國內(nèi)至今為止一直沒有一個穩(wěn)定的對bbs這個產(chǎn)品形態(tài)的看法踩官。bbs和郵箱一樣是歷史最悠久的產(chǎn)品,全面地鋪開介紹分析不僅工程浩大碱呼,也很少有人能做到蒙挑。
這里即興說說我對bbs這個產(chǎn)品形態(tài)的感受:
1、中國互聯(lián)網(wǎng)市場大部分時候是受資本意志影響的愚臀,而資本對bbs最看好的時候也僅僅是康盛的巔峰時期忆蚀,之后基本上都會認可的一個觀點是bbs難以變現(xiàn),bbs熱潮也就隨之退去了姑裂。
2馋袜、bbs這一古老的產(chǎn)品形態(tài)雖然從未成為過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的主角,但其存在一直較為穩(wěn)定舶斧,從未因任何潮流的興起而被完全替代欣鳖。bbs在中國甚至全球其實一直沒冷過,所以并不存在“回暖”一說茴厉。
3泽台、從UGC這個大范圍來說,拿bbs和其它產(chǎn)品比較一下UGC產(chǎn)品的三要素——信息的主要過濾機制矾缓、用戶的主要互動機制怀酷、信息的主要傳播機制,twitter分別是follow而账、@和RT,bbs則是回帖因篇、回帖泞辐、回帖笔横。可以明顯看出來bbs是在用一種產(chǎn)品設計來實現(xiàn)多種產(chǎn)品目的:過濾信息的靠回帖咐吼、用戶間互動靠回帖吹缔、傳播內(nèi)容靠回帖,twitter已經(jīng)是一個非常簡單的產(chǎn)品了锯茄,但bbs其實本質上比twitter還簡單——簡單意味著門檻低厢塘,簡單意味著更穩(wěn)定。
4肌幽、如果把滿足版塊晚碾、發(fā)帖、回帖這些要素的產(chǎn)品都算作bbs話喂急,那么國內(nèi)bbs市場大致由百度貼吧(論壇平臺)格嘁、Discuz!/phpwind(通用論壇程序)、貓撲/天涯(獨立論壇社區(qū))構成廊移。
5糕簿、單從流量上看,百度貼吧是全球最大的bbs平臺狡孔,每天數(shù)億的訪問量懂诗,從誕生至今一直都在增長,即使微博的爆發(fā)期苗膝,貼吧的流量都沒有下降殃恒。此外是天涯,雖然去年下降過一段時間荚醒,但總體還很穩(wěn)定芋类。最近幾年微博等社會化媒體的興起對各類傳統(tǒng)論壇型社區(qū)均有不同程度的影響,但總體來說其影響僅限于對用戶總體互聯(lián)網(wǎng)時間的搶占界阁,并不存在本質替代關系侯繁。
6、國內(nèi)絕大多數(shù)商業(yè)網(wǎng)站使用Discuz!或Phpwind搭建自己的論壇泡躯,由于Discuz!和Phpwind并沒有很可靠的數(shù)據(jù)公開贮竟,所以只能推測估算。Discus!全球使用量貌似超過200萬较剃,phpwind超過100萬咕别,。個人的觀察是phpwind最近兩年的增速超過Discuz!写穴,按有效網(wǎng)站來看惰拱,目前兩者的市場比例可能在6:4到5:5之間(非常粗略的估計,我個人不對這個數(shù)字負責)啊送。多說一句:康盛把Discuz!免費了偿短,于是做大了欣孤,但他并沒有把服務器空間一起包下來,所以沒有做得非常大昔逗。
