用一周的課余時間粹污，讀了一本《銷售中的心理學》，這本書共8章首量，用導圖整理了認為比較重要的四個部分壮吩。
先說說讀這本書的原因，距離做銷售工作已經(jīng)有2年多了蕾总，這2年一直在做服務于銷售人員的事。與客戶交談的那種快感似乎漸行漸遠琅捏。而生百，最近加入新的項目，雖然仍負責運營的部分柄延，但一半的時間還是要和客戶／政府人員直接對接蚀浆。而其中，自己仿佛沒有了昔日的“口才”搜吧。去看創(chuàng)業(yè)圖解市俊，去看市場營銷，感覺還是缺點什么滤奈，找朋友交流摆昧，推薦了這本《銷售中的心理學》。
這本書是全球商業(yè)巨擘最推崇的銷售大師博恩崔西編著蜒程，開篇前言便是我成為百萬富翁的故事绅你，嗯，符合最基本的需求昭躺，金錢誘惑忌锯。這一遍讀，并不是很細领炫，選取了幾個關鍵部分：
內在博弈偶垮，首先明確銷售不是二流職業(yè)，它是行動者和策定者。世界上最成功的的機構是非常優(yōu)秀的銷售機構似舵。這一點脚猾，對我心態(tài)改變真的很重要，之前之所以不做銷售啄枕，轉做運營婚陪，真的感覺做銷售沒前途。現(xiàn)在回想频祝，確實大錯特錯泌参，優(yōu)秀的銷售一定具備更多的自我意識。
設立目標常空，這點眾所周知沽一，但是關于收入，我們往往只看到年收入是多少漓糙，而作為一名銷售铣缠，一定要從收入目標，鏈接到銷售目標再到活動目標昆禽，從年目標細分到日目標蝗蛙，層層遞進。而醉鳖，目標捡硅，必須要做好控制、布局和準備盗棵。
識別需求壮韭，在這個部分，我們以往更關注的是性價比（價格和質量）纹因，而比這更重要的還有情感和體驗喷屋，要將產品價值匹配客戶更多的需求，要明白產品能為客戶做什么瞭恰，而不僅僅了解產品是什么屯曹。重中之重，整個過程惊畏，要明確自己的定位：朋友是牢，顧問和老師，不斷幫助和指導客戶用我們的產品滿足更多需求陕截。
那銷售驳棱，主要是為了完成銷售，剖析開农曲，準確判定客戶的類型社搅，用不同的方式來成交驻债。
很受益的一本書，也是知識點很散形葬，很多關聯(lián)的書合呐，第一次讀，居然用這張導圖做了提煉笙以，清晰了很多淌实，抓住了關鍵詞。
再次精讀猖腕，再次提煉拆祈，不斷把書讀薄，記在我的腦圖中倘感！
