收到用戶需求后罩阵，條件反射開始填充
目標(biāo)用戶（經(jīng)驗(yàn)，習(xí)慣）
場景
行為（避免障礙）
體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)
衡量指標(biāo)
填充完這些內(nèi)容就是做了需求分析了么启摄，總感覺有哪里不對稿壁，似乎只走了套路，但缺少靈魂歉备。
做需求分析的目的到底是什么呢傅是？
分情況談：
一： 有需求的情況
收到了來自PM，客戶蕾羊，BOSS的需求喧笔，其實(shí)這個需求，更應(yīng)該稱為是一個功能/解決方案龟再。
我們要分析和驗(yàn)證這個解決方案是否合理书闸，
1 逐一分析：
1.1 ?目標(biāo)用戶
明確為誰在做產(chǎn)品，他們的經(jīng)驗(yàn)利凑，習(xí)慣浆劲，思考方式什么，與persona相互解釋哀澈，我們才能有針對性的設(shè)計(jì)解決方案牌借，并驗(yàn)證方案是否能夠被接受；
1.2 場景
場景的作用有兩方面：
明確用戶使用產(chǎn)品的場景日丹，才能設(shè)計(jì)出讓用戶在場景中可用走哺，易用的交互方式；
和故事板掛鉤哲虾，從用戶的使用場景中提取出流程和接觸點(diǎn)丙躏。
ps: persona和故事板的另外一個重要作用，是讓所有項(xiàng)目組成員對產(chǎn)品和設(shè)計(jì)有共同的認(rèn)知束凑。
1.3 體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)
這是核心晒旅，也是最需要動腦的地方，結(jié)合personal和調(diào)研汪诉，用戶需求背后的目的是什么废恋，給他汽車谈秫，而不是更快的馬。明確這個目標(biāo)后鱼鼓，我們就知道了設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)是什么拟烫。
1.4 行為（解決方式）
這是得出的結(jié)果，別人給我們的需求（解決方案）是不是合理迄本，或者通過分析硕淑，我們找到了更有效的方式；
我們需要用戶做什么能幫助他順利嘉赎，高效的達(dá)到目標(biāo)置媳。
1.5 衡量指標(biāo)
為了觀察和論證設(shè)計(jì)是否有效，我們需要一些可量化的衡量指標(biāo)作為評估參數(shù)公条。
2 總體分析
由此拇囊，我們可以看出，需求分析的目的只有兩個：
驗(yàn)證收到的需求（解決方案）靶橱；
梳理用戶和產(chǎn)品的關(guān)系寥袭，找出需要設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)。
二： 沒有需求的情況
如果產(chǎn)品從0開始抓韩，需要自己發(fā)掘需求纠永，可以從以下幾個角度開始：
1 用戶調(diào)研：了解用戶是怎么使用產(chǎn)品的，過程中有哪些問題谒拴，希望怎么解決；
2 競品分析：調(diào)查同類產(chǎn)品的同類功能是怎么做的涉波，從目標(biāo)用戶英上，場景，體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)啤覆，行為四個方面逆推競品的設(shè)計(jì)思路苍日；
結(jié)合以上兩方面，發(fā)掘用戶習(xí)慣窗声，期望和現(xiàn)有產(chǎn)品的不足相恃，從而找到機(jī)會，定義我們的解決方案笨觅。
好了拦耐，現(xiàn)在我們有需求了，那么回到情況一见剩，再去驗(yàn)證一下吧杀糯，科科。
