關(guān)于復(fù)盤我會(huì)寫大概四篇文章膛堤,第一篇主要介紹復(fù)盤乌企,以及我對(duì)復(fù)盤的兩本書看過(guò)的理解埠通;第二篇是關(guān)于回憶個(gè)人工作中的復(fù)盤逛犹;第三篇是關(guān)于個(gè)人生活中小事情的復(fù)盤端辱;第四篇是關(guān)于總結(jié)。這是第一篇關(guān)于復(fù)盤虽画。
關(guān)于復(fù)盤這個(gè)詞我想大家都不會(huì)陌生舞蔽,而對(duì)此有所了解是因?yàn)楣ぷ髦薪?jīng)常用到,當(dāng)時(shí)我們多數(shù)用頭腦風(fēng)暴的形式參與了工作中的復(fù)盤码撰。
后來(lái)我著重看了兩本書渗柿,分別是《復(fù)盤 對(duì)過(guò)去的事情做思維演練》以及《復(fù)盤+把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》,對(duì)復(fù)盤有了更深層次的理解脖岛。兩本書都著重提到了柳傳志聯(lián)想公司的復(fù)盤案例朵栖,尤其邱昭良《復(fù)盤+把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》,更是舉了小米等公司的一些例子講解復(fù)盤的重要性以及如何復(fù)盤柴梆。
兩本書各有千秋陨溅,建議不了解復(fù)盤的人可以先從陳中老師的《復(fù)盤 對(duì)過(guò)去的事情做思維演練》,如果喜歡讀古詩(shī)以及例子的就可以先讀邱昭良《復(fù)盤+把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》绍在。
《復(fù)盤 對(duì)過(guò)去的事情做思維演練》
復(fù)盤其實(shí)就像一個(gè)項(xiàng)目门扇,那么針對(duì)一個(gè)項(xiàng)目肯定就有它的準(zhǔn)備工作,和各負(fù)其責(zé)的一部分偿渡,所以我們?cè)诹私饬藦?fù)盤的好處以及我們?yōu)槭裁磸?fù)盤后臼寄,就要知道復(fù)盤的時(shí)候我們都應(yīng)該做哪些事情,準(zhǔn)備什么溜宽?結(jié)束后吉拳,我們用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量這次復(fù)盤是否成功?
復(fù)盤的好處是提升能力适揉,無(wú)論是個(gè)人能力還是企業(yè)的能力留攒,都是為了更好煤惩;而且隨時(shí)隨地都可以復(fù)盤,無(wú)論是小事稼跳、大事盟庞,只要你認(rèn)為復(fù)盤的就復(fù)盤吃沪,時(shí)間上也自由汤善,小事及時(shí)、大事階段性票彪、項(xiàng)目最后全面復(fù)盤红淡。
復(fù)盤中需要做什么呢?
三個(gè)角色:敘述者降铸、設(shè)問(wèn)者在旱、引導(dǎo)者。
方法:情景再現(xiàn)推掸、關(guān)鍵點(diǎn)法則(先確認(rèn)關(guān)鍵點(diǎn)桶蝎,圍繞關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重現(xiàn)、思考和推演)
內(nèi)容:現(xiàn)狀谅畅,當(dāng)初是怎么決定的登渣,這些思考的前提是什么?
