互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一個(gè)熱火的崗位廉涕,趁年底跳槽時(shí)是否要從事產(chǎn)品經(jīng)理,讓自己全面了解下產(chǎn)品經(jīng)理及是否跳槽轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品經(jīng)理有一個(gè)摸底的評估祥款,不要陷入“人人都可做產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)陷阱完残。以下是這篇文章的組成結(jié)構(gòu),希望對求職產(chǎn)品經(jīng)理者有所幫助姚垃。
1念链、產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)到底包括哪些?
2积糯、產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力是什么掂墓?未來發(fā)展方向是怎么樣的?
3看成、產(chǎn)品經(jīng)理面試前可以做哪些資料搜集君编?
4、產(chǎn)品經(jīng)理面試會(huì)經(jīng)常被問到的問題有哪些川慌?
5吃嘿、產(chǎn)品經(jīng)理過段時(shí)間就去外面投簡歷面試,這樣好嗎梦重?
6兑燥、成功轉(zhuǎn)產(chǎn)品崗需要具備什么條件?
7琴拧、產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸期降瞳,如何自我驅(qū)動(dòng)?
8、一份優(yōu)異的APP競品分析報(bào)告需包含哪些要素挣饥?
產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)到底包括哪些除师?
在互聯(lián)網(wǎng)公司,產(chǎn)品經(jīng)理普遍承擔(dān)的扔枫,是“高效聚合信息汛聚、輸出方案、連接部門”的職責(zé)短荐。
① 高效聚合信息:收集來自用戶倚舀、領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)營忍宋、市場瞄桨、銷售、設(shè)計(jì)讶踪、研發(fā)等多個(gè)信息源的信息,然后進(jìn)行清洗泊交、篩選乳讥、整合,最終聚合成可讀性較強(qiáng)的信息廓俭,用于反映現(xiàn)狀云石、輔助決策。
② 輸出方案:對聚合信息進(jìn)行深入解讀研乒,同時(shí)平衡各個(gè)部門的投入與產(chǎn)出汹忠,最終輸出最優(yōu)的解決方案,用于解決現(xiàn)存問題雹熬、滿足短期或長期發(fā)展需要宽菜。
③ 連接部門:與各個(gè)部門有交集,就像維恩圖的中間多次重疊部分竿报。通過將方案落地铅乡、細(xì)化并拆分為多個(gè)任務(wù),輸出到各個(gè)部門烈菌,同時(shí)對各個(gè)部門的輸出進(jìn)行跟進(jìn)和重組阵幸,最終解決問題或滿足需求。
那在創(chuàng)業(yè)公司與非創(chuàng)業(yè)公司芽世,對產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)限定挚赊,以及公司給產(chǎn)品經(jīng)理帶來的歸屬感也是不同,會(huì)導(dǎo)致你在工作中的存在感济瓢、成就感與幸福感存在差異荠割。
1 創(chuàng)業(yè)公司
企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期由于業(yè)務(wù)及規(guī)模等因素,沒有辦法明確職責(zé)葬荷,這時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理更多的是什么活都干涨共,幾乎貫穿產(chǎn)品始終纽帖,甚至可能同時(shí)兼任項(xiàng)目經(jīng)理研發(fā)經(jīng)理。這就要求產(chǎn)品知識面廣涉獵廣泛举反,并且形成自己的一套工作方式及流程懊直,自行評審需求,既是對自己負(fù)責(zé)也是對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)火鼻。對于創(chuàng)業(yè)公司而言室囊,分工鏈條每增加一環(huán),意味著迭代周期也要相應(yīng)地延長魁索,而這是不可忍受的融撞。如果你身在一個(gè)不足100人的創(chuàng)業(yè)公司,可能都沒有產(chǎn)品部門粗蔚,那么尝偎,你的職業(yè)定位就會(huì)非常尷尬:需要你的時(shí)候,你得什么都是鹏控;平常的時(shí)候致扯,你就什么都不是。
2 非創(chuàng)業(yè)公司
工作職責(zé)會(huì)有明確的分工與指標(biāo)当辐,與創(chuàng)業(yè)公司不同的是抖僵,公司為了管理會(huì)設(shè)置流程,在一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上增加監(jiān)控缘揪,不同公司要求會(huì)不同耍群,比如idea的評審流程,需求的評審流程找筝,立項(xiàng)的流程蹈垢,申請資源的流程等。在大公司袖裕,有產(chǎn)品部門的存在耘婚,你至少有部門歸屬感。
產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力是什么陆赋?未來發(fā)展方向是怎么樣的沐祷?
