互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)企業(yè)有哪些不一樣？在組織建設(shè)方面霍掺，互聯(lián)網(wǎng)公司到底實(shí)現(xiàn)了怎樣的變革匾荆？
互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)組織有四個方面的差異。第一個就是工作模式的差異杆烁。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?傳統(tǒng)企業(yè)的工作模式牙丽，是高大上模式，意思是說大部分員工都圍著領(lǐng)導(dǎo)工作兔魂，幫領(lǐng)導(dǎo)寫PPT烤芦。如果有用戶找過來反映問題，員工肯定很不耐煩析校，覺得用戶干擾了他寫PPT的時間构罗。但是互聯(lián)網(wǎng)公司呢铜涉，不是領(lǐng)導(dǎo)說的算，而是誰離用戶近遂唧，誰就說的算芙代。只要有用戶吐槽，員工覺得有道理盖彭，就可以截圖扔進(jìn)公司的群里纹烹，迅速改進(jìn)。
第二個是組織建設(shè)和變革的特點(diǎn)不一樣了召边。商學(xué)院里都在教戰(zhàn)略管控啊铺呵、人力管控啊，年初就把這一年的事情安排好隧熙，然后按部就班執(zhí)行片挂。誰執(zhí)行得好，誰的管理能力就好贞盯。但是互聯(lián)網(wǎng)公司就不是這樣了音念，它是一個更“生態(tài)”的組織。
現(xiàn)在很多人都在說“打造生態(tài)型組織”邻悬，但到底怎么理解“生態(tài)”呢症昏？這其實(shí)是從自然界遷移到企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中的詞随闽。舉個例子父丰，達(dá)爾文在研究物種起源的時候，他發(fā)現(xiàn)海洋里有個特點(diǎn)：只要是有珊瑚礁的地方掘宪，魚類就特別豐富蛾扇。后來他發(fā)現(xiàn)，珊瑚礁上有一種鈣化的物質(zhì)魏滚，能讓動物的尸體保存時間更長镀首，變成其他物種的養(yǎng)分。這就是生態(tài)鼠次，它能給周圍不斷創(chuàng)造價值更哄，而生態(tài)型組織，就是能給用戶創(chuàng)造價值的組織腥寇。
第三個差異是成翩，傳統(tǒng)企業(yè)自己做自己的事，而互聯(lián)網(wǎng)公司會用別人的資源來做自己的事赦役。如果你能把公司內(nèi)部的麻敌，需要靠花錢請人做的一些事情，巧妙地讓用戶參與進(jìn)來掂摔，這就是互聯(lián)網(wǎng)的玩法了术羔。
就拿時間這種資源來說赢赊，傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)行的是雇傭關(guān)系，我跟你簽完勞動合同级历，你的精力時間都是公司的释移。但互聯(lián)網(wǎng)公司不是這樣，比如司機(jī)加入滴滴是合作的關(guān)系鱼喉，大家可以一起分傭金秀鞭。滴滴不光是用到了司機(jī)的時間，還用到了所有乘客的時間扛禽，就是讓乘客幫忙給司機(jī)評價锋边。根據(jù)乘客的打分，司機(jī)就得到排名编曼、等級還有獎金等等反饋豆巨。在沒有這種模式之前，給司機(jī)的評價應(yīng)該是傳統(tǒng)企業(yè)里非常重要的管理指標(biāo)掐场，是需要內(nèi)部員工去執(zhí)行的往扔。但是呢，滴滴卻讓其他人花了時間熊户，免費(fèi)來幫自己做了萍膛。
再比如淘寶，它會用淘寶賣家的智慧來給自己創(chuàng)造價值嚷堡。淘寶每年都會做一個評選蝗罗，看哪個店鋪?zhàn)顣?chuàng)新，評出來了還會頒發(fā)一個“淘寶導(dǎo)師”的勛章給店鋪蝌戒，增加店鋪的可信度串塑。你看，如果勛章越多北苟，店鋪的等級越高桩匪，用戶就會越信任，這對每個店鋪來說是剛需友鼻。所以每年發(fā)起活動時傻昙，將近一千萬的賣家都會來參與，有了這么多好點(diǎn)子彩扔，淘寶自然不愁創(chuàng)新妆档。
傳統(tǒng)公司和互聯(lián)網(wǎng)公司之間的最后一個差異是，老板借杰、員工和用戶之間的關(guān)系不一樣了过吻。傳統(tǒng)企業(yè)中，三者之間是一個垂直的鏈條關(guān)系：老板把想法告訴員工，員工執(zhí)行之后再給用戶纤虽，這個過程自上而下看似很順暢乳绕，但是自下而上來看，用戶是沒有渠道和老板交流想法的逼纸。就算問題反映給員工洋措，員工也可能想著多一事不如少一事，用戶的聲音就被壓制了杰刽。但這種模式在互聯(lián)網(wǎng)中完全不適用菠发，還是舉滴滴的例子，乘客給司機(jī)打分贺嫂，幾乎決定著他在滴滴的生死存亡滓鸠，這和滴滴的CEO是誰完全沒有關(guān)系。
衡量一家公司有沒有活力第喳，有一個核心指標(biāo)糜俗，就是員工敢不敢在領(lǐng)導(dǎo)面前，表達(dá)還不成熟的觀點(diǎn)曲饱。如果員工在開會的時候說：“領(lǐng)導(dǎo)我有一個想法悠抹，沒太想好，但我想說一下扩淀⌒ǖ校”只要員工有這個動作，就說明這個組織的彈性驻谆、柔軟度卵凑、包容度都夠了。
