0509如何讓自己或自己的團(tuán)隊(duì)不存在厌蔽，公司運(yùn)行得更健康
昨天回芬尼參加年度討論“芬尼是怎么死的”，期間任煜老師布置了一個(gè)豐田管理層每年都會(huì)討論的問題：你如何讓自己的部門不存在，公司運(yùn)行得更健康跛璧？
貌似反常識(shí)的思路和問題严里，但卻蘊(yùn)含了經(jīng)營管理中最核心的思想，我把他理解為追城，要讓每個(gè)人都站在組織的角度去思考和解決問題刹碾，讓每個(gè)人都成為組織。舉個(gè)例子座柱，大家都知道日本的街道是出了名的干凈迷帜，然而日本其實(shí)并沒有專職的環(huán)衛(wèi)工人，靠的就是日本每一個(gè)國民的自我管理色洞，訓(xùn)練出良好的習(xí)慣戏锹。國內(nèi)我感覺也有一個(gè)讓人敬佩的企業(yè)，蘇州德勝洋樓火诸，去年我們到其中的一棟辦公大樓锦针，樓層有一處吧臺(tái)，并沒有設(shè)專職服務(wù)員置蜀，但在旁邊辦公室的工作人員看到我們到吧臺(tái)附近后奈搜，主動(dòng)過來給我們服務(wù)，包括接送我們的也并不是德勝的專職司機(jī)盯荤，只是德勝程序中心的一名普通員工馋吗，臨時(shí)放下工作服務(wù)我們的，這都是德勝的習(xí)慣秋秤。
有的組織中的人力資源配置宏粤，是按照在順境下增長的邏輯來配置的脚翘，因此這讓很多部門管理層都會(huì)希望有更多人手來完成未來更多的工作。但這其實(shí)是非常危險(xiǎn)的想法商架，因?yàn)榻M織未來的業(yè)務(wù)并不一定真是增長的堰怨，有的企業(yè)就是因?yàn)檫€沒有那么大的規(guī)模，但是人員蛇摸、費(fèi)用等都已經(jīng)提前配置上去了备图，最后不得不再迅速裁員。豐田每年安排這樣的問題討論赶袄，就是希望每個(gè)管理人員揽涮，都想辦法，用更少的資源饿肺、更快的時(shí)間蒋困、去完成更多的任務(wù)，這個(gè)問題的極限假設(shè)敬辣，就是如何讓自己的部門都不存在雪标，但是公司運(yùn)行的更好。
過去我管過芬尼的HR團(tuán)隊(duì)溉跃，剛開始我想過增加更多的人手村刨、幫公司招更多的人才，舉行更多更好的培訓(xùn)等撰茎。但后來慢慢發(fā)現(xiàn)嵌牺，這中間其實(shí)需要把握一個(gè)微妙的平衡，很多HR方面的技能和工作龄糊，應(yīng)該團(tuán)結(jié)好其它部門的老大一起做好逆粹。例如各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)自己也要掌握招聘、培訓(xùn)炫惩、做績(jī)效考核僻弹、紀(jì)律管理等技巧，去完成自己業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的部分HR相關(guān)管理工作他嚷，而公司的HR部門應(yīng)該優(yōu)先服務(wù)于公司層面的HR戰(zhàn)略奢方，HRD只有這樣才能從無盡的事務(wù)中抽出精力去做更重要的事情。極限狀態(tài)下也可這么理解爸舒，一個(gè)企業(yè)HRD的終極目標(biāo)蟋字，應(yīng)該是把除了自己之外的其它所有部門老大，都訓(xùn)練成合格的HRD扭勉，這樣企業(yè)甚至可能都不需要設(shè)立單獨(dú)的HR團(tuán)隊(duì)了鹊奖。同理，尤其是支持性的部門涂炎，如質(zhì)量管理忠聚、安全管理部門设哗，工作重心應(yīng)該放在讓組織中除自己之外的所有人，不斷增強(qiáng)質(zhì)量和安全意識(shí)两蟀、以及相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能上网梢。