步驟:八大步驟,回顧目標(biāo)毡泻、結(jié)果對(duì)比胜茧、敘述過(guò)程呻顽、自我剖析丹墨、眾人設(shè)問(wèn)、總結(jié)規(guī)律昧碉、案例佐證、復(fù)盤歸檔被饿。(聯(lián)想是四部:回顧目標(biāo)搪搏、評(píng)估結(jié)果、分析原因论颅、總結(jié)規(guī)律)個(gè)人(大概相同,八大步驟更適合初學(xué)者恃疯,具體詳細(xì),避免遺漏)下一篇文章我會(huì)日常工作中案例
復(fù)盤到位:禁得住推敲(有邏輯)郑口;針對(duì)事而非人(人是具體)盾鳞;三次或者三次以上的Why,以及Whynot腾仅;交叉驗(yàn)證出結(jié)果(孤證不算數(shù))
得出結(jié)論并不是復(fù)盤的目的,目的是真知鹤耍,是有助于事件發(fā)展验辞,有助于下一次更改,讓路走的更穩(wěn)受神、更順、更快的到達(dá)目的地财著。
柳傳志的PDF:沙盤撑碴、過(guò)程、復(fù)盤醉拓。(p:preview,D:DO;F:FuPan)與PDCA(計(jì)劃(Plan)愤兵、實(shí)施(Do)排吴、檢查(Check)、行動(dòng)(Action)),完全不同肛冶,不同在柳傳志的是一件事做了三次扯键,而PDCA是一件事的不同階段。所以區(qū)別是很大的荣刑。在此不贅述,留到第二篇的時(shí)候用案例說(shuō)明延蟹。
書評(píng):
這本書是陳中先生所著叶堆,2015年出版,機(jī)械工業(yè)出版社出版虱颗,曾就職某咨詢公司蔗喂。本書把復(fù)盤的主要內(nèi)容都敘述出來(lái),如果掌握其中的百分之八十畦粮,那么肯定會(huì)有所收獲乖阵,這種復(fù)盤更適用于企業(yè),階段性以及全面復(fù)盤比較適合大的項(xiàng)目儒将,企業(yè)中比較適合对蒲。職場(chǎng)中的同事在看完此書中最好把復(fù)盤的步驟所需角色以及內(nèi)容記錄下來(lái),根據(jù)公司中的某個(gè)項(xiàng)目實(shí)際操作一次復(fù)盤蹈矮,這樣你會(huì)理解的更深刻。
《復(fù)盤+把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》
復(fù)盤的步驟很多人了解蝠咆,也能根據(jù)此進(jìn)行整理谈况,但是在引導(dǎo)的過(guò)程中递胧,很多方式不得當(dāng)就容易導(dǎo)致不能很好的提問(wèn)并且總結(jié)赡茸,所以這本書中就復(fù)盤的引導(dǎo)工具給出了十一種方法:復(fù)盤模版、提問(wèn)遗菠、說(shuō)話棒华蜒、世界咖啡匯談、頭腦風(fēng)爆法贺拣、團(tuán)隊(duì)列名法捂蕴、五個(gè)為什么、因果回路圖涡匀、魚骨圖溉知、行動(dòng)計(jì)劃表、組織記憶看板舌劳。
超越復(fù)盤卡者、推廣復(fù)盤和復(fù)盤的“心法”適合在做了一些復(fù)盤后想深入研究以及推廣的朋友們看。在此不一一贅述材诽。
書評(píng):
這本書是邱昭良先生所著恒傻,發(fā)表過(guò)多篇論文,并且曾任聯(lián)想控股董事長(zhǎng)業(yè)務(wù)助理等職位盈厘。這本書有很多讀者覺(jué)得寫的不好,其實(shí)這本書更有針對(duì)性,如果企業(yè)內(nèi)訓(xùn)注簿,建議先看此書跳仿,書中列決了案例,并且關(guān)于復(fù)盤中的需要準(zhǔn)備的更多細(xì)節(jié)都詳細(xì)寫出妄辩,雖然小山上,但是也是內(nèi)訓(xùn)中必不可少的一部分。
本書的第一個(gè)特點(diǎn)是前頁(yè)就有了思維導(dǎo)圖哮伟,正面是文字版本鸯屿,背面有圖畫版把敢,讀者只要看到這一頁(yè)就能了解了大概,如果用速讀法的朋友們可以直接看這一頁(yè)婶恼,找到自己想看的部分柏副,然后翻到那部分進(jìn)行摘讀,我想是最好的眷篇。
第二個(gè)特點(diǎn):學(xué)習(xí)型組織荔泳,企業(yè)公司的商學(xué)院如果想做內(nèi)訓(xùn)提升管理能力的非常值得一看,可以直接使用昧港,有助于理解并應(yīng)用支子。