? ? ? 最近一段時(shí)間被济，沉迷于研究按摩椅廉沮，每晚刷上一個(gè)小時(shí)的按摩椅資料才能安然入眠！不僅影響休息贫导，還花費(fèi)太多的精力與時(shí)間抱完，所以贼陶，前天斷然決定在睡覺(jué)前將按摩椅確定下來(lái)。
? ? ? 糾結(jié)于A、B兩家碉怔，A家比B家稍貴幾百烘贴，但顏值高。對(duì)于萬(wàn)把塊錢(qián)的大件物品撮胧，幾百元不足以讓我作為選擇的唯一條件桨踪，于是找來(lái)A、B買(mǎi)家芹啥，拋開(kāi)同樣的話(huà)題“你家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪里锻离？”兩個(gè)賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度都很好，回復(fù)也很及時(shí)墓怀。A賣(mài)家回答說(shuō)：“我們是上市公司汽纠，服務(wù)有保證，品牌價(jià)值高傀履！”B賣(mài)家回說(shuō)：“我們的皮革是進(jìn)口皮虱朵，經(jīng)過(guò)加工處理耐磨度高，電機(jī)使用30年沒(méi)有問(wèn)題啤呼！”各賣(mài)家回答完卧秘，我毫不猶豫的選擇了B賣(mài)家。為什么官扣？其實(shí)消費(fèi)者想要的是給我一個(gè)在你家下單的理由翅敌，賣(mài)家A說(shuō)就上市公司服務(wù)有保障？對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)就是句空話(huà)惕蹄，您能給客戶(hù)怎樣的保障蚯涮？是一年之內(nèi)壞了免費(fèi)維修還是可以直接換貨？品牌價(jià)值又是體現(xiàn)在哪里卖陵？是消費(fèi)者額外享受到了其他品牌所享受不到的增值服務(wù)還是什么遭顶，應(yīng)該具體講出來(lái)。B賣(mài)家雖然沒(méi)有說(shuō)過(guò)多的優(yōu)勢(shì)泪蔫，至少他抓住了幾個(gè)核心內(nèi)容棒旗，按摩椅的皮革是否耐用及他的使用壽命！
? ? ? 此次購(gòu)買(mǎi)按摩椅的心理過(guò)程不禁讓我聯(lián)想到我們裝修行業(yè)撩荣，好多客戶(hù)談了幾次都簽定不了铣揉，設(shè)計(jì)師感覺(jué)也會(huì)疲軟，接下來(lái)很是被動(dòng)餐曹，不知如何繼續(xù)逛拱，其實(shí)換位思考，客戶(hù)猶豫不決台猴，他也糾結(jié)著難受朽合，說(shuō)不定比你還焦慮著下定俱两，他之所以糾結(jié)著，是因?yàn)槟阌锌赡苤v了太多的空話(huà)曹步，給不了客戶(hù)安全感宪彩，比如：你放心，我家效果按我的設(shè)計(jì)能力肯定會(huì)令你滿(mǎn)意的箭窜！其實(shí)這就是一句空話(huà)毯焕，換一種方式，我的設(shè)計(jì)能力是何種水準(zhǔn)磺樱？是否可以拿你的實(shí)景案例得以證明！怎樣令他滿(mǎn)意婆咸，則講清楚你做到他滿(mǎn)意你的步驟或方法竹捉。這比就一句“你放心心！”更讓客戶(hù)有安全感尚骄！
? ? ? 所以块差，作為賣(mài)家或者商家，在客戶(hù)遲遲未下單時(shí)倔丈，我們?nèi)タ纯醋约鹤隽硕嗌僮尶蛻?hù)下定的理由憨闰！
