關(guān)于作者
馬修·薩伊德骡澈，《泰晤士報》專欄作家，英國廣播公司時事節(jié)目《新聞之夜》撰稿人掷空。憑借自學(xué)考入牛津大學(xué)攻讀政治學(xué)肋殴、哲學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)，并以一等成績畢業(yè)坦弟。曾經(jīng)是英國乒乓球名將护锤，兩次代表英國參加奧運會。
關(guān)于本書
制度的缺陷酿傍、人性的弱點和對數(shù)據(jù)的偏見等等因素烙懦，讓失敗成為現(xiàn)實中不可避免的一部分。而缺乏從失敗中學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力赤炒，會對生活和工作帶來嚴(yán)重危害氯析。
“黑匣子思維”就是一種記錄和審視失敗并從中吸取經(jīng)驗的積極態(tài)度。本書從心理學(xué)可霎、經(jīng)濟(jì)學(xué)魄鸦、管理學(xué)等角度入手，教會我們?nèi)绾温斆鞫幸饬x地犯錯癣朗，正確面對失敗拾因，將失敗做為樣本來研究，從中獲取成功的策略。
黑匣子思維就是一種記錄和審視失敗绢记，并且從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)扁达，從而獲得進(jìn)步的思維方式。這種思維模式蠢熄，需要有失敗后的總結(jié)的教訓(xùn)展開調(diào)查并從中學(xué)習(xí)的意愿和決心跪解，它能指導(dǎo)人們建立一種機制和觀念，讓各行業(yè)從錯誤中學(xué)習(xí)签孔，而不是被失敗嚇倒叉讥。
無論是開發(fā)新產(chǎn)品，還是提升個人技能饥追，黑匣子思維讓我們不否認(rèn)失誤图仓，不推諉和掩蓋責(zé)任，而是從中找到學(xué)習(xí)和成長的機會但绕。
聯(lián)合利華在噴嘴的研發(fā)過程中救崔，科學(xué)家團(tuán)隊通過 45 次的改進(jìn)過程， 經(jīng)歷了449 次“失敗”后捏顺，他們設(shè)計出最理想的噴嘴六孵，“比起最初的噴嘴，這個要好上很多倍幅骄〗僦希”
失敗總是難免的，我們無法完全了解這個世界的所有奧秘拆座。因此烛亦，失敗就成了指路明燈，它向我們提供了重要的線索懂拾，指引我們?nèi)ジ倪M(jìn)理論、策略與行為铐达。失敗常常是找到正確答案的最快方式岖赋，是我們學(xué)習(xí)的途徑，有時甚至還是唯一的途徑瓮孙。
黑匣子思維讓我們用全新的眼光看待失敗唐断，不再把失敗當(dāng)成威脅，而是被看做機遇杭抠，讓失敗成為想象力的養(yǎng)料脸甘，激發(fā)我們的靈感。在每一個錯誤偏灿、每一個漏洞丹诀、每一個失敗中提升和成長。
航空業(yè)不會否認(rèn)失敗或推卸責(zé)任，而會從失敗中學(xué)習(xí)铆遭。失敗不會被當(dāng)成控訴某一位飛行員的理由硝桩，而會被視為能讓所有飛行員、航空公司和管理者們學(xué)習(xí)進(jìn)步的一次寶貴機會枚荣。飛行安全專家會把每一次化險為夷的經(jīng)歷都當(dāng)成一次寶貴機會碗脊，好在日后防患于未然。
據(jù)統(tǒng)計橄妆，國際航空運輸協(xié)會的成員公司的飛機在每 100 萬次飛行中僅有0.12 次事故發(fā)生衙伶。也就是說，事故發(fā)生率為八百三十萬分之一害碾。在醫(yī)療業(yè)矢劲，情況卻與此截然不同。每年僅在美國就有約 100 萬患者因為診療過程中的錯誤而受到傷害蛮原，12 萬人因此死亡卧须。這些數(shù)字相當(dāng)于每天有兩架波音 747 墜毀，每兩個月的死亡人數(shù)約等于一次“9·11”事件儒陨。
面對種種失敗的時候花嘶，有一些思維方式會阻礙我們，讓我們錯過學(xué)習(xí)改善的機會蹦漠，成為提升成長的絆腳石椭员。
認(rèn)知失調(diào)，是指我們的“使命感”或信仰受到挑戰(zhàn)時笛园，或者我們在非常重要的事情上遭遇失敗時隘击，我們的自尊心會收到重大打擊，內(nèi)心會感受到強烈的不安研铆。于是埋同，我們就尋找借口或者忽略證據(jù)，甚至故意掩蓋錯誤棵红。
