做bbs有關(guān)的產(chǎn)品人員必須要看清楚的是：雖然bbs看起來(lái)是一個(gè)產(chǎn)品形態(tài)桐绒，但實(shí)際上不同的bbs服務(wù)卻有非常大的差別沉填，總體上可以分為上面說(shuō)的：bbs平臺(tái)妄壶、通用bbs程序濒持、獨(dú)立bbs键耕，有些產(chǎn)品會(huì)用類bbs做為討論的輔助，比如新聞門戶的評(píng)論之類柑营，但這里的“bbs”并非獨(dú)立產(chǎn)品屈雄，只是輔助功能，所以不算官套。
通用bbs程序本質(zhì)上不算to C的產(chǎn)品酒奶，更接近to B；獨(dú)立bbs有自己的生命周期奶赔，往往受運(yùn)營(yíng)影響而不是產(chǎn)品影響更大惋嚎。有意思的是bbs平臺(tái)。國(guó)內(nèi)bbs平臺(tái)的兩大代表是百度貼吧和豆瓣小組纺阔。貼吧有搜索帶來(lái)的龐大瘸彤、完美的流量，不同貼吧之間的區(qū)隔性很強(qiáng)笛钝，貼吧的核心是關(guān)鍵詞质况，所以絕大多數(shù)吧的主題都是由一個(gè)詞即可準(zhǔn)確描述的具體的物，比如魔獸世界玻靡、李宇春结榄；豆瓣小組的流量來(lái)自豆瓣，不同小組之間的區(qū)隔性沒那么強(qiáng)囤捻，小組的核心是人的特征臼朗，所以絕大多數(shù)小組都是由一個(gè)描述性語(yǔ)句——尤其是對(duì)人群的描述——作為主題的，比如“我總覺得自己就是一個(gè)傻逼”、“我們就喜歡折騰男朋友”视哑。相對(duì)貼吧來(lái)說(shuō)绣否，小組的平臺(tái)特征還不是特別明顯，所有小組用戶的共性大于組和組之間的差異挡毅。但小組相對(duì)松散蒜撮，并且以人為核心，所以相對(duì)貼吧就形成了這種有趣的結(jié)果：
這是我隨手找的一個(gè)貼吧熱門用戶加入的全部貼吧跪呈，他是百度魔獸世界吧主段磨，根據(jù)他加入的貼吧大約能判斷出這個(gè)人可能與咸陽(yáng)有關(guān)、是吧主耗绿、喜歡黑絲和郭德綱苹支，是游戲玩家，熱衷魔獸世界误阻、使命召喚等一些游戲债蜜。
這是一個(gè)豆瓣用戶加入的部分小組，可以看出這個(gè)人已經(jīng)工作堕绩、可能畢業(yè)于北京師范大學(xué)策幼、處女座邑时、A型血奴紧、御姐控、主要交通工具是自行車晶丘、關(guān)注豆瓣黍氮、喜歡銀魂、富士相機(jī)浅浮、掌門狗沫浆、讀書、Opera...
可以明顯觀察到滚秩，小組將個(gè)人的興趣专执、特征、以及教育郁油、工作本股、個(gè)人資料等與人有關(guān)的信息全部標(biāo)簽化了。這是貼吧和小組的差異——看起來(lái)產(chǎn)品形態(tài)差不多桐腌，但實(shí)際上卻很不一樣拄显。
聽說(shuō)騰訊對(duì)PM的要求是要常泡論壇，我也有個(gè)差不多的形而上學(xué)的結(jié)論——觀察用戶行為案站、挖掘用戶需求躬审，沒有比論壇更好的地方。這是因?yàn)椋琤bs幾乎萬(wàn)能承边，留意一下的話你可以看到遭殉，有的人把自己的bbs當(dāng)垂直門戶用、有的人用bbs做數(shù)據(jù)資料整理博助、有的人用bbs版聊恩沽、有的人用帖子開網(wǎng)店、有的人在bbs上發(fā)起團(tuán)購(gòu)翔始、有的人用bbs找到女朋友罗心，在很多論壇的水區(qū)，你可以看到熱門的帖子的標(biāo)題大多是以“城瞎？”作為結(jié)尾的（我的觀察是在20%～30%之間渤闷，成員關(guān)系越緊密的論壇比例通常越高），這些行為都是延續(xù)了十幾年的脖镀，然后逐漸才有專門的數(shù)據(jù)庫(kù)飒箭、專門的IM、專門的電商網(wǎng)站蜒灰、專門的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站弦蹂、專門的問(wèn)答網(wǎng)站……出現(xiàn)。
再拿豆瓣小組做個(gè)例子强窖，豆瓣現(xiàn)在有40多萬(wàn)個(gè)小組凸椿，研究其中的用戶行為和信息特點(diǎn)很有趣。本質(zhì)上它是滿足多種需求的產(chǎn)品集翅溺，有廣場(chǎng)（eg：小小女人幫）脑漫、亞文化圈（eg：景濤同好組）、垂直論壇（eg：窮游天下）咙崎、社團(tuán)俱樂(lè)部（eg：星譯社）谷浅、話題討論（eg：老友記）添寺、營(yíng)銷論壇（eg：圈內(nèi)招聘）夭织、私密圈子（eg：月亮組）吃环，個(gè)人標(biāo)簽（eg：我宣誓我不生孩子）、甚至一些行為藝術(shù)（eg：豆瓣火葬場(chǎng)伊滋、加入這個(gè)小組你就會(huì)很有錢）等等
這個(gè)前幾天才創(chuàng)建的小組碳却，把bbs當(dāng)游戲，都快把用戶玩出翔了：http://www.douban.com/group/kick/
bbs其實(shí)自己也在慢慢演化新啼，比如直播帖追城，前些年是看不到的，最近幾年卻越發(fā)多了起來(lái)燥撞。我把這個(gè)現(xiàn)象解讀為是bbs自身的產(chǎn)品和信息意志對(duì)抗碎片化信息大潮的結(jié)果座柱。直播帖這樣的內(nèi)容迷帜，吸收了碎片化信息的優(yōu)點(diǎn)，又發(fā)揚(yáng)了社區(qū)人群圍觀的優(yōu)勢(shì)色洞，最后產(chǎn)生了一個(gè)其它產(chǎn)品無(wú)法做到的內(nèi)容——在N多人的圍觀下戏锹、用若干碎片信息、組成了一個(gè)完整的故事火诸。
bbs的天生缺陷大致有4個(gè)锦针，第一是對(duì)單個(gè)bbs來(lái)說(shuō)需要強(qiáng)力運(yùn)營(yíng)投入，單靠產(chǎn)品本身無(wú)法持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)置蜀；第二是對(duì)單個(gè)bbs來(lái)說(shuō)都有生命周期奈搜，3年和5年是多數(shù)論壇的重要節(jié)點(diǎn)；第三是樣樣通樣樣松盯荤，什么需求都能滿足馋吗，但都滿足得不夠極致；第四是內(nèi)容難以結(jié)構(gòu)化（所以難形成硬廣之外的盈利模式）秋秤。
