吃這個(gè)領(lǐng)域的代表性產(chǎn)品
下廚房(菜譜)柿顶、美團(tuán)(外賣)腐螟、本來生活(食品垂直電商)悅食中國(自媒體+美食定制)、舌尖上的中國(媒體產(chǎn)品)
該產(chǎn)品解決了目標(biāo)用戶在什么場景下的什么核心痛點(diǎn)
下廚房篇
1、上線之初2011年1月-3月
整體風(fēng)格 博客風(fēng)耳鸯,
解決目標(biāo)用戶(家庭女性)在家庭生活中不知道做什么菜漆枚,找菜譜麻煩(搜索菜譜的渠道太多创译,路徑復(fù)雜,沒有統(tǒng)一平臺(tái)墙基;)的痛點(diǎn)软族;
目標(biāo)用戶是:女性,已婚残制,主要負(fù)責(zé)家里的飲食立砸,少部分男性;
場景:安排一日三餐(至少也是晚餐)
背景:美食博客火爆
核心痛點(diǎn):用戶會(huì)做飯初茶,但是對(duì)于做什么比較苦惱颗祝;
有一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)可以告訴用戶做什么和怎么做。
需求:剛需
頻次:較高恼布,至少每天晚餐需要螺戳。
keypoint:下廚房如何找到第一批用戶,并為他們提供解決痛點(diǎn)的方法折汞,鼓勵(lì)他們產(chǎn)生內(nèi)容倔幼;
用戶來源:第一批種子用戶,下廚房初上線時(shí)字支,沒有拉用戶的資源和渠道凤藏,團(tuán)隊(duì)成員就列了一個(gè)excel表格奸忽,把身邊能想到的朋友都叫來下廚房成為首批用戶,二度人脈也不放過揖庄,“一度人脈里面有跟我們關(guān)系特別好的人栗菜,我們要求他能不能再幫我們拉用戶,就商量了一些方式蹄梢,比如在微博上幫我們喊一句疙筹,或者是在豆瓣里頭說說〗矗”文案的吸引而咆,炫耀機(jī)制
問題1:要怎樣的菜譜?
要有比較詳細(xì)的步驟說明幕袱,配料的說明暴备,2011年那個(gè)時(shí)候拍照并不如現(xiàn)在方便,所以當(dāng)時(shí)的菜譜照片是很少的们豌。
問題2:菜譜從哪里來涯捻?
19樓,新浪博客爬取望迎,運(yùn)營上傳障癌,用戶自己上傳(用戶照著/看了菜譜做了之后上傳自己的菜譜)
問題2-1 如何產(chǎn)生更多菜譜
不能一直靠爬,必須能夠自我造血和輸血辩尊;
問題2-1-1 如何讓用戶自己產(chǎn)生菜譜
什么用戶會(huì)產(chǎn)生并上傳菜譜涛浙?
會(huì)做飯,且對(duì)自己的廚藝有一定信心摄欲,有時(shí)間有耐心愿意寫菜譜和拍照的轿亮;似乎這個(gè)時(shí)期并沒有挑
什么時(shí)候會(huì)愿意產(chǎn)生并上傳菜譜?
2011年蒿涎,照片還需要從相機(jī)通過數(shù)據(jù)線哀托、SD卡到電腦上,智能手機(jī)普及率還不夠高劳秋,因此寫菜譜和做菜,品嘗的過程是分離的胖齐。那么什么時(shí)候(場景)是上傳菜譜比較多的呢玻淑?
如何激勵(lì)用戶上傳菜譜
通過添加菜譜、把你的菜譜上傳秀秀呀伙,上傳我做過的這道菜來吸引用戶上傳菜譜补履,機(jī)器給菜譜點(diǎn)贊
早期菜譜的創(chuàng)建由運(yùn)營人員完成。下廚房積累1000個(gè)作品花了一個(gè)月時(shí)間剿另,而且其中有兩箫锤、三百是由團(tuán)隊(duì)成員每天做菜傳上去的贬蛙。這些菜譜使產(chǎn)品避免面臨新用戶無內(nèi)容可消費(fèi)的尷尬場面,內(nèi)容的風(fēng)格也奠定了下廚房內(nèi)容的基調(diào)谚攒。
訪談資深用戶阳准,激勵(lì)其他用戶。通過對(duì)不同背景的資深用戶進(jìn)行訪談馏臭,傳遞“很多人像我一樣野蝇,甚至條件比我還差,他們都在嘗試自己做飯括儒。只要喜歡绕沈,沒有什么不可以嘗試”這樣的信念,以此激勵(lì)很多可做飯可不做飯的人動(dòng)手嘗試帮寻。
專題的運(yùn)營乍狐,對(duì)熱門菜譜的選擇不是按照片質(zhì)量,而是按時(shí)間倒敘
問題3:結(jié)合用戶場景固逗,菜譜查找方便浅蚪?
人工推薦和關(guān)鍵詞分類菜譜:按作用分菜譜、按食材分菜譜抒蚜、按菜系掘鄙、按做法
下飯菜、減肥瘦身
2嗡髓、2011年3月17日測(cè)試版
為什么要改版操漠?改版要解決上一個(gè)版本什么問題?上一版本有什么問題饿这?
