有文章說:產(chǎn)品優(yōu)化最根本的目的是通過提升產(chǎn)品體驗(yàn)赏寇,達(dá)到既定的產(chǎn)品目標(biāo)饼灿,從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)悔橄。
我的理解是:我們需要通過挖掘用戶痛點(diǎn)绒疗,來發(fā)現(xiàn)用戶目標(biāo)(提升產(chǎn)品體驗(yàn))侵歇,結(jié)合產(chǎn)品的當(dāng)前商業(yè)目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)吓蘑,來確定優(yōu)化目標(biāo)惕虑。
這中間的差別是:
1、提升產(chǎn)品體驗(yàn)磨镶,不一定能實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)溃蔫,很多情況下產(chǎn)品體驗(yàn)和商業(yè)目標(biāo)是相悖的。
2琳猫、商業(yè)目標(biāo)會(huì)隨時(shí)間變化而變化伟叛,即產(chǎn)品的同步階段有不同的商業(yè)目標(biāo),所以每個(gè)階段的優(yōu)化目標(biāo)都可能隨之變化
說說我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化的一些看法:
一沸移、優(yōu)化前必須明確產(chǎn)品優(yōu)化目標(biāo):
所有的功能調(diào)整都需要設(shè)立一個(gè)明確的目標(biāo)以及驗(yàn)證目標(biāo)的方法痪伦,否者寧愿不做侄榴。
一般產(chǎn)品優(yōu)化按以下步驟進(jìn)行:
1雹锣、發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn):
根據(jù)用戶反饋/數(shù)據(jù)反饋/自查/訪談或者其他的方法發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)。
2癞蚕、設(shè)定目標(biāo)蕊爵、設(shè)計(jì)方案:
決策并設(shè)計(jì)優(yōu)化方案、制定目標(biāo)(包括指標(biāo)監(jiān)控)桦山。
3攒射、驗(yàn)證方案:
通過數(shù)據(jù)或者可行性測(cè)試等方法來驗(yàn)證方案醋旦。如果方案未通過,進(jìn)行下一輪驗(yàn)證会放。
注意:產(chǎn)品優(yōu)化一定要閉環(huán)饲齐。
二、優(yōu)先優(yōu)化核心功能:
產(chǎn)品優(yōu)化的方向從粗到細(xì)咧最,從大到小捂人。即如果我要優(yōu)化一個(gè)指標(biāo),優(yōu)先選擇影響權(quán)重最大的因素優(yōu)化矢沿,再考慮不斷的拆解下去滥搭,影響權(quán)重小的可以先不考慮優(yōu)化。
三捣鲸、產(chǎn)品的不同階段瑟匆,優(yōu)化的方向不一樣:
產(chǎn)品的不同階段,其產(chǎn)品目標(biāo)不一樣栽惶,所以產(chǎn)品優(yōu)化的目標(biāo)也會(huì)相應(yīng)變化愁溜。
總而言之,產(chǎn)品的優(yōu)化脫離不了商業(yè)目標(biāo)+用戶目標(biāo)外厂,所有的優(yōu)化都是綜合這兩方面來進(jìn)行優(yōu)化祝谚。
很多情況下,影響指標(biāo)的各個(gè)因素容易遺漏或者各個(gè)因素的權(quán)重不容易判斷酣衷,具體落地的時(shí)候交惯,優(yōu)化了很多但是成效不大,這個(gè)很大程度上受產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)以及數(shù)據(jù)手機(jī)是否完備影響穿仪。
關(guān)注公眾號(hào)“設(shè)計(jì)有一思”席爽。