上下結(jié)合——兩種方式不可分
在縱向結(jié)構(gòu)中一共有兩種方法搭建金字塔結(jié)構(gòu)裳食,分別是自上而下疑問回答做分解和自下而上概括總結(jié)做聚合,扮超。
當(dāng)我們的目標(biāo)特別明確的時候擂达,自上而下疑問回答做分解。比如你參加競聘萤悴,這時你的目標(biāo)就非常明確袜匿,一定是從上往下搭建結(jié)構(gòu)會更好。
不知道要表達(dá)的目標(biāo)是什么稚疹,比如年底寫工作總結(jié)的時候居灯,那就把一月到十二月所有的事情列出來,然后按照你的工作內(nèi)容進(jìn)行分類内狗,之后再將每個類別概括出一個結(jié)論怪嫌,最后再將這些結(jié)論往上概括出一個總結(jié)論來,便完成了金字塔結(jié)構(gòu)的搭建柳沙。
但是岩灭,特別提醒大家的是,在實際的工作中不太可能只用一種方法就把你的結(jié)構(gòu)建完了赂鲤,一定是兩種方法同時使用噪径。
比如如果你沒有最下面的素材,回答問題的時候你也不知道該如何回答数初;如果你沒有目標(biāo)找爱,向上概括總結(jié)的時候也不知道該表達(dá)什么結(jié)論。所以一定是兩種方法同時使用泡孩,割裂不開车摄。
案例
某個研發(fā)項目的負(fù)責(zé)人要做項目的階段性匯報,這次匯報是他負(fù)責(zé)的采用新技術(shù)研發(fā)的教員控制臺軟件課題進(jìn)展到一個里程碑節(jié)點后,向公司主管領(lǐng)導(dǎo)吮播、專業(yè)組組長变屁、項目經(jīng)理以及相關(guān)工程師做的技術(shù)匯報。設(shè)定的目標(biāo)是讓大家了解課題背景意狠、技術(shù)特點粟关、相對于公司現(xiàn)用教員控制臺軟件的優(yōu)勢等。主題是“讓教員控制臺軟件更顯專業(yè)化环戈,項目應(yīng)用更簡單化——基于WPF的通用可配置式教員控制臺軟件研發(fā)課題”誊役。
首先,用自上而下疑問回答做分解的方式搭框架谷市。
第一步:設(shè)想問題要設(shè)想公司的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專業(yè)人員會問哪些問題呢?于是從他們的角度設(shè)想了三個問題击孩。
第一個問題是為什么:項目的背景是什么迫悠?為什么做?解決什么問題巩梢?(這個問題專業(yè)組組長不會問创泄,不過第一參加項目會的人一定會問,所以也把它放在這里)括蝠。
第二個問題是項目進(jìn)展得怎么樣鞠抑?
第三個問題是目前的成果如何?
第二步:回答問題回答問題對你來說是最簡單的忌警,因為沒有人比你更熟悉你自己的項目了搁拙,當(dāng)也可以再嘗試著自下而上概括總結(jié)式,從素材出發(fā)往上得出結(jié)論的方式法绵。
其次,用自下而上概括總結(jié)做聚合的方式完善框架第一步:信息收集基本所有項目相關(guān)的信息具體如下:
1.開發(fā)背景(1)
2.技術(shù)對比(2)
3.功能及性能對比(3)
4.架構(gòu)設(shè)計(4)設(shè)計主旨(5)需求%依據(jù)(6)
5.開發(fā)實現(xiàn)(7)元素(8)開發(fā)實現(xiàn)——復(fù)雜實現(xiàn)(9)開發(fā)實現(xiàn)——界面設(shè)計(10)開發(fā)實現(xiàn)——網(wǎng)絡(luò)傳輸(11)
6.應(yīng)用示例(12)
第二步:分類分類可以參考自上而下的三個疑問,就直接分三類:
第一取董,項目背景者冤,為什么做;
第二徙赢,項目進(jìn)展字柠;
第三,項目成果匯報狡赐。
于是迅速地把剛才的信息向三個類別里面放窑业,多余的果斷處理掉吧,因為你已經(jīng)通過自上而下疑問回答知道聽眾壓根就不關(guān)心枕屉。
第三步:總結(jié)概括第一部分的開發(fā)背景数冬,明確了兩個要點,一個是研發(fā)課題需求,另一個是需要解決目前遇到的實際問題拐纱,所以內(nèi)容概括為“應(yīng)需求啟動課題課铜异。課題解決核心問題”。第二部分進(jìn)展秸架,因本項目分三個階段進(jìn)行揍庄,目前進(jìn)展完全按原計劃執(zhí)行,所以結(jié)論概括為“按計劃穩(wěn)步執(zhí)行中”东抹。第三部分成果蚂子,分別包括性能優(yōu)越、架構(gòu)設(shè)計合理和項目應(yīng)用簡單缭黔,所以概括為“開發(fā)成果顯著”食茎。
通過先自上而下,再自下而上的兩個努力馏谨,終于完成了一份觀點清晰别渔、簡潔明了的PPT。
