? ? ? 公司開始制定明年發(fā)展計劃虐译，這個月閉門研究零售。
? ? ? 作為水果零售行業(yè)的老兵吴趴， 發(fā)現(xiàn)一件很尷尬的事菱蔬。一直口喊"水果連鎖"，"水果專賣"史侣，卻是給自己挖的一個坑。這種叫法有問題魏身。我們從自身角度出發(fā)把自己的價值定位到品類上了惊橱，我們給顧客帶來的價值是什么？水果箭昵！所以一直就是賣水果税朴，天天想著哪塊地里找水果。而水果是大自然的產(chǎn)物家制，我們的加工廠是老天爺在管正林，你敢和它簽合同嗎？而且我們越強調(diào)這個觀念颤殴，團隊的創(chuàng)新力越受限制觅廓。更恐怖的是，我們這么多年沒有出現(xiàn)能帶來收益的服務(wù)涵但。所有公司的精力都在尋找差異化的產(chǎn)品杈绸，價格更低的產(chǎn)品。所有人的思維和行為也符合邏輯--我們專賣水果矮瘟！
? ? ? 而"便利店"的叫法就聰明多了瞳脓，從客戶角度出發(fā)，把自己的價值定位到功能的結(jié)果上澈侠，產(chǎn)品和服務(wù)無限延伸劫侧。代繳費用，復(fù)印身份證哨啃，設(shè)置取款機......它沒有用自己的名字把自己的業(yè)務(wù)限死烧栋，無限貼近顧客對便利的需求做創(chuàng)新。
? ? ? 我們需要重新定位棘催。一個月幾十個產(chǎn)品劲弦，如果在產(chǎn)品上殺來殺去，我們自己把利潤殺光了醇坝。
? ? ? 還有沒有想哭的邑跪？瞬間感覺自己在坑里次坡。然后一想大家都在坑里，心情又好了很多画畅。請原諒砸琅，我的邪惡！
? ? ? 水果專賣店靠著最初的體驗升級轴踱，得以快速發(fā)展症脂。后續(xù)的壯大已無動力，必須做創(chuàng)新淫僻，將貼近顧客生活的產(chǎn)品再做組合和創(chuàng)新诱篷，甚至上升到滿足精神需求。如果收益只來源于水果銷售的差價雳灵，必將是一件痛苦的事棕所。
? ? ? 得先把行業(yè)通用的叫法改掉，不然消費者的心智中悯辙，我們就是賣水果的琳省。
? ? ? 天圖資本馮總授課時說，看名字能算命躲撰，這回我信了针贬。
