不懂用戶辛孵，怎么做新自媒體運營厨疙？
“100個粉絲也叫自媒體好啰，靠每天抄襲幾篇文章也叫自媒體”轩娶，這是我曾經(jīng)解答“人人都是自媒體”的答案。幾乎每個人對于自媒體都有著自己的解讀思路坎怪，頗有“橫看成嶺側(cè)成峰罢坝，遠(yuǎn)近高低各不同”的意味廓握，自媒體這一群體在跌跌撞撞中行走搅窿，終于還是存在了下來。?”
自媒體相關(guān)數(shù)據(jù)：
（1）：百度指數(shù)顯示隙券，最近半年“自媒體”的平均搜索指數(shù)為795次男应；?
（2）：微博熱詞指數(shù)顯示最近半年“自媒體”的熱議度為9000次，峰值達(dá)到10萬次娱仔；?
（3）：百度新聞搜索“自媒體”的結(jié)果為774000篇沐飘；?
（4）：百度百家作家列表中，互聯(lián)網(wǎng)類人數(shù)達(dá)到119位，文化類人數(shù)達(dá)到99位耐朴；?
（5）：搜狐新聞客戶端自媒體訂閱中科技類人數(shù)達(dá)到158位借卧；?
（6）：360自媒體平臺列表顯示作者人數(shù)達(dá)到：176位；?
（7）：截止到2013年11月8日筛峭，微信公眾平臺注冊量破200萬铐刘；?
（8）：據(jù)不完全統(tǒng)計，今日頭條的自媒體入駐量已破百人次影晓；?
（9）：網(wǎng)易云閱讀的自媒體作者人數(shù)達(dá)429人镰吵，科技類達(dá)到60人；?
（10）：截止到2013年11月挂签，鈦媒體活躍作者人數(shù)達(dá)到600多疤祭；?
（11）：騰訊大家的作者人數(shù)達(dá)到333位；?
（12）：國內(nèi)最大的自媒體聯(lián)盟人數(shù)達(dá)到170多位饵婆。?
從上面的數(shù)據(jù)我們可以看到勺馆，自媒體在整個市場當(dāng)中還是相對火熱的，但是和火熱的自媒體整體市場相比侨核，競爭也很大谓传，僅從科技類來看，整體自媒體的數(shù)量就達(dá)到四五百位左右芹关，而其他類目的自媒體人亦不在少數(shù)续挟，所以要想在這么多自媒體人當(dāng)中找到自己的一席之地，我認(rèn)為可以從第三個方面來做侥衬，內(nèi)容诗祸、運營、定位這三個是做好自媒體的主要關(guān)鍵點轴总。
自媒體內(nèi)容怎么做直颅？
內(nèi)容絕對是微信公眾號運營者的“大心臟”、是核心怀樟。自媒體將自己的信息功偿、價值、理念傳播出去往堡，靠的是內(nèi)容械荷，而文字、視頻虑灰、音頻等介質(zhì)均為載體吨瞎，視頻、音頻介質(zhì)上穆咐，自媒體在2014年已經(jīng)取得了很大的突破颤诀，內(nèi)容是根本字旭。?
微信公眾號內(nèi)容的來源一般有幾個方面：
第一，通過多方信息的整理崖叫、加工（類似于信息搬運工）后遗淳，融合自己的觀點、想法等心傀，將外部的信息變成自己的內(nèi)容洲脂；
第二，通過采訪剧包、參會的形式恐锦，對外部信息的獲取后，整理成自己的內(nèi)容疆液；
第三一铅，廣泛的閱讀量以及自己通過實際操作經(jīng)驗沉淀下來的內(nèi)容整理后形成自己風(fēng)格的內(nèi)容。
微信公眾號雖然有了自己的內(nèi)容堕油，但是若沒有一個好的傳播渠道潘飘，那么就成了“啞巴”，用戶聽不到“聲音”掉缺，還算是自媒體嗎卜录？?
