最近和一個寶媽討論熊孩子的問題快毛，無意中她說到小區(qū)里的一個小女孩臂港，行為過于成熟，儼然一個小大人，一點(diǎn)都不像她那個年齡階段的人體現(xiàn)出來的特征绍坝，其他小孩們貌似也很聽她的爹耗，長大了可不得了核芽，情商太高榨婆。
情商這個詞匯在大眾的視野中早已不陌生了，但什么是情商呢氮唯，其實(shí)我從小就一直很困惑這個問題鉴吹。
1、情商是什么惩琉？
情商這個詞語被大眾所接受拙寡，應(yīng)該歸功于丹尼爾.戈?duì)柭?995年出版的暢銷書《情緒智力》，書中強(qiáng)調(diào)了情商就是“情緒基礎(chǔ)能力”琳水，即對于各種情緒的適應(yīng)性肆糕。他認(rèn)為所謂的情緒智力包含了對自我了解、管理和激勵在孝、懂得識別他人的情緒并妥善處理人際關(guān)系诚啃，這五個方面既涵蓋了對自我的認(rèn)知，也強(qiáng)調(diào)了與他人的關(guān)系私沮。
學(xué)術(shù)上關(guān)于情商的闡述一直在發(fā)生演變始赎，都希望找到一個準(zhǔn)確的定義，或者更好的分析標(biāo)準(zhǔn)仔燕。如果像IQ測試一樣給予一張測量表格造垛，又是什么樣的呢？其實(shí)這個問題一直是非常復(fù)雜的晰搀，因?yàn)槊恳环N測量工具都有其不同的局限性存在五辽。以下的圖中顯示了情緒能力的組成部分，文字資料來源于1999年的Saarni外恕。
上圖中顯示的情緒能力組成部分比起丹尼爾.戈?duì)柭睦斫饣驹瓌t是一致的杆逗，只是劃分的領(lǐng)域更加精細(xì)乡翅，而且描述的能力更為具體化。
2罪郊、情商水平如何評判蠕蚜？
情商水平是高還是低，很多時候帶有主觀的評判悔橄，但是長期以來靶累，大部分人有了一些一致性的觀點(diǎn)，比如自信但是不自負(fù)癣疟、面對壓力能很妥善處理化為動力尺铣、尊重他人、能和周邊的人友好地相處等等争舞。
同時，我們要意識到澈灼，不同的文化背景對于情商水平的評價是不一致的竞川。
舉幾個例子來說明叁熔。
大到不同的國家委乌，比如人類學(xué)家瓊.布里格斯在《永遠(yuǎn)不生氣》一書中描述了生活在北極圈附近奧特古的愛斯基摩人，他們認(rèn)為表現(xiàn)敵意荣回、發(fā)脾氣是不被允許的遭贸，即使因?yàn)槟承┦虑閻瀽灢粯芬膊豢杀憩F(xiàn)出生氣的情緒；而生活在委內(nèi)瑞拉和巴西邊境的印第安人卻認(rèn)為兇猛是十分重要的品質(zhì)心软，一切爭端都要通過暴力手段來解決壕吹，否則就是軟弱的象征。
往小了來說删铃，不同的公司文化所體現(xiàn)和要求的情緒表達(dá)方式也是不一樣的耳贬。西方企業(yè)強(qiáng)調(diào)個人能力的發(fā)揮，而東方企業(yè)更重視協(xié)作的精神猎唁。習(xí)慣在一個個性張揚(yáng)的企業(yè)行事的人來到文化較為內(nèi)斂的企業(yè)會被理解為狂妄自大咒劲，而同樣的一個擁有謙卑個性的人來到一個十分強(qiáng)調(diào)個人能力和創(chuàng)造力的企業(yè)又會被認(rèn)為是唯唯諾諾沒有氣度和自信。
對于有跨國貿(mào)易的企業(yè)在做員工培訓(xùn)的時候诫隅，最看重的就是不同國家文化的學(xué)習(xí)腐魂。同樣的一個情緒表現(xiàn)，不同國家接受的程度是不一樣的逐纬，有時候在這個國家稀松平常的事情蛔屹，到了另一個國家會被理解為是不禮貌和沒教養(yǎng)，是情商極低的表現(xiàn)豁生。