因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理的主要稀缺價(jià)值,從重要性和稀缺性角度由高到低排序攒岛,就是:
1赖临、決策判斷。能否做出可靠準(zhǔn)確的產(chǎn)品決策灾锯,可能直接決定產(chǎn)品甚至公司生死兢榨。
2、項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)管理能力。
3吵聪、產(chǎn)品功能和交互的設(shè)計(jì)能力和品位凌那。產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身關(guān)鍵在兩點(diǎn),一個(gè)是產(chǎn)品決策判斷吟逝,哪個(gè)功能要做要達(dá)到什么效果哪個(gè)功能不做帽蝶,一個(gè)是交互設(shè)計(jì)能力,尤其是架構(gòu)能力块攒,以一套什么樣的產(chǎn)品交互架構(gòu)才能滿足產(chǎn)品和用戶需求励稳,具體怎么實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)如果你還是個(gè)小兵囱井,沒有必要杞人憂天驹尼,扎實(shí)學(xué)習(xí)好基礎(chǔ)的技能,提升的方向有三個(gè):交互庞呕、業(yè)務(wù)新翎、項(xiàng)目管理。深入具體行業(yè)住练,積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)料祠,做業(yè)務(wù)決策。你會(huì)因?yàn)槭恰岸嗄?b>XXX行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理”而增值澎羞,而不會(huì)因?yàn)槭恰岸嗄甑?b>產(chǎn)品經(jīng)理”而增值。
另外還有一個(gè)觀點(diǎn)就是:如果你現(xiàn)在是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理敛苇,你會(huì)押哪個(gè)行業(yè)呢妆绞?不管你押哪個(gè)行業(yè),似乎都有一定的風(fēng)險(xiǎn)枫攀,因?yàn)檫@些行業(yè)看似都不相關(guān)括饶。而唯一通用的是你的思維,你對問題的認(rèn)知来涨、分析和決策能力图焰。
未來發(fā)展方向如何,見仁見智蹦掐。每個(gè)人做得決策也會(huì)不一樣技羔。這里給些小參考。
1卧抗、產(chǎn)品合伙人級別或者老板藤滥,包括自己創(chuàng)業(yè)做非互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目(決策+管理)
2、項(xiàng)目經(jīng)理之類的項(xiàng)目整體負(fù)責(zé)人(管理)
3社裆、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的管理者(垂直業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理)
4拙绊、具備一定技能(入門級的交互設(shè)計(jì)、需求分析,項(xiàng)目管理能力等)的具體執(zhí)行者(和所謂的普通辦公室白領(lǐng)沒啥區(qū)別标沪,做的事情有差異所處的行業(yè)有差異而已)榄攀,包括一些所謂leader和主管。
5金句、 產(chǎn)品技能培訓(xùn)檩赢,成為本領(lǐng)域的培訓(xùn)講師;
6趴梢、 企業(yè)級的產(chǎn)品咨詢漠畜;
7、 轉(zhuǎn)VC坞靶,去風(fēng)投公司呆著憔狞。
產(chǎn)品經(jīng)理面試前可以做哪些資料搜集?
1. 目標(biāo)公司所處行業(yè)情況彰阴,查閱近期的行業(yè)發(fā)展報(bào)告
2. 目標(biāo)公司當(dāng)前的發(fā)展情況及其主要產(chǎn)品瘾敢,通常上官網(wǎng)或者其他手段了解,產(chǎn)品的話會(huì)看公開資料及近期更新情況
3. 面試官的個(gè)人情況(比如之前面試的目標(biāo)公司尿这,HR明確告知二面是由CEO負(fù)責(zé)簇抵,于是我就去翻CEO的資料)
4. 然后就收集到的信息修改簡歷,準(zhǔn)備自我介紹及面試問題
產(chǎn)品經(jīng)理面試會(huì)經(jīng)常被問到的問題有哪些射众?
