wǎng)充滿活力瘟忱，成為一種巨大的改變力量奥额，這些互聯(lián)網(wǎng)概念匯集起來就是互聯(lián)網(wǎng)理念，代表著互聯(lián)網(wǎng)不斷成熟访诱、發(fā)展和創(chuàng)新的方向垫挨。
理念：用戶需求的根本
再正確的概念也解決不了用戶需求，不要因?yàn)楦拍疃プ龌ヂ?lián)網(wǎng)触菜，互聯(lián)網(wǎng)層出不窮的概念都應(yīng)回歸“用戶需求”九榔。
●??互聯(lián)網(wǎng)是一種新思維：用戶需求驅(qū)動(dòng)
互聯(lián)網(wǎng)思維：這是互聯(lián)網(wǎng)最核心的精髓
【案例一】：
兩種思維的不同之處在于：
工業(yè)思維更多從設(shè)計(jì)者出發(fā)，體現(xiàn)更多的是技術(shù)和功能；
互聯(lián)網(wǎng)思維則是從用戶角度出發(fā)哲泊，無論產(chǎn)品技術(shù)如何厲害剩蟀，只追求用戶使用的方便和愉悅。
【案例二】：
（1）互聯(lián)網(wǎng)本身沒有固定資產(chǎn)價(jià)值切威，只有用戶是資產(chǎn)
（2）做互聯(lián)網(wǎng)很容易育特，但做好是超級難的事情，因?yàn)橛脩艮D(zhuǎn)移成本很低先朦，隨時(shí)可以離開
（3）互聯(lián)網(wǎng)的競爭是滿足用戶需求的競爭缰冤，是用戶體驗(yàn)的競爭，用戶是一切
4喳魏、總結(jié)：
互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)：新的信息技術(shù)
互聯(lián)網(wǎng)的主體：由用戶棉浸、終端、應(yīng)用刺彩、公司和收入構(gòu)成的新的生態(tài)涮拗，是新的商業(yè)模式
互聯(lián)網(wǎng)的核心：“用戶需求驅(qū)動(dòng)”的互聯(lián)網(wǎng)思維
