先我們來對(duì)比兩個(gè)調(diào)研數(shù)據(jù):
下面是剛剛提到的文章中2008年時(shí),針對(duì)一個(gè)管理網(wǎng)站的用戶做了三次抽樣調(diào)查的結(jié)果:
同時(shí)在阿東哥前不久的《95后不一樣的待沉淀,不定義該是我們》文章中卷拘,我們也清楚的看到95后更加關(guān)注職業(yè)與興趣的匹配度除秀,更關(guān)注興趣為自己帶來的快樂、見識(shí)與成就感涣达。
從這樣一個(gè)對(duì)比中在辆,我感覺有兩點(diǎn)結(jié)論是可以被關(guān)注到的:1、員工作為人度苔,在任何時(shí)刻都是渴望被尊重匆篓、關(guān)注,渴望獲得自己的幸福感寇窑;2鸦概、新生代人群會(huì)在人性張揚(yáng)方面要求更大空間。因此甩骏,對(duì)于員工幸福感的關(guān)注是未來企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)久的必然選擇窗市。
第二個(gè)案例先慷,是陳春花老師在《互聯(lián)時(shí)代的組織管理新范式》的主題分享中提到的觀點(diǎn)。
春花老師強(qiáng)調(diào)谨设,在原有的組織管理設(shè)計(jì)中熟掂,我們往往有這樣兩個(gè)命題,一個(gè)是組織存在的關(guān)鍵扎拣,是個(gè)人對(duì)組織的服務(wù)赴肚,第二個(gè)是我們常常集中精力考慮組織的問題,卻忽略了組織中的個(gè)體二蓝。翻譯一下誉券,就是組織往往是為了自己的目標(biāo),要求個(gè)人無條件服從組織刊愚;同時(shí)踊跟,組織所做的各式各樣的激勵(lì)、薪酬鸥诽,看上去是給員工個(gè)人的商玫,其實(shí)是給組織中的角色,并不關(guān)乎具體的這個(gè)角色當(dāng)中的個(gè)體的真正需求牡借。但是面向變化的環(huán)境與員工拳昌,未來的組織必須清晰認(rèn)識(shí)到個(gè)體跟組織是共生的關(guān)系,我們要先關(guān)注到個(gè)體的需要钠龙,再關(guān)注到組織的目標(biāo)炬藤。
因此當(dāng)今有一個(gè)比較明顯的趨勢(shì)就是,越來越多的員工開始關(guān)注工作與生活的平衡碴里,而一些優(yōu)秀的企業(yè)則開始提前探索如何讓員工幸福沈矿。
好的企業(yè)在給予員工幸福感方面往往會(huì)從兩處著手:
第一是,組織要有支持資源給到員工咬腋。
幫助員工獲得成就他的目標(biāo)所需要的各類資源羹膳,包括彈性工作制、彈性福利根竿,也包括信息技術(shù)所帶來的更加高效溜徙、有力的流程。
在這一點(diǎn)上犀填,我深有體會(huì)蠢壹,最近和好幾個(gè)離職的90后員工溝通,公司給的薪酬收入不低九巡,但是他們覺得能力成長(zhǎng)不夠图贸。仔細(xì)詢問,公司也給了培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、也給了做事的平臺(tái)疏日,為啥會(huì)覺得能力沒有提升的可能呢偿洁?他們很多人提到一些細(xì)節(jié),就是在做一些事情的時(shí)候沟优,找不到指導(dǎo)資源涕滋,然后感覺自己要花很多的時(shí)間去摸索一些很基礎(chǔ)的流程或者操作,然后產(chǎn)生一種低價(jià)值感與無力感挠阁。
第二是宾肺,能夠讓員工擁有主人翁的感受
我個(gè)人的感受就是要套用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,讓員工有參與感侵俗。不論是公司的政策锨用、制度,還是公司的文化活動(dòng)隘谣,都要給予員工溝通參與的機(jī)會(huì)增拥,從設(shè)計(jì)初期到過程實(shí)施,再到最終總結(jié)寻歧,都要不停地讓員工在其中發(fā)聲掌栅,并真正吸納他們的觀點(diǎn)。
第三個(gè)感觸码泛,是阿里前CEO衛(wèi)哲在分享組織效率提升中提出的有力觀點(diǎn)猾封,“因?yàn)樾湃嗡院?jiǎn)單”!
阿里在人力資源實(shí)踐中不斷調(diào)整自己的一些執(zhí)行流程弟晚,有兩個(gè)小案例,一個(gè)是為孕婦員工提供孕婦服逾苫,是否需要孕婦提供懷孕證明卿城,另一個(gè)是加班員工吃加班餐,是否需要主管批準(zhǔn)铅搓。
兩個(gè)案例的結(jié)果當(dāng)然都是否定的答案瑟押,不需要!
當(dāng)然在過程中星掰,公司不是簡(jiǎn)單地就取消任何限制多望,而是首先向員工做坦誠(chéng)的溝通,告知員工氢烘,公司對(duì)于這一福利的具體政策標(biāo)準(zhǔn)是什么怀偷,希望員工怎么樣去做,并且把員工如果不去做播玖,會(huì)對(duì)公司造成如何的損害明明白白告訴員工椎工,讓員工作為一個(gè)理性的人自己去判斷、去選擇。事實(shí)上维蒙,當(dāng)你尊重員工后掰吕,員工也會(huì)回報(bào)公司以相應(yīng)的尊重。兩個(gè)案例取消證明要求颅痊,都沒有造成公司成本的真正上漲殖熟,反而還降低了前期提供證明所耗費(fèi)的人力、物力斑响。
與之相反菱属,我們很多企業(yè)之所以會(huì)有官僚問題,會(huì)有流程冗長(zhǎng)的問題恋捆,核心根源點(diǎn)就在于出現(xiàn)了一個(gè)新情況照皆,就被要求打一個(gè)制度的補(bǔ)丁,出臺(tái)一項(xiàng)處罰政策沸停。最終是補(bǔ)丁越打越多膜毁,政策越來越厚,結(jié)果員工與企業(yè)間就變成了你推一下愤钾,我動(dòng)一下的關(guān)系瘟滨,甚至你推了,但不是明確我職責(zé)范圍內(nèi)的事能颁,我也不愿動(dòng)杂瘸。因?yàn)槎嘁皇虏蝗缟僖皇隆?/p>
啰啰嗦嗦這么多,最后回歸到關(guān)注員工幸福感的主題伙菊,要讓員工增強(qiáng)幸福感败玉,企業(yè)就必須做到:
信任員工、尊重員工镜硕、授權(quán)員工运翼、關(guān)懷員工
具體員工幸福感如何提升,借用張怡筠老師的模型給大家開拓思路兴枯。
生理幸福感:為員工提供更加友善的工作環(huán)境血淌、設(shè)施,讓員工覺得身心舒服
情緒幸福感:主管财剖、HR或者外部專家去真正關(guān)心到員工的情緒變化悠夯,協(xié)助解決困難
社交幸福感:為員工創(chuàng)造一種簡(jiǎn)單、和諧的同事關(guān)系躺坟,在公司內(nèi)創(chuàng)造好玩的文化氛圍
成長(zhǎng)幸福感:為員工提供促進(jìn)其成長(zhǎng)的培訓(xùn)課程或者其他能力提升機(jī)會(huì)
精神幸福感:為員工提供發(fā)泄空間或者提供一些精神素養(yǎng)提升的學(xué)習(xí)課程
今天沦补,你幸福嗎?如果今天還沒那么幸福咪橙,希望我們?cè)谛腋5牡缆飞显絹碓浇?/p>