HR面:
面試自我介紹要短而精碟摆,給人留下深刻印象,可以先拋出自己履歷中與工作職責(zé)最契合的三個(gè)點(diǎn)叨橱,為之后的面試奠定方向典蜕。面試過程圍繞這三個(gè)核心點(diǎn)展開,讓自己成為面試的主動(dòng)推進(jìn)者罗洗,面試過程中遇到每一個(gè)問題要明確面試官獲取的信息愉舔,可以通過反問的方式,get到面試官的點(diǎn)后伙菜,拆分成幾個(gè)具體的角度展開轩缤,核心考察的是產(chǎn)品經(jīng)理的邏輯和溝通。
專業(yè)面:
1贩绕、需求來源如何篩選側(cè)重:用戶訴求 > 業(yè)務(wù)/運(yùn)營 > 公司策略調(diào)整 > 產(chǎn)品修復(fù)/優(yōu)化火的;另外,緊急而重要的突發(fā)需求也會(huì)偶爾插隊(duì)淑倾。
2卫玖、同期競品如何分析:收集競品中相似方案(功能/設(shè)計(jì)),歸納踊淳、對比假瞬,與同事評審競品方案陕靠,提出差異與取舍,確保至少有一點(diǎn)原創(chuàng)之處脱茉,否則和其他創(chuàng)作行業(yè)一樣剪芥,剽竊與借鑒只在一念間。
3琴许、解決方案如何制定:運(yùn)營方案偏拉新税肪、促活和促增長,以推廣為主榜田,方案要易理解益兄,好操作,切記規(guī)則復(fù)雜給自己挖坑箭券;產(chǎn)品方案以高效净捅、業(yè)務(wù)閉環(huán)、無疏漏為主辩块,要覆蓋所有可能情況蛔六,想用戶之不可想,流程做到無感知废亭。除非首創(chuàng)国章、革新類方案,否則切記改變用戶習(xí)慣豆村;
4液兽、項(xiàng)目如何跟蹤推進(jìn):一方面借助需求管理工具,從需求評審開始掌动,所有的變動(dòng)通過工具與相關(guān)人(包括最后客服同事)保持同步四啰,直至測試驗(yàn)收上線;另一方面坏匪,實(shí)時(shí)與研發(fā)人員確認(rèn)進(jìn)展,糾正理解誤差撬统,驗(yàn)收階段性成果物适滓,處理過程中的矛盾和疏漏。
5恋追、需求目標(biāo)制定是否明確并可行凭迹,能否達(dá)到預(yù)期:業(yè)務(wù)/運(yùn)營需求普遍有數(shù)據(jù)指標(biāo),作為理論參考苦囱,一般是合理范圍內(nèi)的期望值嗅绸,理解為長期可調(diào)整的階段性目標(biāo)。
6撕彤、產(chǎn)品上線后如何進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測:研發(fā)階段鱼鸠,在業(yè)務(wù)流程或產(chǎn)品中埋點(diǎn)(就是個(gè)事件響應(yīng)計(jì)數(shù)器)猛拴,收集用戶的操作熱度反饋,通過例如MTA(騰訊移動(dòng)分析)等工具蚀狰,掌握產(chǎn)品實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)愉昆;另外,后臺可獲取自定義的數(shù)據(jù)報(bào)告麻蹋,為特定需求/監(jiān)測做數(shù)據(jù)支持跛溉。
7、產(chǎn)品有無特殊情況發(fā)生及如何處理:異常主要包括業(yè)務(wù)流程受阻扮授,用戶對運(yùn)營活動(dòng)規(guī)則誤解造成操作失誤芳室,服務(wù)端或客戶端崩潰以及惡意攻擊等。通常情況下刹勃,要全面排查異常原因堪侯,與用戶保持溝通,提供解決措施及時(shí)間點(diǎn)深夯,乃至賠償方案抖格。平臺須及時(shí)公示事因,解決方案等官方公告咕晋。這也是后臺運(yùn)維和客服同事們?nèi)粘7爆嵉墓ぷ鲀?nèi)容之一雹拄,建議產(chǎn)品或運(yùn)營的童鞋們,應(yīng)幫助從需求起掌呜,極力減免此情況發(fā)生滓玖。
