引自我的博客~ 《參與感 小米口碑營銷內(nèi)部手冊》 閱讀筆記
最近靜極思動聪全，哦不微酬，是嬉極思勤，想抓幾本書看看橄务，于是這本《參與感——小米口碑營銷內(nèi)部手冊》就來到了我的案頭幔托。從目錄導(dǎo)圖上看這是一本講產(chǎn)品營銷的書，時至今日軟件開發(fā)人員如果只是單純的關(guān)注寫代碼那就有點跟不上時代的腳步了，代碼實現(xiàn)只是產(chǎn)品的一部分重挑，所以了解產(chǎn)品的方方面面都是有好處的嗓化，至少可以提高你針對策劃人員的防忽悠能力（總之我不想承認下單之前根本沒看清楚的事兒）。書看起來皮爾薄餡兒大谬哀，實際上只有兩百多頁刺覆，我花了兩個晚上的時間走了一遍——很久沒有碰到想一口氣讀完的書了，里面主要講互聯(lián)網(wǎng)背景下產(chǎn)品設(shè)計史煎、營銷的方法谦屑，我覺得整體上是一種方法論的總結(jié)，與我這幾年淺薄的開發(fā)經(jīng)驗和當下各路帶有互聯(lián)網(wǎng)屬性產(chǎn)品的走勢結(jié)合在一起思考篇梭，裨益良多氢橙。
合上一本書之后，我會回憶一下我能記住那些點很洋，由于本人記憶力比較普通所以能夠留下的都是印象深刻的充蓝。圍繞這些點來記錄一下讀后感還是有必要的，至于其他的就只能期待書讀百遍喉磁，其義自見了谓苟。
其一，消費類型的演變协怒，功能->品牌->體驗->參與涝焙。依稀記得剛剛?cè)肼殨r公司高層給我們這些新兵蛋子上的品牌課；唔孕暇，后來蘋果橫掃市場仑撞，之后策劃和交互什么的都個兒頂個兒的研究開了用戶體驗；再后來就是當下了妖滔，各種互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的課程和老師也是紛至沓來隧哮。所謂參與式，就是有那么一群忠誠度極高的粉絲用戶座舍，他們在產(chǎn)品的迭代開發(fā)中起到了傳統(tǒng)開發(fā)中策劃和測試員的作用沮翔。在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，這些用戶的反饋會即時快速的返回到開發(fā)團隊當中曲秉，前面的時代不具備這樣的硬件優(yōu)勢采蚀，現(xiàn)在卻是順理成章。作為一名工程師承二，我體會過產(chǎn)品下單之后的那種喜悅榆鼠，如果是一個用戶，看到自己上個禮拜反饋的問題或建議亥鸠，本周的產(chǎn)品就有了這個功能并且還有成千上萬的其他人在使用妆够，那他會是個什么樣的心情呢（當然如果能夠發(fā)微博炫一下就更好了）？并且，小米要求整個團隊都先是自己產(chǎn)品的粉絲责静，這又是一個什么樣的概念呢袁滥，我想起了《rework》里面一句讓我十分印象深刻的話“撓自己的癢癢”——產(chǎn)品開發(fā)中最難的部分，我認為是需求的收集與分析灾螃，這一步做不好题翻，后面再如何如何也是白搭。而這樣一種方式腰鬼，團隊與一部分用戶嵌赠，都在反饋著產(chǎn)品的不足，在迭代開發(fā)的模式下就能夠順藤摸瓜一樣抓住真正的需求熄赡，走對方向姜挺，因為你能夠準確的知道自己哪里癢，不是么彼硫？讓用戶參與進來炊豪，應(yīng)該是個不錯的玩法！
其二拧篮，品牌的傳播方式词渤，忠誠度->美譽度->知名度。與傳統(tǒng)的品牌構(gòu)建順序相反串绩，小米先尋找核心的粉絲用戶缺虐，通過口口相傳逐步建立品牌。在這個年代礁凡，口口相傳的速度也許只在幾分鐘之內(nèi)高氮，你只需要點一個“分享”按鈕就可以了。實際上顷牌，還是通過好的產(chǎn)品加上給用戶參與產(chǎn)品迭代的權(quán)利剪芍，建立起一部分核心用戶群，到達一定規(guī)模之后再經(jīng)營品牌的知名度窟蓝。根基牢固之后紊浩，開枝散葉自然就沒有后顧之憂。大多數(shù)時候人們會無視電視劇開播前重復(fù)幾遍的垃圾廣告疗锐，但他們會選擇朋友圈里的分享與推薦，就是這樣费彼。
其三滑臊，互聯(lián)網(wǎng)營銷的途徑，微博箍铲、微信雇卷、qq空間、論壇等。各有案例关划，記之不請小染，但是能夠看出來的是，小米對每個營銷途徑的特點贮折、相應(yīng)用戶群體的特點都弄得一清二楚裤翩，當然，在產(chǎn)品設(shè)計篇幅中也體現(xiàn)出他們對手機用戶的研究與把握都是相當?shù)轿坏牡鏖Ｊ裁礃拥钠脚_上盤踞著什么樣的用戶踊赠，適合做什么樣的營銷活動，知己知彼百戰(zhàn)不殆每庆。
以我有限的記憶力也整理不出能成點的東西了筐带，剩下一些散碎的東西就不記了。我一直認為寫軟件也好缤灵、做產(chǎn)品也好伦籍，有“道術(shù)”之分。簡單說腮出，道是思想帖鸦，術(shù)是手段。舉個不恰當?shù)睦永担懊嫦驅(qū)ο蟆笔恰暗馈备恍睿敲碕ava、c++就是術(shù)慢逾。這本書我認為主要是傳術(shù)立倍，但術(shù)是以道為依據(jù)的÷绿玻可以試著反向總結(jié)一下——要適應(yīng)變化口注，互聯(lián)網(wǎng)是一個平臺，那做產(chǎn)品要依賴這個平臺就要研究這個平臺的特點君珠，研究它帶來的變化——信息傳遞的變化寝志、信息載體的變化、用戶群體的變化等等策添，抓住變化的規(guī)律材部，順應(yīng)時代的發(fā)展，才能做出更好的產(chǎn)品唯竹。喔乐导，說了半天似乎往跟沒說一樣的方向發(fā)展了，談玄論道就此打住吧浸颓。實際上我想說的是物臂，不同的產(chǎn)品有不同的平臺旺拉，當然目前電子化設(shè)備都向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展這個不需要爭議的事實，不同的產(chǎn)品也面向著不同的用戶棵磷。沒有任何一本書能夠作為開發(fā)《圣經(jīng)》來對待蛾狗，就算是《圣經(jīng)》也有不同的解讀方法不是么？關(guān)鍵還是要知其所以然仪媒，然后因地制宜沉桌，做出改變。
最后談幾個有意思的事规丽，全文的排版有點“簡書”風格蒲牧，段首不空兩字，段間有空行……呃赌莺，看起來挺舒服冰抢；書中多次提到“情懷”二字，有意思艘狭；作者是做設(shè)計出身挎扰，插圖很贊；書中提到的一些書籍巢音，記下來有空拜讀下：《消費者王朝》——普拉哈拉德遵倦、《長尾理論》——克里斯安德森、《無印良品》官撼、《設(shè)計中的設(shè)計》——原研哉梧躺。唔，另外再開個腦洞傲绣，這本書的出版掠哥，算不算小米的一個營銷手段呢？就這樣吧秃诵。
2014-09-08