因此判导，我們會認(rèn)為嫉父，擁有高情商和擁有高智商一樣，會因此決定了一個人更高的成就眼刃，所以在對待自己的某些品性是否是高情商上往往理解一致绕辖，比如化解壓力的能力、追逐目標(biāo)的堅(jiān)持力和意志力等等擂红，但是在與他人相處這一方面仪际，什么樣的品行是高情商的評判標(biāo)準(zhǔn)卻總是模糊不清。因?yàn)榇蠹宜幍纳鐣尘昂臀幕尘暗牟灰恢玛侵瑁瑫尣煌娜水a(chǎn)生不同甚至矛盾的結(jié)論树碱。
3、情緒是如何發(fā)展的变秦？
情緒的發(fā)展雖然需要經(jīng)歷一個長期的過程成榜，但是其發(fā)展的順序卻是有規(guī)律可循的。最早嘗試科學(xué)記錄兒童的情緒表達(dá)還要追溯到達(dá)爾文在1872年的著作《人類和動物情緒的表達(dá)》蹦玫。書中的數(shù)據(jù)多取自達(dá)爾文對自己兒子的觀察赎婚，而且注重對面部表情的描述，并認(rèn)為這是人類遺傳的一部分樱溉。
早期很多的研究挣输，專家們都將注意力放在新生兒情緒表達(dá)的方式上，并認(rèn)為應(yīng)該會有一套精確的編碼系統(tǒng)福贞。隨著研究的深入撩嚼，比如針對不可能有學(xué)習(xí)過程的天生的聾子和啞巴的觀察和研究，人們發(fā)現(xiàn)情緒具有先天性的說法是可以得到印證的挖帘。先天性情緒一般包括生氣完丽、害怕、厭惡拇舀、傷心舰涌、高興和驚奇。
隨著兒童心智的繼續(xù)發(fā)展你稚，在出生第二年和第三年瓷耙，兒童逐漸出現(xiàn)了內(nèi)疚、驕傲刁赖、羞愧和難堪等多種情緒搁痛。心理學(xué)家們通過對比研究發(fā)現(xiàn)，后續(xù)的情緒發(fā)展基本可以分為兩個階段宇弛，一是自我意識的出現(xiàn)鸡典，二是自我評價的發(fā)展。
4枪芒、如何培養(yǎng)一個高情商的孩子彻况？
前文已經(jīng)詳細(xì)闡述了有關(guān)情商的概念谁尸、評判標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展規(guī)律，那問題來了纽甘，作為父母的我們?nèi)绾稳ソ槿脒@些發(fā)展呢良蛮？有人認(rèn)為情商是無法刻意培養(yǎng)的，兒童能通過他們的感知推動自己內(nèi)在的發(fā)展悍赢，如果刻意介入反而會打破他們的規(guī)律决瞳。這些觀點(diǎn)有道理嗎？一定程度上是有的左权，但是強(qiáng)調(diào)完全的自由皮胡，我不太認(rèn)同。
01
我們先來看兒童情緒認(rèn)知的發(fā)展過程赏迟。在初期屡贺，我們都了解了，有些樸素的情緒是與生俱來的锌杀，孩子懂得用肢體語言和表情表現(xiàn)出來甩栈，自身能體會這種感受，但是卻不懂得這到底是什么抛丽。待到語言發(fā)展起來以后，一旦孩子能夠開口說話了饰豺，發(fā)展就變得迅速了亿鲜。因?yàn)樗軓囊环N主觀的感受了解到這到底是什么，是一種怎樣的概念冤吨，可以把自己情緒的經(jīng)驗(yàn)命名出來蒿柳，通過語言來告訴周邊的人。那這些語言是誰來強(qiáng)化呢漩蟆？首當(dāng)其沖自然是父母垒探。
