義務(wù)擔(dān)任一次培訓(xùn)活動的助手堪置,活動前臨時被告知要幫助培訓(xùn)老師賣書。
此前沒有賣過任何東西的經(jīng)驗。我提前將書拿出來,在桌上擺好肴甸,找出手機微信收付款二維碼便于買書人掃碼庶艾,又拿出本子提前列好書名溃论,定價悠栓,冊數(shù),售出數(shù)等項惫周,以便隨時記帳尘惧。
那幾本書我都沒有讀過,所以當(dāng)那些培訓(xùn)的學(xué)員猶豫不決要選哪一本時递递,我只能通過以前從微信群中讀過的老師的一些相關(guān)文章進行介紹喷橙,至于這些書中寫的是哪部分的內(nèi)容啥么,我的確沒有翻看過。
做生意要了解自己的經(jīng)營產(chǎn)品重慢,抓準(zhǔn)顧客的心理和需求饥臂,才能更準(zhǔn)確地把握和推銷產(chǎn)品。賣書也是如此似踱,我想多幫老師賣幾本書,雖然挺賣力稽煤,但卻由于對書的無知而收獲微小核芽,最終在帶去的19本書中賣出了7本,其中一本是我自己掏錢買的酵熙,因為我想自己也該讀讀老師的書了轧简。
下次再賣書,我會提前翻翻要賣的書或者搜索了解一下書的介紹匾二,然后再推銷哮独,才會更有針對性。
賣書也需要懂點兒心理學(xué)察藐,比如一位女士開始想買兩本書皮璧,讓我再給她便宜10元錢,由于我沒有定價權(quán)分飞,我只能告訴她打電話給問問公司行不行悴务?答復(fù)的結(jié)果是不議價。那位女士最終只選了一本譬猫。
其實如果是我讯檐,我會選擇她舍棄的那一本,最終我自己買的也是她放棄的那本書染服。
如果我想勸她兩本都買下别洪,或者勸她買一本對她而言更適合的應(yīng)該怎么做呢?
我的第一反應(yīng)是不能硬行推薦柳刮,因為可能由此產(chǎn)生逆反挖垛,一是抓住買者的需求有理有據(jù)分析,二是旁敲側(cè)擊助其關(guān)注诚亚,三是欲擒故縱晕换。本人認(rèn)為第三種成功率更高。
生活中偶然的一些事件也讓我多了一份經(jīng)歷和體驗站宗,體驗過后是思索和總結(jié)闸准。經(jīng)歷和體驗讓人成長,思考和總結(jié)使人進步梢灭。