這是胡新華教練的第54篇教練手記
教練手記─教練技術(shù)應(yīng)用的真實(shí)案例
人們往往喜歡將成功歸結(jié)于自己草巡，而向外尋找失敗的原因守呜。
其實(shí)很多時(shí)候，原因往往在自己身上山憨。
我們不能要求外部環(huán)境因我們而變查乒，
但可以通過(guò)調(diào)整自身來(lái)適應(yīng)甚至影響周圍環(huán)境。
阿亮是一家公司的銷售主管郁竟，前段時(shí)間手下有一名優(yōu)秀的銷售要離職玛迄。
他已經(jīng)跟這位同事談過(guò)幾次話了，但是沒(méi)有說(shuō)服他留下來(lái)枪孩。
阿亮第一句話說(shuō)：“我希望他能留下憔晒。”
我示意他蔑舞，坐下慢慢講拒担。
然后問(wèn)他：“你是說(shuō)你手下想要離職，你想讓他留下來(lái)攻询。是嗎从撼？”
阿亮：“是的【埽”
我接著問(wèn)他：“你了解過(guò)低零，他是什么原因想要離職呢？”
阿亮說(shuō)：“以前有過(guò)談話拯杠，他覺(jué)得公司的發(fā)展不適合他掏婶。”
我應(yīng)了一聲：“哦潭陪⌒弁祝”
拿起水壺給他倒了杯水最蕾。
繼續(xù)，故意慢慢地問(wèn)他：“你不想他離職老厌，又是什么原因呢歹垫？”
阿亮回答：“我覺(jué)得他很優(yōu)秀羹与，業(yè)績(jī)也做得很不錯(cuò)。而且他離職了陶耍，公司要重新招人畜晰，重新培訓(xùn)也要花成本筐骇〉蟹洌”
基本情況了解清楚了拾枣。
我們來(lái)看看員工離職的真正原因。
我問(wèn)阿亮：“你在這家公司做了多久了垦页？”
“九年雀费。”
“九年了痊焊，你現(xiàn)在是什么職位？”
“部門(mén)經(jīng)理忿峻。我到公司就一直在這個(gè)崗位上薄啥。”
“你手下在公司做了多久逛尚？”
“兩年垄惧。”
“他做得怎樣绰寞？”
“非常好到逊，公司很看好他÷饲”
一個(gè)做了九年沒(méi)有升遷的上司觉壶，一個(gè)有想法的下屬。
問(wèn)題就出在這里件缸。
我接著問(wèn)他：“你未來(lái)有什么目標(biāo)嗎铜靶？”
阿亮想了一下，說(shuō)：“想做職業(yè)經(jīng)理人他炊，總經(jīng)理争剿。”
我好奇地問(wèn)：“計(jì)劃什么時(shí)候做到痊末？”
阿亮回答得倒是很直率：“沒(méi)想過(guò)蚕苇。”
我笑了凿叠，指了指他說(shuō)：“聽(tīng)起來(lái)未來(lái)的目標(biāo)只是一個(gè)空想涩笤〗劳蹋”
阿亮不好意思的低下頭：“是的，我確實(shí)沒(méi)有好好規(guī)劃自己辆它√鼙。”
我笑著繼續(xù)對(duì)他說(shuō)：“那么，你手下跟著你會(huì)有什么感覺(jué)锰茉？”
阿亮這才明白了下屬要離職的真正原因呢蔫。
說(shuō)道：“他們會(huì)覺(jué)得看不到前景，我一直待在這個(gè)位置上飒筑，會(huì)成為他們上升的障礙片吊。”
說(shuō)到這里协屡，這個(gè)事情基本清楚了俏脊。
阿梁也意識(shí)到了，說(shuō)：“我現(xiàn)在明白了肤晓，癥結(jié)還是在我身上爷贫。”
接下來(lái)补憾，就是要解決這個(gè)問(wèn)題漫萄。
我問(wèn)他：“明白的話，你打算怎么做盈匾？”
阿亮回答：“兩年內(nèi)做到職業(yè)經(jīng)理人腾务，成為總經(jīng)理∠鞫”
我又問(wèn)他：“你的下屬如果知道你的想法會(huì)怎樣岩瘦？”
“他應(yīng)該會(huì)決定留下來(lái)×耍”
“為什么呢启昧？”
阿亮自己笑了，說(shuō)：“因?yàn)槲医o他挪地兒了尤仍！”
我也跟著一起笑箫津，看著他，又問(wèn)了一句：“您現(xiàn)在感覺(jué)怎樣宰啦？”
阿亮抖了抖肩苏遥，說(shuō)道：“很開(kāi)心，也很激動(dòng)赡模，感覺(jué)一種力量田炭。”
我又用手指了指他：“看來(lái)你應(yīng)該感謝那個(gè)想離職的員工漓柑，因?yàn)樗偈鼓愀斓剡M(jìn)步教硫∵端保”
阿亮摸了摸頭，說(shuō)道：“是的瞬矩〔杓”
正常的情況下，這次教練對(duì)話就可以結(jié)束了景用。
我看阿亮情緒高漲涵叮，就想給他多些貢獻(xiàn)。
就趁熱打鐵伞插，再給他清晰一下方向割粮。
問(wèn)他：“好了，我們?cè)龠M(jìn)一步來(lái)探討媚污，如果你要兩年內(nèi)做到職業(yè)經(jīng)理人的話舀瓢，你要在哪些方面要突破呢？”
“要有激情與夢(mèng)想耗美【┧瑁”
“很好，我再給你一些貢獻(xiàn)商架。一直以來(lái)朵锣，你給我的感覺(jué)稍顯沉悶〉樗剑”
“員工們也這樣說(shuō)過(guò)，說(shuō)我這個(gè)人不好玩飞傀』市停”
“如果你是郭德綱，他們會(huì)不會(huì)更有勁砸烦？”
“會(huì)的弃鸦。那也是我要提升的方向！”
“那你打算什么時(shí)候把自己變成郭德綱呢幢痘？”
阿亮一頭霧水唬格，詫異地問(wèn)道：“郭德綱那是明星，我怎么才能成為他呢颜说？”
我哈哈大笑：“并不是你一定要成為笑星购岗，而是你在工作中一定要發(fā)揮你的魅力∶欧啵”
阿亮激動(dòng)地一拍大腿喊积，開(kāi)心地說(shuō)道：“教練，您說(shuō)得好玄妈，幽默也是領(lǐng)導(dǎo)力乾吻。我會(huì)努力的髓梅。”
“歸罪于外”的意思是绎签，環(huán)境有問(wèn)題枯饿，別人有問(wèn)題。環(huán)境和別人需要改變來(lái)適應(yīng)我诡必。
“操之在我”則是歸因于內(nèi)奢方，為達(dá)成目標(biāo)，看自己可以學(xué)習(xí)到什么擒权，以后可以做得更好袱巨。
教練是客戶的伙伴
通過(guò)發(fā)人深省和創(chuàng)造性的對(duì)話過(guò)程
最大限度地激發(fā)人的天賦潛能和職業(yè)潛能
