今天多知小V用這篇文章來和大家聊聊淘寶我們該如何用一個月時間降低店鋪跳失率,提高UV價值御毅。
重點是不開車坪稽!不上活動碉怔!搜索流量就能過萬狼牺!
淘寶uv價值越高說明店鋪轉(zhuǎn)化就越好。有的店鋪一天訪客10W+事示,一天也就賣幾百單早像,uv價值不高,轉(zhuǎn)化不好肖爵。
也就是說如果給你大流量然而你產(chǎn)品轉(zhuǎn)化不好扎酷,會發(fā)現(xiàn)流量會不斷下降。這就是淘寶的一個規(guī)則遏匆,流量價值最大化法挨,現(xiàn)在流量已經(jīng)達到瓶頸谁榜,給淘寶帶不來利益,也就沒有流量凡纳。
有流量不轉(zhuǎn)化影響因素很多窃植,主要有客單價、詳情荐糜、買家評價巷怜、產(chǎn)品銷量、買家體驗暴氏。銷售其實就是產(chǎn)品到人的一個過程延塑,所以當(dāng)產(chǎn)品沒有問題的時候,就需要好好研究人了答渔。
淘寶覆蓋面很廣关带,什么樣的人都有,所以需要先去分析產(chǎn)品本身沼撕,在做出針對性的計劃宋雏。
那UV到底是怎么提升的呢?
一务豺、首先是關(guān)聯(lián)營銷磨总。
1、選擇關(guān)聯(lián)營銷的寶貝(選擇店鋪里面有基礎(chǔ)笼沥、有數(shù)據(jù)的寶貝)
生意參謀里面可以看到單品的收藏加購蚪燕,還有支付的件數(shù),我們一般在做關(guān)聯(lián)營銷的時候奔浅,選擇的寶貝都是有一定數(shù)據(jù)的邻薯,比如說我的我的產(chǎn)品A數(shù)據(jù)都不錯,那我還要挑選一個有收藏加購乘凸,也有成交但是都不是很多的寶貝B±郯瘢或者是收藏加購非常好营勤,但是轉(zhuǎn)化不OK的寶貝C。
1壹罚、選擇搭配寶貝葛作。(例如我賣的是褲子,那么我做關(guān)聯(lián)營銷的時候給他搭配一件上衣猖凛,不同風(fēng)格的)
2赂蠢、選擇同價不同款的寶貝(店鋪里面一個區(qū)間段的可以多放幾件其他的款,因為客戶喜歡做選擇題)
3辨泳、選擇相似款價格不同的寶貝(例如這個寶貝是襯衫連衣裙虱岂,那我關(guān)聯(lián)一個蕾絲連衣裙或者是雪紡連衣裙玖院。)
下面就來教大家我們的關(guān)聯(lián)營銷怎么設(shè)置
【賣家中心】—【店鋪設(shè)置】—【店鋪裝修】—【詳情裝修】—【批量投放】
然后載創(chuàng)建投放一個新的模塊
這里我們就可以把之前挑選出來做關(guān)聯(lián)的寶貝添加在更換商品這里。
注意這里可以一次性放30個寶貝第岖,但是我建議大家不要一次性放那么多难菌,放3、6...都是可以的蔑滓,一般放3的倍數(shù)郊酒,這樣展現(xiàn)的時候排版比較好看。
二键袱、?還有兩個很重要的方面就是詳情圖和客服燎窘。
多知小V在這里舉個栗子:
最近操作的一個店鋪,車載小冰箱蹄咖。先對產(chǎn)品進行分析褐健,這樣的產(chǎn)品購買人群需要滿足什么條件?需要有車對吧比藻!這個是最基本的铝量。然后通過生意參謀里的市場行情的人群畫像,發(fā)現(xiàn)購買人群性別比例是1:1银亲,消費水平偏高慢叨,會員等級較高。從這個數(shù)據(jù)可以看出購買人群男女都有务蝠,人群的消費水平偏高拍谐,畢竟買車載冰箱的對生活的追求會更高些。
在通過對線上同類產(chǎn)品的分析馏段,主要存在幾個問題:制冷效果轩拨、噪音、容量院喜,從中可以找到產(chǎn)品的核心賣點亡蓉。這種小冰箱容量都不大,如果你夸大后面一定會差評不斷喷舀。制冷效果的話砍濒,這種功率小的冰箱,效果也都差不多硫麻。在聯(lián)系上面找到的買家人群爸邢,對生活品質(zhì)的追求,如果產(chǎn)品的超靜音是不是賣點呢拿愧?
大多數(shù)買家有個特性杠河,就是愛貪小便宜,針對這個可以做一些營銷冊略。比如說詳情也展示出來送一些實用的東西券敌,做一些促銷活動唾戚,不要嫌麻煩、成本高什么的陪白,轉(zhuǎn)化好了賺的也多了颈走。詳情該如何去排版設(shè)計前面又寫過,這里就不說了咱士×⒂桑總的一句話,他無我有序厉,他有我優(yōu)锐膜。
前面說了咨詢下單,這種方式往往是通過文字或者視頻解決不了弛房,需要客服去溝通道盏,一個專業(yè)的客服這個時候作用就很大了,能不能成單就在他的話語之間文捶。因此要想做好店鋪荷逞,專業(yè)的客服是很重要的,需要做專業(yè)的培訓(xùn)粹排。買家咨詢客服的時候种远,客服又可以收集一些買家的疑慮,從而對詳情進一步優(yōu)化顽耳。這樣做是針對那些沒有下單沒有付款的人群坠敷,有的人就是不喜歡問。
所以說一個好的詳情射富、一個專業(yè)的客服很大程度上決定uv價值膝迎,只有uv價值得到提高,才能拿到更多的流量胰耗,這就是規(guī)則限次。
淘寶賣家如果能更多站在買家角度去思考問題,這樣對店鋪長遠(yuǎn)更有利柴灯。淘寶競爭會越來越激烈卖漫,所以如果不做好用戶體驗,這條路也走不遠(yuǎn)弛槐。
今天這個問題就說到這里了,如果有什么疑問的話歡迎私信多知小V依啰,有大量電商資料免費贈送乎串!