解決目標(biāo)用戶(家庭女性)在家庭生活中不知道做什么菜浊伙,找菜譜麻煩(搜索菜譜的渠道太多滔驾,路徑復(fù)雜隙袁,沒有統(tǒng)一平臺(tái)物赶;)的痛點(diǎn)速种;
菜譜多且分類清楚玻佩,易于查找
之前版本存在:
文字信息過多吠昭,給人感覺更像一個(gè)分類信息網(wǎng)站饶套,版本圖片少鞋喇,字體顏色不醒目肌割,網(wǎng)站整體沒有重點(diǎn)卧蜓;
用戶自發(fā)上傳菜譜還要加強(qiáng)引導(dǎo),要更多鼓勵(lì)用戶上傳自己的菜譜把敞;
體現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)站和其他同類產(chǎn)品的情感區(qū)別弥奸,從UI和調(diào)性上要體現(xiàn);
初步體現(xiàn)社區(qū)性奋早,不能讓用戶覺得單純只是工具網(wǎng)站盛霎;
菜譜詳情頁圖片太小赠橙,步驟簡單,更適合有一定基礎(chǔ)的人愤炸,小白不適合
所以:
首頁增加大圖和小圖
文字變紅色期揪,整體背景色變更暖色;
討論區(qū)在首頁有了顯著入口摇幻;討論區(qū)出現(xiàn)用戶頭像
但測(cè)試版未發(fā)現(xiàn)有引導(dǎo)鼓勵(lì)上傳菜譜或相關(guān)照片的功能
2.1 2011年3月24日
首頁增加了“飯前記得拍照”
場景:吃飯前横侦、可能拍照的場景就是在飯前
上傳菜譜太難,那發(fā)食物照片是不是相對(duì)容易绰姻?通過菜的照片關(guān)聯(lián)菜譜
是不是在當(dāng)時(shí)菜譜一時(shí)數(shù)量有限的一種折中思路枉侧?
分類瀏覽的“分類”內(nèi)容增多,越來越豐富和詳情狂芋,用戶查找菜譜會(huì)更方便榨馁;
頁面布局和首頁統(tǒng)一,正中菜品圖片放大帜矾,收藏按鈕突出翼虫,整個(gè)頁面風(fēng)格清爽,擺脫博客風(fēng)
增加了其他版本屡萤,關(guān)聯(lián)推薦珍剑,其他人參照這個(gè)菜譜做的,上傳按鈕死陆、評(píng)分招拙、點(diǎn)贊按鈕、留言板
開始強(qiáng)化用戶的UGC行為措译,鼓勵(lì)用戶上傳成果别凤;引導(dǎo)用戶的討論,關(guān)聯(lián)菜譜和其他版本則豐富菜譜领虹,便于用戶查找到合適的菜譜规哪,增加用戶在頁面的停留時(shí)間。
而以上這些是在菜譜有了一定積累才可做的
2.2 2011-04-03
增加了過去30天收藏最多的菜譜
2.3 2011-04-27
增加了關(guān)注功能
出現(xiàn)運(yùn)營活動(dòng)
2.4 2011-05-04
增加用戶推薦列表
似乎只有下廚房將原料寫在了圖片下面塌衰,這個(gè)細(xì)節(jié)做得很好诉稍,看圖片的同時(shí)也看到了原料這樣可能會(huì)更有欲望去實(shí)踐
小結(jié):這個(gè)階段還是圍繞如何找菜譜和如何鼓勵(lì)用戶UGC行為。找菜譜是核心目標(biāo)最疆,分解下來就是怎樣更快找到自己想做的菜譜均唉。需要不斷的優(yōu)化,UI和字體的優(yōu)化肚菠,增加過去30天收藏、其他版本罩缴、關(guān)聯(lián)菜譜蚊逢,豐富和細(xì)化菜譜分類层扶;鼓勵(lì)用戶UGC其實(shí)一個(gè)層面也是為了增加菜譜數(shù)量(我相信那個(gè)時(shí)候并沒想的太遠(yuǎn)是為了豐富用戶體驗(yàn)、社交之類的烙荷,就是為了增加菜譜數(shù)量)镜会,上傳自己的成果,吃飯前要拍照终抽,菜譜下展示其他用戶的學(xué)習(xí)成果戳表。增加用戶推薦列表都是為了鼓勵(lì)用戶UGC,并且配合有獎(jiǎng)的運(yùn)營活動(dòng)昼伴。
而關(guān)注功能匾旭、增加用戶推薦列表的出現(xiàn)也是為了后續(xù)社區(qū)化服務(wù)
這一階段除去為核心目標(biāo)服務(wù)以外,開始出現(xiàn)初步社區(qū)化的雛形圃郊,開始有意識(shí)的利用分享价涝、炫耀、虛榮的心態(tài)持舆,不再滿足只做一個(gè)菜譜列表網(wǎng)站(或者一開始不準(zhǔn)備做一個(gè)列表網(wǎng)站)
下廚房和競品相比核心目標(biāo)是一種色瘩,但是不同首先開始在UI。UI整體風(fēng)格開始和其他網(wǎng)站有區(qū)別逸寓,形成文藝的調(diào)性居兆,同期的美食杰的風(fēng)格還是很傳統(tǒng),就是一個(gè)菜譜的門戶網(wǎng)站竹伸。和廚房相關(guān)的所有內(nèi)容都有泥栖,健康、菜譜佩伤、裝修可以理解為菜譜類的新浪或網(wǎng)易(同期美食杰開始了商業(yè)化嘗試)聊倔。詳情頁上,美食杰已經(jīng)開始有步驟圖生巡,而下廚房還是文字說明耙蔑。
豆瓣應(yīng)該是一個(gè)比較重要的流量來源。要觀察一下