1. 今天讀完了這本楊天真的溝通秘籍《把自己當(dāng)回事兒》灰羽,楊天真何許人也,我今“天真”的是第一次讀到這個(gè)人渣刷,才知道一位經(jīng)紀(jì)人鹦肿,最近也涉足綜藝節(jié)目,但她字里行間流露出的那張硬氣辅柴,讓我想起了一本書《被討厭的勇氣》箩溃。
2 . 她真的不怕被討厭的瞭吃,首先長(zhǎng)得就很招人厭,盡管她在書里多次提到對(duì)自己長(zhǎng)相滿意涣旨,但她真的不是一個(gè)世俗美女歪架,這也是她有點(diǎn)憤世嫉俗的根源,從自卑到超越霹陡,現(xiàn)在呈現(xiàn)出來(lái)的是氣勢(shì)磅礴的很硬氣的樣子和蚪。既然這是一本講溝通的書,而且也值得一讀烹棉,讓我們和這位并不“天真”的楊天真小姐一起尋找和自己與世界溝通的方法惠呼。
3. 巴菲特說(shuō):“如果你打了半小時(shí)牌,仍然不知道誰(shuí)是菜鳥峦耘,那么你就是÷帽。”
天真說(shuō):“如果你已經(jīng)知道對(duì)方是一個(gè)笨蛋辅髓,卻仍然不知道改變和他的溝通方式,那么你也是少梁÷蹇冢”
一想,我們?cè)诼殘?chǎng)中是否總是也遇到同樣的狀態(tài)凯沪,和某個(gè)部門進(jìn)行反復(fù)溝通第焰,反復(fù)的結(jié)果并無(wú)區(qū)別,“上次一共說(shuō)了三件事妨马,他只辦了兩件挺举,不用想這次也只辦了兩件”“上次和他強(qiáng)調(diào)過(guò)這個(gè)了,結(jié)果他還是按照他自己的辦法辦了”與同事溝通的時(shí)間反反復(fù)復(fù)烘跺,同時(shí)辦事依然洋洋灑灑湘纵。
我村的助手,90后志愿者滤淳,剛來(lái)的時(shí)候梧喷,還能跟得上我的節(jié)奏,慢慢我發(fā)現(xiàn)脖咐,他跟不上了铺敌,誰(shuí)的問(wèn)題,當(dāng)然是我的屁擅,我沒(méi)帶好人阿偿凭,溝通方式、相處要反省煤蹭。
4. 這就是在溝通的過(guò)程中總有一個(gè)雷區(qū):“是我們不變的溝通方式笔喉,一直在給笨蛋機(jī)會(huì)取视,讓他們犯同樣的錯(cuò)誤”。一旦確定了對(duì)方是笨蛋常挚,就要用適合與笨蛋的溝通方法作谭。因?yàn)槊總€(gè)人的理解力、執(zhí)行力奄毡、抗壓能力等各方面都存在差異折欠,優(yōu)秀的溝通者需要根據(jù)不同的溝通對(duì)象,制定不同的溝通策略吼过。
駐村這些年锐秦,我已養(yǎng)成了和村干部、村民的溝通方式盗忱,但和90后酱床,確實(shí)做得不夠。
5. 那么趟佃,怎么樣做一名優(yōu)秀的溝通者呢扇谣?真誠(chéng)自有萬(wàn)鈞之力,真誠(chéng)是溝通中最重要的闲昭,沒(méi)有之一罐寨。天真認(rèn)為,溝通中最重要的是什么序矩,很明確的答案:“真誠(chéng)鸯绿,沒(méi)有之一”。真誠(chéng)不是要我們?cè)跍贤ㄖ邪咽裁炊颊f(shuō)出來(lái)簸淀,如果你在參加一個(gè)面試瓶蝴,考官會(huì)問(wèn)你一些之前公司合作過(guò)的一些保密信息。這時(shí)候作為一個(gè)真誠(chéng)的溝通者租幕,我們更應(yīng)該知道什么該說(shuō)囊蓝,什么不該說(shuō)。