7降传、不同的bbs服務,除了發(fā)帖勾怒、回帖這些主干功能婆排,外圍的功能設計差異也會造成不同產(chǎn)品之間的巨大不同(并不是指社區(qū)氛圍之類)。比如貼吧和小組的newsfeed頁面——“我的i貼吧”就很弱笔链,“我的小組最新話題”則很強段只,其它的bbs根本沒這樣的頁面。還有回帖的內(nèi)容呈現(xiàn)是不是和主帖同等卡乾、對回帖是否有單獨的互動操作...主干功能之外的產(chǎn)品差異翼悴,對“bbs”之間的影響,要遠大于其它產(chǎn)品種類(比如騰訊微博和新浪微博幔妨,在回復轉發(fā)的機制上很長時間都不一樣)鹦赎。所以在我看,與其說“bbs”是一個產(chǎn)品形態(tài)(和“微博”误堡、“網(wǎng)盤”同級)古话,不如說它更像一個服務種類(與“SNS”同級)。
8锁施、做bbs有關的產(chǎn)品人員必須要看清楚的是:雖然bbs看起來是一個產(chǎn)品形態(tài)陪踩,但實際上不同的bbs服務卻有非常大的差別,總體上可以分為上面說的:bbs平臺悉抵、通用bbs程序肩狂、獨立bbs,有些產(chǎn)品會用類bbs做為討論的輔助姥饰,比如新聞門戶的評論之類傻谁,但這里的“bbs”并非獨立產(chǎn)品,只是輔助功能列粪,所以不算审磁。
9、通用bbs程序本質上不算to C的產(chǎn)品岂座,更接近to B态蒂;獨立bbs有自己的生命周期,往往受運營影響而不是產(chǎn)品影響更大费什。有意思的是bbs平臺钾恢。國內(nèi)bbs平臺的兩大代表是百度貼吧和豆瓣小組。貼吧有搜索帶來的龐大、完美的流量瘩蚪,不同貼吧之間的區(qū)隔性很強刑桑,貼吧的核心是關鍵詞,所以絕大多數(shù)吧的主題都是由一個詞即可準確描述的具體的物募舟,比如魔獸世界、李宇春闻察;豆瓣小組的流量來自豆瓣拱礁,不同小組之間的區(qū)隔性沒那么強,小組的核心是人的特征辕漂,所以絕大多數(shù)小組都是由一個描述性語句——尤其是對人群的描述——作為主題的呢灶,比如“我總覺得自己就是一個傻逼”、“我們就喜歡折騰男朋友”钉嘹。相對貼吧來說鸯乃,小組的平臺特征還不是特別明顯跋涣,所有小組用戶的共性大于組和組之間的差異缨睡。但小組相對松散,并且以人為核心陈辱,所以相對貼吧就形成了這種有趣的結果:
這是我隨手找的一個貼吧熱門用戶加入的全部貼吧奖年,他是百度魔獸世界吧主,根據(jù)他加入的貼吧大約能判斷出這個人可能與咸陽有關沛贪、是吧主陋守、喜歡黑絲和郭德綱,是游戲玩家利赋,熱衷魔獸世界水评、使命召喚等一些游戲。
這是一個豆瓣用戶加入的部分小組媚送,可以看出這個人已經(jīng)工作中燥、可能畢業(yè)于北京師范大學、處女座季希、A型血褪那、御姐控、主要交通工具是自行車式塌、關注豆瓣博敬、喜歡銀魂、富士相機峰尝、掌門狗偏窝、讀書、Opera...