在早期，研究者發(fā)現(xiàn)怠李，父母和孩子之間關(guān)于情緒語言的對話頻率越來越高圾叼，而這也同樣促進(jìn)了他們的語言和理解能力。因此捺癞，專家會提倡父母與孩子多分享關(guān)于情緒的心情夷蚊，鼓勵孩子在有情緒的時候除了使用肢體語言，更可以用說話的方式表達(dá)出來髓介，這樣能更好地促進(jìn)孩子對情緒的了解惕鼓，更容易地找到情緒產(chǎn)生的原因。
以下是一段情緒的對話（Dunn箱歧，1987）：
孩子：“媽媽矾飞，媽媽⊙叫希”
媽媽：“怎么了洒沦？”
孩子：“害怕⊥斩欤”
媽媽：“是因?yàn)檫@本書嗎微谓？”
孩子：“是的∈涔常”
媽媽：“它嚇到你了嗎豺型？”
孩子：“是的÷蚰耍”
這段對話讓孩子在體驗(yàn)情緒的過程中姻氨，按照媽媽的指引找到情緒發(fā)生的根源，并和媽媽分享這種感覺剪验。
許多心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)肴焊，針對情緒的交談會有很多的好處。它能讓孩子面對自己的情緒功戚，加深對情緒的理解娶眷，并幫助他們解釋別人的行為，從來慢慢探測到人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)啸臀，而且能幫助孩子懂得與別人分享自己的情緒届宠，為將來建立良好的人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。
02
由于情商的評判標(biāo)準(zhǔn)在不同的文化背景中差異非常大乘粒，所以兒童對此并不能有效判斷豌注。而且情緒的發(fā)展是有著由淺入深的規(guī)律的，是從本能到自我意識灯萍，再到自我評價的一套完整的發(fā)展模式構(gòu)成的轧铁。這里涉及許多價值觀的問題，在不同的背景下旦棉，人們的理解也會有很大的差異齿风。而幫助兒童實(shí)現(xiàn)情緒的社會化是一項(xiàng)十分重要的任務(wù)，父母在最初能做的其實(shí)很多绑洛。
在英國心理學(xué)家魯?shù)婪?謝弗所著的《兒童心理學(xué)》一書中提到了兒童情緒社會化十分重要的規(guī)則聂宾，叫做表現(xiàn)規(guī)則。
表現(xiàn)規(guī)則是指不同的社會文化诊笤，對于人類情緒的表達(dá)會有一套約定俗成的規(guī)則系谐。
前文所提到的奧特古的愛斯基摩人要求不能表現(xiàn)生氣，也就是對生氣這個情緒進(jìn)行最小化處理。
委內(nèi)瑞拉和巴西邊境的印第安人要求盡可能表現(xiàn)兇猛纪他，也就是對該表現(xiàn)憤怒時的情緒進(jìn)行最大化處理鄙煤。
面具規(guī)則體現(xiàn)的是一種處變不驚的感覺，什么時候都是一個及其淡定的表情茶袒，比如西太平洋島的伊菲魯克人就認(rèn)為什么時候都鼓勵安靜和沉著梯刚。
替代規(guī)則較為難以理解，其實(shí)就是中國人說的所謂“笑里藏刀”薪寓，當(dāng)然這是貶義亡资，不提倡，但很多時候我們用善意的謊言來表達(dá)與內(nèi)心不符的感受向叉，比如收到別人的禮物锥腻，即使你不喜歡，也不能表現(xiàn)得十分失落母谎，因?yàn)檫@樣是不禮貌的瘦黑，而用歡快的表情去替代你內(nèi)心真實(shí)的情緒。
很多時候我們不僅要自己掌握應(yīng)該掌握的表現(xiàn)規(guī)則奇唤，更應(yīng)該理解其他人的表現(xiàn)規(guī)則幸斥。