6. 真誠(chéng)是一種交流狀態(tài)令蛉,而不是知無(wú)不言的泄底聚霜。給我們的表達(dá)設(shè)定一定清晰的邊界,讓表達(dá)更有態(tài)度珠叔。當(dāng)下環(huán)境“洗腦”熱詞風(fēng)靡蝎宇,這是一種短時(shí)間內(nèi)粗暴的統(tǒng)一很多人的共識(shí),形成沒(méi)有反抗和思考的結(jié)果祷安,效率高姥芥,但是缺少靈魂的溝通,否定了真誠(chéng)和多元汇鞭,長(zhǎng)遠(yuǎn)看都是給自己埋下失敗的伏筆凉唐。楊天真的溝通方式庸追,是一種洗腦嗎?總之台囱,保持客觀清醒的態(tài)度淡溯,你是你自己。
7.“對(duì)不起簿训,忘了你是誰(shuí)咱娶,重新認(rèn)識(shí)一下”“有句話不知當(dāng)講不當(dāng)講”“我這個(gè)人比較直,要說(shuō)了什么你別介意”强品。主動(dòng)挑破尷尬場(chǎng)面膘侮,好過(guò)假意的撐場(chǎng)面,因?yàn)檎l(shuí)都不是傻子的榛。這一塊內(nèi)容琼了,天真給出了最真誠(chéng)的方法,不認(rèn)得夫晌,就別裝表伦。我是裝過(guò)很多回的,以后要區(qū)別對(duì)待慷丽。
8. 把自己當(dāng)回事兒,當(dāng)受到冒犯的時(shí)候鳄哭,可以打破這種場(chǎng)面美好的執(zhí)念要糊,頂回去。你不喜歡妆丘,就要說(shuō)出來(lái)锄俄,別藏在心理,這樣你下次又會(huì)受到傷害勺拣。所以奶赠,溝通中越簡(jiǎn)單,越明確药有。掌握分寸感毅戈,才能表達(dá)善意。
9. 溝通的目的是讓大家共同認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題愤惰,以便在未來(lái)的工作中苇经,一起避免問(wèn)題的再發(fā)生。傳遞一個(gè)重要的信息“我們的時(shí)間都非常重要”這種價(jià)值觀宦言,使溝通贏得彼此的尊重扇单。
10. 溝通的氛圍應(yīng)該是輕松的,但溝通者的思考狀態(tài)不能松弛奠旺。屁股決定腦袋蜘澜,溝通時(shí)施流,先看對(duì)方的屁股坐在哪里。我們永遠(yuǎn)不能對(duì)所有人都用一套溝通方式鄙信,那樣不僅很辛苦瞪醋,溝通結(jié)果也很難保證。
11. 每一天都要自我溝通扮碧,在自我溝通過(guò)程中趟章,獨(dú)立思考的能力是非常有必要且必須的,我們的觀點(diǎn)應(yīng)該保留被影響的空間慎王,接受不同的聲音蚓土,但絕不該被統(tǒng)治,被支配赖淤。格局有多大蜀漆,溝通的維度就有多大,你的答案里包含了你的價(jià)值觀咱旱。
12. 要養(yǎng)成每天自我溝通的習(xí)慣确丢,才能了解自己是誰(shuí),溝通才有意義吐限。與自我的溝通過(guò)程中鲜侥,要知道自己的燃點(diǎn)在哪里?尋找自己的獨(dú)特性獨(dú)立的IP诸典,有一個(gè)好故事描函,將優(yōu)點(diǎn)變成優(yōu)勢(shì),同時(shí)不要妄圖改變所有人的刻板印象狐粱,適時(shí)放棄舀寓,再向前。找到自己的燃點(diǎn)肌蜻,把喜歡的事情做到最好互墓。然后不斷用象限定位自己,坦然面對(duì)自己蒋搜。