可以明顯觀察到,小組將個人的興趣祭往、特征伦意、以及教育、工作硼补、個人資料等與人有關的信息全部標簽化了驮肉。這是貼吧和小組的差異——看起來產(chǎn)品形態(tài)差不多,但實際上卻很不一樣已骇。
10离钝、聽說騰訊對PM的要求是要常泡論壇,我也有個差不多的形而上學的結論——觀察用戶行為褪储、挖掘用戶需求卵渴,沒有比論壇更好的地方。這是因為鲤竹,bbs幾乎萬能浪读,留意一下的話你可以看到,有的人把自己的bbs當垂直門戶用辛藻、有的人用bbs做數(shù)據(jù)資料整理碘橘、有的人用bbs版聊、有的人用帖子開網(wǎng)店吱肌、有的人在bbs上發(fā)起團購蛹屿、有的人用bbs找到女朋友,在很多論壇的水區(qū)岩榆,你可以看到熱門的帖子的標題大多是以“错负?”作為結尾的(我的觀察是在20%~30%之間,成員關系越緊密的論壇比例通常越高)勇边,這些行為都是延續(xù)了十幾年的犹撒,然后逐漸才有專門的數(shù)據(jù)庫、專門的IM粒褒、專門的電商網(wǎng)站识颊、專門的團購網(wǎng)站、專門的問答網(wǎng)站……出現(xiàn)奕坟。
再拿豆瓣小組做個例子祥款,豆瓣現(xiàn)在有40多萬個小組,研究其中的用戶行為和信息特點很有趣月杉。本質上它是滿足多種需求的產(chǎn)品集刃跛,有廣場(eg:小小女人幫)、亞文化圈(eg:景濤同好組)苛萎、垂直論壇(eg:窮游天下)桨昙、社團俱樂部(eg:星譯社)检号、話題討論(eg:老友記)、營銷論壇(eg:圈內(nèi)招聘)蛙酪、私密圈子(eg:月亮組)齐苛,個人標簽(eg:我宣誓我不生孩子)、甚至一些行為藝術(eg:豆瓣火葬場桂塞、加入這個小組你就會很有錢)等等
比如這個小組凹蜂,把bbs當游戲,都快把用戶玩出翔了:http://www.douban.com/group/kick/
11阁危、bbs其實自己也在慢慢演化炊甲,比如直播帖,前些年是看不到的欲芹,最近幾年卻越發(fā)多了起來。我把這個現(xiàn)象解讀為是bbs自身的產(chǎn)品和信息意志對抗碎片化信息大潮的結果吟吝。直播帖這樣的內(nèi)容菱父,吸收了碎片化信息的優(yōu)點,又發(fā)揚了社區(qū)人群圍觀的優(yōu)勢剑逃,最后產(chǎn)生了一個其它產(chǎn)品無法做到的內(nèi)容——在N多人的圍觀下浙宜、用若干碎片信息、組成了一個完整的故事蛹磺。
還有粟瞬,利用自己架設的論壇作為客源,通過開設論壇官方淘寶店來盈利萤捆,是早在06裙品、07年就已經(jīng)有很多站長嘗試成功的商業(yè)模式,社區(qū)電子商務的萌芽其實起源于草根俗或。
現(xiàn)在甚至有人用bbs做客源市怎,用YY來盈利呢。
12辛慰、bbs的天生缺陷大致有4個区匠,第一是對單個bbs來說需要強力運營投入,單靠產(chǎn)品本身無法持續(xù)運轉帅腌;第二是對單個bbs來說都有生命周期驰弄,3年和5年是多數(shù)論壇的重要節(jié)點;第三是樣樣通樣樣松速客,什么需求都能滿足戚篙,但都滿足得不夠極致;第四是內(nèi)容難以結構化(所以難形成硬廣之外的盈利模式)溺职。
13已球、一種產(chǎn)品形態(tài)一直不溫不火臣镣,然后某天突然煥發(fā)第二春,這種事是很奇怪的不是么智亮?我們看到8848早年做死了忆某,然后阿里做大了,facebook之前也有很多社交服務都做了烈士阔蛉,但要分清的是弃舒,電子商務和社交服務都是服務類型,不是具體的產(chǎn)品形態(tài)状原,這一點非常重要——把bbs看作產(chǎn)品形態(tài)聋呢,可以預見的未來里,它會一直這個樣子颠区,但要是把bbs看作一種服務類型削锰,它自身是會演化的,我相信bbs在不久的未來會有一個進化的形態(tài)毕莱,然后引發(fā)一場熱潮器贩。
看看blog,再看看tumblr朋截,你能說tumblr不是博客么蛹稍,但是你能說tumblr是傳統(tǒng)博客么。不妨模擬下tumblr創(chuàng)始人最初的設計思路部服,然后復用到bbs上去想想唆姐,也許會有所收獲。
PS:Reddit其實也是個bbs平臺廓八,最近兩年得益于digg的不爭氣奉芦,Reddit人氣暴漲,聽說現(xiàn)在已經(jīng)估值4億美金了剧蹂。
暫時說到這吧仗阅。