8、當(dāng)各部門之間協(xié)作出現(xiàn)分歧時(shí)如何協(xié)同:高效及時(shí)準(zhǔn)確的溝通是確保正確事情持續(xù)發(fā)生的前提质蕉,產(chǎn)品部是主要驅(qū)動(dòng)力势篡,要主動(dòng)并耐心。理解他人的工作痛點(diǎn)模暗,時(shí)間安排禁悠,興趣專長,性格特點(diǎn)兑宇,在工作之余建立信任關(guān)系碍侦。針對具體需求成立工作小組,培養(yǎng)大家的工作默契隶糕,建立責(zé)任感和成就感瓷产。協(xié)作問題體現(xiàn)在誤解、臆想與拒絕溝通等層面枚驻,基本上是我不信任你這個(gè)人濒旦,那么你說的一切都毫無意義。
9再登、最后尔邓,你是如何定位產(chǎn)品經(jīng)理的晾剖,自己近期的職業(yè)規(guī)劃是什么。說下職業(yè)規(guī)劃的回答:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一系列想法的集中體現(xiàn)铃拇,產(chǎn)品特征與其各自的經(jīng)理性格钞瀑、文化素養(yǎng)息息相關(guān)。資本驅(qū)動(dòng)下的產(chǎn)品經(jīng)理慷荔,注定服務(wù)于資本需求雕什。這個(gè)行業(yè)變化太快,以至于容不得三思显晶,需求先上了再說贷岸,原因用結(jié)果來解釋。
產(chǎn)品經(jīng)理過段時(shí)間就去外面投簡歷面試磷雇,這樣好嗎偿警?
這個(gè)問題提出來是為了保持中立意見,不做任何價(jià)值判斷哈唯笙,從客觀立場來說螟蒸,抓取好的一面:
1. 互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變,很多時(shí)候容易造成閉門造車的局面崩掘。面試時(shí)往往你會(huì)好好準(zhǔn)備一下七嫌,包括總結(jié)自己一段時(shí)間內(nèi)的方法論,工作成績苞慢,不足的地方诵原,等等,就是你每次提升的一小步挽放。
2. 面試也是鍛煉與陌生人交流的方法之一绍赛,在只言片語中講出你的工作內(nèi)容等等信息,一定程度上也是對概括能力的鍛煉辑畦。
3. 可以看看你現(xiàn)在的能力范圍吗蚌,大概在市場上的價(jià)格,缺乏的地方纯出。
時(shí)刻準(zhǔn)備參與競爭蚯妇,這種“騎驢找馬”的心態(tài)驅(qū)動(dòng)著你變得更好,那就是正面的潦刃。但是有個(gè)前提侮措,不要影響你手頭的工作懈叹。如果你在公司還有很多地方不懂乖杠,或者不能得心應(yīng)手,那么我給你的建議是澄成,繼續(xù)在這里學(xué)習(xí)工作胧洒。
成功轉(zhuǎn)產(chǎn)品崗需要具備什么條件畏吓?
這個(gè)問題比較泛,所以在這里舉一個(gè)例子作分析卫漫。
一名傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品策劃(畢業(yè)一年)菲饼,最近為了轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品崗,自學(xué)相關(guān)網(wǎng)課列赎,工具宏悦,并且做了一份PRD作品(需求~線框圖)來應(yīng)聘,至今仍然沒有面試機(jī)會(huì)包吝,還能做哪些準(zhǔn)備饼煞??