在這個例子中惧互,相當(dāng)于是先自上而下搭建出了一個初步框架哎媚,然后再自下而上去完善這個框架;
另外喊儡,也可以先從下到上搭建初步框架拨与,然后再從上往下的來驗證這個框架。
總之艾猜,兩種方式可以同時應(yīng)用买喧,因為這是人類理性思考的兩種不可分割的方式〈以撸總的來說岗喉,我們思考任何問題時無外乎都會經(jīng)歷這樣幾個步驟。
第一步確定主題炸庞;
第二步基于主題進(jìn)行發(fā)散钱床,盡可能多的去想;
第三步把想過的東西聚合濃縮為一個有用的結(jié)果埠居。
回想一下查牌,你思考任何事情的時候都是這樣一個過程,比如分析一個問題的原因滥壕,一定是先發(fā)散想出好多原因纸颜,然后再聚合確認(rèn)出最終的要因。
經(jīng)典案例《歡樂頌》:縱向思考:面臨對立觀點時绎橘,理性判斷
1胁孙、場景:第一次例會唠倦,安迪一針見血指出紕漏
第一次例會上,匯報者認(rèn)為“低價競爭涮较,是造成市場占有率遞增但利潤逐年遞減的原因”稠鼻,然而安迪一句話指出報告弊病“低價競爭只是表象,真正的原因是創(chuàng)新度不夠狂票、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一”候齿,并引用聯(lián)想逐年增長的財報數(shù)據(jù),有理有據(jù)的進(jìn)行反駁闺属,讓匯報者虛汗如豆慌盯,一個會議已經(jīng)掌握全局。
在職場中的你也常常要面對不同的立場和跟你相違背的意見掂器,明明覺得有什么不對勁亚皂,可是又很難進(jìn)行反駁,我們往往是不假思索全盤接受国瓮,或者面對提問或別人的質(zhì)疑時灭必,非常惱火的覺得對方在找茬!
安迪是如何提出關(guān)鍵問題作出理性的判斷巍膘?并找出證據(jù)支持自己的結(jié)論呢?
2對策:尋找事實芋簿、觀點并確認(rèn)對方思考結(jié)構(gòu)
1峡懈、??確認(rèn)那個觀點是結(jié)論:作為信息接收者想要知道對方到底想要表達(dá)什么就要明確其表達(dá)的結(jié)論,例如會議中匯報者報告的結(jié)論是“PC業(yè)務(wù)利潤逐年遞減”与斤;
2 肪康、找出支持結(jié)論的理由:接下來就要判斷這些觀點中到底有哪些是支持結(jié)論的理由,例如匯報者的理由是“競爭激勵撩穿,低價競爭造成利潤遞減”磷支;
3、 找出支持理由的事實:就是看對方說了那些具體的數(shù)據(jù)或事例食寡,匯報者并沒有有效數(shù)據(jù)支撐雾狈。
并畫出金字塔結(jié)構(gòu)圖,如下
合理的結(jié)構(gòu)在縱向上應(yīng)該是符合結(jié)構(gòu)思考力的“以上統(tǒng)下”原則抵皱,即從上往下看任何一個層次的思想都是其下一個層次思想的概括善榛,從下往上看事實要支撐理由、理由要支撐結(jié)論呻畸。然而移盆,對方并沒有提供有效數(shù)據(jù)(事實)支撐理由和結(jié)論,相反安迪拿到的聯(lián)想財報數(shù)據(jù)顯示伤为,同樣的競爭環(huán)境下聯(lián)想的業(yè)務(wù)同比增長了31%咒循,因此得出對方“競爭激烈,不得不進(jìn)行低價競爭”的觀點并不成立。在此基礎(chǔ)上叙甸,再闡明自己的觀點颖医,“原因是創(chuàng)新度不夠、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一”蚁署。
3便脊、案例:安迪勸說小蚯蚓成功學(xué)的書不合邏輯
劇中安迪不止一次展現(xiàn)這種基于結(jié)構(gòu)思考力縱向結(jié)構(gòu)判斷問題的能力,失業(yè)又失戀的小蚯蚓在房間里用成功學(xué)的書給自己打雞血被安迪撞倒光戈,我們看下安迪是如何以其中一個故事為例哪痰,分析說這些書不符合邏輯不是好書的。
想要證明結(jié)論不成立久妆,不僅僅要關(guān)注“結(jié)論”晌杰,更要從理由和依據(jù)下手,首先找出這個故事的結(jié)構(gòu)筷弦。
最后通過對第二肋演、三個理由提出個質(zhì)疑,得出該書不符合邏輯烂琴。“首先爹殊,如果一個從未出過門的農(nóng)民,他要是出國是不是應(yīng)該回家辦護照奸绷、辦簽證梗夸;其次,外國人也沒那么傻号醉,遍地是黃金的故事不要相信”反症。
在一個信息泛濫的時代,無時無刻都會遇到各種問題畔派,大到世界經(jīng)濟發(fā)展趨勢铅碍,小到個人生活的決策,尤其在職場中面對提問和質(zhì)疑线椰,你是只愿聽價值觀取向和自己相似的觀點胞谈,黨同而伐異?還是能夠控制感情沖動憨愉,做出理性的判斷呜魄?你有能力組織更多確鑿的證據(jù)支持自己的觀點嗎?