說到公眾號，他們的內(nèi)容自成一派眶明，或溫暖艰毒、或有趣、或深度搜囱，但從本質(zhì)上來說丑瞧，都是用戶喜愛的內(nèi)容。這些內(nèi)容蜀肘，往往都是戳中了用戶的共鳴點绊汹，才能夠引爆傳播。
對共鳴點的把控扮宠，是新媒體運營必備的核心技能西乖。
好的內(nèi)容，自帶傳播屬性坛增，好的新媒體運營获雕，懂得洞察用戶心理。
不以用戶為中心的內(nèi)容轿偎，都是耍流氓
在新媒體時代典鸡，內(nèi)容傳播方式發(fā)生了翻天覆地的變化被廓，內(nèi)容從單向變?yōu)殡p向傳播坏晦。
紙媒時代，作者和用戶之間很少存在互動關(guān)系，很多作家昆婿、編輯球碉、記者不需要看用戶臉色去生產(chǎn)內(nèi)容。
現(xiàn)在仓蛆，一篇文章推送之后睁冬，用戶是否喜歡，有什么反應(yīng)看疙，會通過評論豆拨、點贊等形式反饋給作者。
如果我們還是按照傳統(tǒng)的思路能庆，寫東西端著施禾，懶得去管用戶的需求，那肯定是做不好內(nèi)容的搁胆。
所以弥搞，在新媒體時代，我們要多多了解用戶渠旁，制造他們喜歡的內(nèi)容攀例。就像談戀愛的情侶，多多了解對方的想吃什么顾腊、想玩什么粤铭，對癥下藥，增進(jìn)彼此之間的感情杂靶。
3點式傳播法則
要想戳中用戶的共鳴點承耿，我們要懂得3件事：借勢熱點、死磕痛點伪煤、同行抄點加袋。
1.借勢熱點：
熱點如此多嬌，引無數(shù)小編盡折腰抱既。
追熱點新媒體小編必備的技能职烧，也是讓他們痛苦無比的一件事。我每天都要刷社交媒體防泵，來尋找選題蚀之，快速響應(yīng)并撰寫推文。
剛接觸追熱點的時候捷泞，我不知道從何入手足删，文章的閱讀量不高，后來學(xué)到了一個套路公式：熱點關(guān)鍵字+內(nèi)容定位+用戶痛點锁右。
舉個例子失受，我是一個高校公眾號的運營者讶泰，最近雙11就要來了。
首先拂到，確定熱點關(guān)鍵字痪署，我們篩選出剁手、買買買兄旬、淘寶狼犯、馬云、單身狗领铐、購物車等等詞語悯森，結(jié)合學(xué)生用戶痛點，就可以列出選題了绪撵。
《適合學(xué)生黨雙11剁手的宿舍神器》
《學(xué)生黨雙11虐狗指南》
《女朋友幫我清空購物車呐馆，是一種什么體驗？》
用好這個公式莲兢，媽媽再也不怕我沒有熱點選題啦汹来！
2.死磕痛點：
痛點，就是讀者平時日思夜想的那些東西改艇，比如丑收班、窮、矮谒兄、胖就是一般大眾的痛點摔桦，選題、10W+承疲、熱點邻耕、閱讀量就是新媒體小編的痛點。
我們需要明確公眾號的細(xì)分群體燕鸽，梳理出他們?nèi)粘Ｉ钪械慕箲]和痛苦兄世，變成自己的選題庫。
同樣是做高校類賬號啊研，有的賬號就專門針對海外留學(xué)御滩、有的針對一本院校、有的針對尩吃叮科院校削解，也有的針對高校教師，只有做到細(xì)分群體沟娱，我們才有機(jī)會貼近特定的受眾群體氛驮，貼近他們的生活。
3.同行借點：
作為一個稱職的新媒體運營济似，我們除了關(guān)注自己賬號的數(shù)據(jù)矫废，還需要關(guān)注同行的賬號盏缤，取其精華，去其糟粕磷脯。借鑒他們的選題靈感蛾找。
這里并不是提倡大家去抄襲或洗稿娩脾，而是看看他們有哪些地方做得好赵誓，我們可以直接拿來用，而且柿赊，他們的選題也可以成為我們選題靈感的來源俩功。
大家可以多借鑒其它大號，或者同行的選題靈感碰声，說不定運氣好诡蜓，你也能夠?qū)懗鲆黄钗恼履兀?/p>
渠道和自媒體人是共生關(guān)系，而不是競爭關(guān)系胰挑。所幸我們所處在的互聯(lián)網(wǎng)平臺是相對開放的平臺蔓罚，只要內(nèi)容足夠好，微信平臺都是“開放”的瞻颂。微信自身是封閉的豺谈，所以想要依靠它去傳播，必須依靠用戶以及自身的關(guān)系網(wǎng)以及渠道贡这。?
微信公眾號發(fā)布的內(nèi)容影響力如何茬末？有哪些人在看？對看的人會產(chǎn)生什么影響盖矫？
內(nèi)容的影響力可以從多個方面去體現(xiàn)丽惭，粉絲量、粉絲活躍度辈双、評論量等都可以作為參數(shù)（僅能作為參數(shù)）责掏，而哪些人在看，這個要從微信公眾號內(nèi)容傳播的渠道去發(fā)現(xiàn)和觀察湃望，對看的人會產(chǎn)生什么影響拷橘，這個還是得看內(nèi)容本身，就像很多用戶喜歡看“深喉”喜爷、爆料一樣冗疮，你天天發(fā)“文章”，肯定是影響著熱愛“文章”的一群人檩帐。?