閉路循環(huán)凶赁，指的是關(guān)于錯誤和缺點的信息被人為曲解或忽視，無法驗證其正確性逆甜，導(dǎo)致了失敗后也無法從中吸取教訓(xùn)虱肄，從而導(dǎo)致這個技術(shù)或知識無法進(jìn)步，錯誤也就循環(huán)往復(fù)下去交煞。
敘述謬誤咏窿，指的是我們常常忽略世界的復(fù)雜性，在事件發(fā)生后給自己所見的事實找規(guī)律素征、做解釋集嵌，甚至用同樣的原因去“解釋”截然相反的事實萝挤，并對其中的矛盾之處視而不見。
閉門造車纸淮，指的是想要在象牙塔里單憑思考就找到最佳的解決方案平斩，而沒有投身于現(xiàn)實世界去做缺陷檢驗。這個問題就是對自上而下的思考方式的過分依賴造成的咽块。
完美主義绘面，是指有些人花了大量時間去設(shè)計和策劃侈沪，而不接受失敗，直到太晚才發(fā)現(xiàn)這是不可能的亭罪∈葩桑或者經(jīng)過漫長应役、艱苦而昂貴的教育情组，認(rèn)定失敗就等于無能。這些都屬于預(yù)設(shè)的閉路循環(huán)行為箩祥。
急于譴責(zé)院崇，這種行為往往會導(dǎo)致一種被稱為“圓圈行刑隊” 的現(xiàn)象。就是說所有人都在發(fā)自內(nèi)心地譴責(zé)別人袍祖，他們是真的認(rèn)為都是別人的錯底瓣。在商業(yè)、政治和軍事等領(lǐng)域蕉陋，這種情況屢見不鮮捐凭。
培養(yǎng)黑匣子思維首先需要正確的面對失敗，提升成長性思維能力凳鬓，設(shè)立良好的經(jīng)驗教訓(xùn)機制茁肠，并練習(xí)以失敗為基礎(chǔ)的事前預(yù)演。
正確面對失敗缩举，面對失敗的進(jìn)取態(tài)度是一切行業(yè)取得成功的基石官套。如果你把失敗看成學(xué)習(xí)的機會，相信練習(xí)的力量能幫你在困境中成長蚁孔，你的積極性和自信心就不會被任何困難動搖。你會向失敗敞開懷抱惋嚎，把它當(dāng)作進(jìn)步的良機杠氢。
啟動成長思維敬拓，就像聯(lián)合利華的研發(fā)新產(chǎn)品沒有把不合格的噴嘴當(dāng)成失敗者甲，而是當(dāng)成了學(xué)習(xí)過程中的重要部分，所有不合格的設(shè)計都被視為累進(jìn)選擇策略的關(guān)鍵點严望，而非判斷失誤的證明。他們事先就預(yù)見到自己將面對很多次失敗温艇，因此并不會感到灰心因悲。
盡早開始試錯，這一做法可以很好的杜絕完美主義勺爱，最大化創(chuàng)造測試與改進(jìn)的價值晃琳。試錯機制孕育了技術(shù)的革新，而技術(shù)又促進(jìn)了理論的創(chuàng)建琐鲁，這就是線性模式的逆轉(zhuǎn)卫旱。
隨機對照試驗，這是提供了一個高度清楚的檢驗方法围段，能讓灰色地帶變得非黑即白顾翼。這種方法把影響因素(放血療法) 和結(jié)果(康復(fù)) 相隔離，不讓其他因素產(chǎn)生影響奈泪，這樣就能夠明確反饋的真正意義适贸。如果不采用這種方法，就可能得出錯誤的結(jié)論涝桅，而且也許永遠(yuǎn)無法發(fā)現(xiàn)真相拜姿。
分解大型挑戰(zhàn)苹支，把一個大問題分解成許多小部分，就很容易揭穿敘述性謬誤债蜜。人們會更多地面對失敗，但也會學(xué)到更多東西儒洛。通過把一個大型挑戰(zhàn)分解成許多小步驟狼速，就能進(jìn)行嚴(yán)格的測試并逐步得到改進(jìn)。找出每一步中有哪些因素在起作用恼蓬。這些小的改進(jìn)會慢慢累積起來僵芹，就最終會到達(dá)最優(yōu)點或局部最大值。這就是決定輸贏的關(guān)鍵荷辕。
提前預(yù)演失敗，“死前驗尸”是一種以失敗為基礎(chǔ)的疮方，驗證項目可行性的方式，是一種頂級的快速試錯疆栏，并從失敗中汲取經(jīng)驗的方法蟆盐。它目的不是否決計劃，而是加強計劃博助，這是一種低成本痹愚、高收益的實用方法。
寫在最后：
怎么樣才是理性的犯錯窖式，作者從心理萝喘、經(jīng)濟(jì)琼懊、管理、文化等角度探尋對失敗和犯錯的態(tài)度启妹，對我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髟斐闪硕嗝创蟮挠绊懽淼！逗谙蛔铀季S》書中還有很多有趣的案例和故事车胡，想要進(jìn)一步了解細(xì)節(jié)的話，建議你閱讀原書丧慈。
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