由于現(xiàn)在已經(jīng)不是會(huì)畫原型,寫文檔就能做產(chǎn)品經(jīng)理的年代诗越。所以我建議轉(zhuǎn)行的話:
① 別再網(wǎng)投砖瞧,Hr看到?jīng)]有產(chǎn)品經(jīng)歷真的一點(diǎn)欲望都沒有。試著多認(rèn)識一些小公司的人嚷狞,看看有沒有機(jī)會(huì)块促,從最基礎(chǔ)做起,跟一個(gè)老司機(jī)系統(tǒng)的完整參與一個(gè)產(chǎn)品的建設(shè)床未。
② 培養(yǎng)產(chǎn)品思維竭翠,網(wǎng)課是快餐,多看書即硼,不再糾結(jié)PRD逃片。
③ 輸出思想,寫產(chǎn)品分析只酥,競品分析…不在互聯(lián)網(wǎng)公司就要想辦法提升自己的參與感褥实。
轉(zhuǎn)崗有三個(gè)需要關(guān)注的點(diǎn):勇氣,能力裂允,金錢损离。先想好自己是不是一定要轉(zhuǎn)行,確定之后绝编,看下自己的金錢是否充裕僻澎,如果充裕可以考慮從產(chǎn)品助理這樣子的低門檻入門的崗位進(jìn)入十饥,如果對金錢有要求窟勃,那建議還是在本崗位多呆一會(huì),積累夠金錢逗堵,期間做參與一些產(chǎn)品經(jīng)理的線下活動(dòng)秉氧,勾搭一些公司產(chǎn)品經(jīng)理,交流學(xué)習(xí)蜒秤。
產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸期汁咏,如何自我驅(qū)動(dòng)亚斋?
自我驅(qū)動(dòng)的關(guān)鍵是自我管理和自我超越。早起階段可能是興趣和任務(wù)攘滩,漸漸的產(chǎn)品經(jīng)理走向全面發(fā)展帅刊。若遭遇瓶頸期,原因可能有二:一是產(chǎn)品線和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了大bug漂问,人為因素較多赖瞒;二是自己沒有找到合適的路徑,產(chǎn)品上升通道受阻蚤假。那可以嘗試從改變自己的處境來打破瓶頸冒黑。可以嘗試尋找其他出路勤哗,詳細(xì)在“未來發(fā)展出路怎么樣有提到”抡爹,這里不再累述啦。
一份優(yōu)異的APP競品分析報(bào)告需包含哪些要素芒划?
面試時(shí)或工作時(shí)需要去做一份APP競品分析冬竟,其撰寫思路大綱可以是:
1、競品類型:大致分為三種民逼,解決同樣需求的同樣產(chǎn)品泵殴、解決同樣需求的不同產(chǎn)品、解決不同需求的同類產(chǎn)品拼苍。舉例:假設(shè)你是“優(yōu)酷”的產(chǎn)品經(jīng)理笑诅,解決同樣需求的同樣產(chǎn)品為“愛奇藝”;解決同樣需求的不同產(chǎn)品“電視貓”疮鲫;解決不同需求的同類產(chǎn)品吆你,假設(shè)此處的不同需求為構(gòu)建“產(chǎn)品氛圍”,競品可為“bilibili”俊犯,先解構(gòu)出發(fā)點(diǎn)妇多,再找出同需求的優(yōu)秀競品進(jìn)行分析;
2燕侠、 獲取競品信息渠道:A. 對手公司的季報(bào)者祖、年報(bào)等公開數(shù)據(jù);B.競品對手公司產(chǎn)品及官網(wǎng)绢彤;C.?權(quán)威數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站七问;百度指數(shù)、Alexa茫舶、友盟等械巡;D.?行業(yè)媒體及論壇分析文章,36kr、虎嗅等坟比;E. 成為競品的用戶身份去獲取信息;F.?拜訪嚷往;
3葛账、確定分析維度:以下是常見的幾個(gè)維度(①行業(yè)分析;②盈利模式皮仁;③產(chǎn)品界面及功能體驗(yàn)籍琳;④ 市場戰(zhàn)略;⑤總結(jié))產(chǎn)品經(jīng)理更需注意是產(chǎn)品定位贷祈、目標(biāo)用戶趋急、產(chǎn)品功能、用戶體驗(yàn)势誊、競品數(shù)據(jù)呜达,分析需注意區(qū)分主觀、客觀評價(jià)粟耻。
4查近、 分析方法:SWOT分析法,用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢挤忙、競爭劣勢霜威、機(jī)會(huì)和威脅,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源册烈、外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來的一種科學(xué)的分析方法戈泼,這是較為常見的分析法。信息對比:具體分析赏僧,從技術(shù)層面到UI大猛,再到功能和業(yè)務(wù)。
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