一般來說，心理學(xué)家認(rèn)為6歲以前的孩子心智成熟能力還不能達(dá)到理解這些規(guī)則咬扇，而對于成人來說甲葬，靈活處理這些規(guī)則，讓人際關(guān)系變得更為融洽也絕非易事懈贺。這涉及到一個價值觀和文化認(rèn)同的問題经窖，但是對于一些約定俗成的禮貌，孩子還需要不斷從大人那里學(xué)習(xí)得到隅居。也許從一開始他們只是遵守父母所說的禮節(jié)钠至，但是慢慢地他會理解其中的內(nèi)涵葛虐，甚至?xí)憩F(xiàn)自己不同的看法胎源。
我們都知道當(dāng)孩子強(qiáng)調(diào)“這是我的”的時候，自我意識就開始萌芽了屿脐，我們要意識到隨之而來的會有不同情緒的發(fā)展涕蚤，我們可以幫助他們了解這種體驗(yàn)是什么。有一次的诵，我家可可意識到自己把爺爺惹生氣以后万栅，我知道她其實(shí)有點(diǎn)內(nèi)疚了，我會詢問她的感受西疤，然后告訴她這是一種內(nèi)疚的情緒烦粒，并鼓勵她去處理這種情緒，去和爺爺說說話，問一句：“對不起扰她，爺爺兽掰，還生氣嗎？”一切都會緩解徒役。
源自自我評價的情緒孽尽，比如驕傲和羞愧，也是隨著孩子慢慢建立自我評價的體系而發(fā)展出來的忧勿。現(xiàn)在有一種育兒理念叫做“正面教育”杉女，其實(shí)這個很好理解，就是不要過多負(fù)面的責(zé)備鸳吸，而要凡事從正面來進(jìn)行教育熏挎，給予更多夸贊。這其實(shí)是一種建立孩子正確自我評價體系的方式层释，讓孩子了解什么是會得到表揚(yáng)和稱贊的婆瓜，什么是值得鼓勵的。當(dāng)他們感覺自己做得很好時贡羔，夠到自己內(nèi)心建立的那個標(biāo)準(zhǔn)時廉白，他們便會出現(xiàn)驕傲的情緒，想和更多的人去分享這種喜悅的感覺乖寒。我家可可在畫好一幅她覺得很滿意的畫時猴蹂，會端著畫板給家里所有人都看一遍。這種“驕傲”的情緒會為她的自信心建立堅(jiān)固的基礎(chǔ)楣嘁，內(nèi)心對自己的肯定會成功投射給更多人磅轻，從而認(rèn)為周邊人都是肯定自己的。
03
簡言之逐虚，對于兒童的情緒發(fā)展聋溜，越是早期，父母給予的影響就越深遠(yuǎn)叭爱，而多方位的研究也讓心理學(xué)家認(rèn)為撮躁，情商的差異根源在兒童早期，并且從那時就開始起作用买雾。
我們要妥善處理兒童每個階段出現(xiàn)的各種小情緒把曼，用語言幫助他們總結(jié)各種情緒體驗(yàn)的概念，鼓勵他們分享情緒的感覺漓穿，引導(dǎo)他們分析情緒產(chǎn)生的原因以及找到可能的解決辦法嗤军，針對自己所處的環(huán)境，指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)所在社會的文化習(xí)俗和禮節(jié)晃危，當(dāng)然也要給予自由的空間讓他們?nèi)ダ斫庑鹱８匾氖牵搜詡鳎覀兏斫陶鸲＃驗(yàn)槟切┪覀兛床坏降臐撘颇牧α恳呀?jīng)在發(fā)生著自己都控制不了的作用沿量，如果前后矛盾，孩子的理解也會變得迷茫不確定冤荆。
我想朴则，在參與孩子的情商成長過程中，我們還能遇見一個更好的自己钓简，你說呢乌妒？
育兒系列上一篇：親愛的，我對你發(fā)火真的不是因?yàn)樯銡?/a>
育兒系列下一篇：長這么大外邓，有沒認(rèn)真探究過認(rèn)識世界的過程撤蚊？
如果您覺得不錯，點(diǎn)個喜歡告訴我這里有您的足跡可好损话？
