會議復盤:
一容为、我聽到的:
1.關(guān)于溝通
平時和別人溝通交流乓序,只顧著講道理寺酪,講自己知道的東西,卻沒有結(jié)合真實的事例和故事去分享替劈。理論和現(xiàn)實案例會更容易觸達對方的情緒點寄雀。同時要有互動,了解對方的需求在哪里陨献,引導設(shè)計出共通的話題盒犹。2.交流的過程中要多傾聽、多提問眨业,少表達急膀,多鼓勵。先取得別人的認可龄捡,認同卓嫂,提升認知才會有認購。3.站在對方角度思考墅茉,對方想聽什么命黔,想解決什么問題,有什么需求很重要就斤。盡量用語音溝通交流悍募。4.切忌自嗨式或自我沉浸式的交流,從隨聊到心聊到刻意練習自我覺察洋机,及時的反思復盤總結(jié)坠宴。
二、我想到的是:
很多時候容易被動的受對方表達情緒和內(nèi)容的影響绷旗,因為認知上的不認同喜鼓,導致溝通交流的效果大打折扣。下次最好在溝通交流中占主導位置衔肢,試著去引導對方庄岖。不管對方處于什么樣的認知水平或認知狀態(tài)都不受影響的引導。不管怎樣都需要帶著或大或小的目標角骤,開啟溝通交流隅忿。
三、下一步行動
1.刻意練習從溝通中看到別人行為邦尊、言語背后的需求背桐,才能對癥下藥的解決和處理。
2.試著總結(jié)反思蝉揍,每次和別人溝通交流目的是什么链峭。提升生活效果,不做低效率的重復又沾。
3.堅持有目的發(fā)圈和輸出相關(guān)的內(nèi)容 弊仪,持續(xù)的輸出和踐行熙卡,建立影響力。