????自媒體運營的三點：
????關(guān)于平臺：微信公眾平臺和自媒體人是共生關(guān)系术幔，平臺需要自媒體的好內(nèi)容，自媒體需要平臺將內(nèi)容散播出去湃密。
當(dāng)然诅挑，所有的傳播都是基于平臺的規(guī)則內(nèi)的四敞，很多人都奇怪為什么會被無緣無故封號，在平臺的規(guī)則內(nèi)拔妥，進(jìn)行有效的傳播忿危，是比較好的方式。
????關(guān)于讀者：有人叫讀者没龙、有人叫粉絲铺厨、有人叫用戶，其實他們是你微信公眾號所能影響到的讀者硬纤，并逐漸轉(zhuǎn)化為深度讀者解滓。
是的，讀者筝家，你怎么對他們洼裤，他們就怎么對你，我更多的時候溪王，是把他們當(dāng)朋友腮鞍，盡最大的努力將價值輸出。
????關(guān)于互動：和讀者互動是一個技術(shù)活兒莹菱，也是一個腦力活移国，非常人所能勝任也，互動的好芒珠，一片歡聲笑語桥狡，互動的不好，罵皱卓、噴裹芝、踩樣樣都來。
????讀者基本上都是來自于全國各地娜汁，行業(yè)嫂易、年齡、性格掐禁、星座等都不盡相同怜械，即使是一個問題，問法和答法都很難一樣傅事。不要一味的去迎合所有的讀者缕允，這樣太累，也沒必要把自己端起來蹭越，“磚家”和“叫獸”并不討人喜愛障本。另一個問題是時間問題，和讀者互動很多時候是一件很費時間的事，這個需要自媒體人自己去調(diào)節(jié)驾霜，時間是有限的案训。?
我們現(xiàn)在做的三件事情是
第一：每天的推送文章，下拉菜單和活動的設(shè)計粪糙；
第二：標(biāo)題：每個運營微信的小編都是有自己的强霎，這是賣書的，你可以文字稍微活潑一點蓉冈，這是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)語言城舞；
第三：文風(fēng)：一種是分析性，評說性的洒擦，我們是商場椿争，說白了怕膛，銀泰發(fā)的文章一種是促銷廣告熟嫩，一種是互動活動，我們的互動活動最終的服務(wù)就是讓別人來看你的促銷廣告的褐捻，把廣告用比較讓人接受的語言去組織掸茅，這個很重要，你在報紙和電視上看到的廣告柠逞，放到新媒體這個微信上面昧狮，這是不行的。這是我的風(fēng)格板壮，比較網(wǎng)絡(luò)化一點逗鸣，不走僵化的傳統(tǒng)形式的廣告風(fēng)格。
自媒體的定位
自媒體發(fā)展到現(xiàn)在绰精，鮮有能做到“大而全”的撒璧，都開始細(xì)化，我個人關(guān)注的重點是：視頻笨使、地圖卿樱、社交、移動互聯(lián)網(wǎng)硫椰。?
能“面面俱到”的自媒體少之又少繁调，隨著自媒體的發(fā)展，細(xì)化是必然的結(jié)果靶草，所以蹄胰，給自媒體自身的定位是非常關(guān)鍵的，你給自己的定位是什么奕翔，內(nèi)容定位裕寨、傳播定位、讀者定位糠悯。?
不少自媒體人都是由原傳統(tǒng)媒體出身帮坚，離開媒體以后妻往，在信息的獲取上，會有一定的弱勢试和，轉(zhuǎn)型后的自媒體人讯泣，造內(nèi)容會不會出現(xiàn)“詞窮”的局面？會不會寫著寫著就沒東西寫了阅悍。?
“詞窮”在自媒體身上是很容易出現(xiàn)的現(xiàn)象好渠，擁有持續(xù)“造血”能力是自媒體人能持續(xù)走自媒體道路不可缺少的，自媒體從2013年發(fā)展到現(xiàn)在节视，已經(jīng)有不少自媒體“陽痿”了拳锚，沒有“造血”能力，只有被淘汰寻行。?
讀者是自媒體不可或缺的重要組成部分霍掺，最終的最終，你所引領(lǐng)的讀者們會去向何方拌蜘？
沒有讀者還能叫自媒體嗎杆烁？也許吧，當(dāng)讀者們的數(shù)量達(dá)到一定后简卧，讀者們形成的這股力量是所有自媒體所夢寐以求的兔魂，但是這股力量最終去向何方？產(chǎn)品化和服務(wù)化會成為主流举娩。
我在前面介紹過很多自媒體平臺的入駐人數(shù)析校，自媒體之間是存在著競爭的，用戶的口味也會發(fā)生變化铜涉，甚至互聯(lián)網(wǎng)智玻、自媒體圈都在發(fā)生著變化，做自己骄噪，堅定自己的信念尚困，一直走下去。
要讓讀者記住某個平臺幾百個自媒體的名字链蕊，或者讓讀者訂閱幾百個自媒體的賬號是不可能的事甜，自媒體之間是存在隱形的競爭的，平臺的競爭滔韵、讀者的競爭逻谦、上頭條的競爭，源于自媒體自身陪蜻，結(jié)果也因自媒體而變邦马。
其實，無論是在紙媒時代，還是新媒體時代滋将，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容始終是自帶傳播屬性的邻悬，也許，屬于我們內(nèi)容創(chuàng)作者的時代随闽，才剛剛到來呢父丰？
