店長(zhǎng)是一個(gè)門(mén)店的靈魂翰舌，是領(lǐng)頭羊嚣潜！
優(yōu)秀店長(zhǎng)，是這樣安排一天活動(dòng)的：
1椅贱、 早晨開(kāi)門(mén)的準(zhǔn)備（開(kāi)店前半小時(shí)）
手下員工的確認(rèn)懂算，出勤和休假的情況，以及人員的狀態(tài)狀況庇麦。
營(yíng)業(yè)店面的檢查：存貨的復(fù)核计技、新貨的盤(pán)點(diǎn)、物品的陳列女器、店面的清潔酸役、燈光住诸、價(jià)格驾胆、設(shè)備、零錢(qián)等狀況贱呐。
昨日營(yíng)業(yè)額的分析：具體的數(shù)目丧诺，是降是升（找出原因）、尋找提高營(yíng)業(yè)額的方法奄薇。宣布當(dāng)日營(yíng)業(yè)目標(biāo)驳阎。
2、 開(kāi)店后到中午今日工作重點(diǎn)的確認(rèn)馁蒂，
今日營(yíng)業(yè)額要做多少呵晚？
今日全力促銷(xiāo)哪樣產(chǎn)品？
營(yíng)業(yè)問(wèn)題的追蹤（設(shè)備修理沫屡、燈光饵隙、產(chǎn)品排列等）營(yíng)業(yè)店近期產(chǎn)品品類(lèi)進(jìn)行銷(xiāo)售量/額比較。今天的營(yíng)業(yè)高峰是什么時(shí)候沮脖？
3金矛、 中午輪班午餐4、 下午（1：00~3：00）
對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和交談勺届、鼓舞士氣驶俊。
對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理和上報(bào)。
四周同行店的調(diào)查（生意和我們比較如何）免姿。
5饼酿、 傍晚（3：00~6：00）確認(rèn)營(yíng)業(yè)額的完成情況。
檢查店面的整體情況胚膊。
指示接班人員或代理人員的注意事項(xiàng)故俐。
6奈应、 晚間（6：00~關(guān)門(mén)）推銷(xiāo)產(chǎn)品，盡力完成當(dāng)日目標(biāo)购披。
盤(pán)點(diǎn)物品杖挣、收銀。制作日?qǐng)?bào)表刚陡。做好離店的工作（保障店面晚間的安全）惩妇。
優(yōu)秀店長(zhǎng)日常管理:
1、現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容一個(gè)店長(zhǎng)要管理的內(nèi)容：
形象筐乳、陳列歌殃、服務(wù)、士氣蝙云、能力氓皱、業(yè)績(jī)；
店長(zhǎng)=教練勃刨；
店長(zhǎng)不要總站在收銀臺(tái)波材，
店長(zhǎng)不是收銀員；
店長(zhǎng)不要僅做銷(xiāo)售身隐，
店長(zhǎng)不是導(dǎo)購(gòu)員廷区；
店長(zhǎng)與員工的區(qū)別：店長(zhǎng)是教練，店長(zhǎng)負(fù)有教導(dǎo)與指導(dǎo)員工成長(zhǎng)的職責(zé)贾铝；
客人不進(jìn)店：是櫥窗隙轻、頭檔有問(wèn)題；方法調(diào)整櫥窗與頭檔垢揩；
客人進(jìn)店不買(mǎi)：是陳列玖绿、貨品有問(wèn)題；方法是調(diào)整陳列與貨品叁巨；
客人試了不買(mǎi)：是導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)有問(wèn)題斑匪，還是差臨門(mén)一腳。
店長(zhǎng)在賣(mài)場(chǎng)：要觀(guān)察員工俘种、觀(guān)察顧客秤标、 隨時(shí)跟進(jìn)。
2宙刘、團(tuán)隊(duì)溝通員工不聽(tīng)你的指導(dǎo)苍姜、意見(jiàn)或建議時(shí)，是因?yàn)殡p方?jīng)]有建立信任悬包，彼此的心沒(méi)有打開(kāi)衙猪，讓員工接受你的建議，請(qǐng)先讓員工接受你的人。
溝通多了——了解背后的原因——包容——心打開(kāi)了——心更近了——方便管理——降低管理難度垫释。
員工離職丝格，80%是因?yàn)橹苯由纤荆褪堑觊L(zhǎng)的責(zé)任棵譬。漫不經(jīng)心的管理显蝌，失去一位員工；
用心的管理订咸，留住一位員工曼尊。
如果店長(zhǎng)不合格，意味著向公司其他人表明脏嚷，這就是我們用人的標(biāo)準(zhǔn)骆撇，所以不能容忍不合格的店長(zhǎng)。
店長(zhǎng)：如果有錯(cuò)父叙，是我的錯(cuò)神郊，如果有業(yè)績(jī)，是大家的功勞趾唱，店長(zhǎng)是員工的“天”涌乳，你在員工面前，就代表公司鲸匿。
3爷怀、 如何召開(kāi)晨會(huì)晨會(huì)原則：
回顧昨日阻肩，布置當(dāng)天的任務(wù)带欢，激勵(lì)員工士氣；
給方法烤惊，調(diào)整員工狀態(tài)乔煞；
晨會(huì)內(nèi)容：目標(biāo)設(shè)定、生意回顧柒室、今日工作安排渡贾、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、交流銷(xiāo)售技巧雄右。
成功的晨會(huì)：多多的表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)空骚，店長(zhǎng)的作用是幫助員工如何銷(xiāo)售，員工遇到問(wèn)題我們的任務(wù)是幫助他解決問(wèn)題擂仍，解決員工的問(wèn)題就是解決店鋪的問(wèn)題囤屹。
晨會(huì)是每天的小培訓(xùn)，提高員工業(yè)績(jī)的能力逢渔，解決他們遇到的問(wèn)題肋坚。
開(kāi)完晨會(huì)后開(kāi)“時(shí)段跟進(jìn)會(huì)”，
目的：追生意、追目標(biāo)智厌；
方法：會(huì)后要給員工方法诲泌。
給員工分工。委派不同的任務(wù)（小組長(zhǎng)）铣鹏，讓每位員工感覺(jué)自己很重要敷扫。
晨會(huì)是安排任務(wù)、給方法诚卸、激勵(lì)呻澜；
晚會(huì)是對(duì)辦法的總結(jié)。
