這篇文章的前戲稍微有點(diǎn)長菩颖，想要直接感受高潮的同學(xué)需要一點(diǎn)點(diǎn)耐心！
想象一下以下場景：
銷售員要把產(chǎn)品和服務(wù)賣給客戶晌缘，客戶卻東挑西撿，還任性的壓價(jià)痢站。
創(chuàng)業(yè)者找VC/PE融資磷箕，投資人東問西問就是不愿意拍板。
面試者拼了命的展現(xiàn)自己阵难，只為了面試官能給自己一個(gè)工作offer.
職場上找到隔壁部門的同事岳枷，希望他們能配合一下，一起去完成一個(gè)活動(dòng)工作呜叫。而對(duì)方總是拿各種理由推脫空繁。
年末了，員工戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的找到老板朱庆，希望能加薪盛泡，老板卻閃爍其詞。
這幾個(gè)場景娱颊，相信對(duì)于大部分人來說都是熟悉而又無奈的場景傲诵。
多少次我們站在對(duì)方面前，希望對(duì)方能說服對(duì)方答應(yīng)自己的條件箱硕，卻又看著對(duì)方猶豫而遲疑的眼神無能為力拴竹。
事實(shí)上，在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中颅痊，說服力幾乎是最重要的能力殖熟，沒有之一。
掌握說服力的技巧斑响，就是精通商業(yè)社會(huì)所需的全部溝通能力的技巧菱属。可以毫不夸張的說舰罚，說服力技巧的高低纽门，基本決定了收入的高低。
更甚的是营罢，上文所具的例子只是狹義上的說服力赏陵。真正的說服力和說服技巧在廣義上發(fā)揮著更大的作用：
少年苦苦追求自己的女神饼齿，需要說服力。
窮青年去見丈母娘蝙搔，希望她把女兒嫁給一窮二白的自己缕溉，需要說服力。
商家打廣告讓消費(fèi)者購買產(chǎn)品吃型，也是一種說服证鸥。
就連喬布斯在蘋果發(fā)布會(huì)上被人津津樂道的“現(xiàn)實(shí)扭曲場”，實(shí)質(zhì)也是一種說服力勤晚。
說服力幾乎滲透到我們工作和生活的方方面面枉层，是我們?nèi)粘Ｗ钣玫剑沧钇惹行枰岣叩哪芰Υ托础鸟蜡？梢哉f，如果沒有足夠的說服力挺邀，就難以真正在工作和生活里面實(shí)現(xiàn)真正的游刃有余揉忘。
但實(shí)質(zhì)是，對(duì)于這么重要的能力端铛，大家?guī)缀醵际煲暉o睹癌淮，大部分人的說服力技巧都十分有限（你可以想想周圍有多少說服力強(qiáng)的人，應(yīng)該是幾乎沒有）沦补。就像大家都知道健康重要，且運(yùn)動(dòng)有益健康咪橙，但還是有那么多人不怎么鍛煉夕膀。
提高說服力的技巧有很多，比如重視愿景描繪美侦、連續(xù)提問引導(dǎo)對(duì)方關(guān)注點(diǎn)等等产舞，但這些都有較高的口才要求和技能儲(chǔ)備，并不是適合所有人菠剩。
我接下來要講的這四個(gè)技巧易猫，非常簡單好用，基本是上午讀了這篇文章具壮，下午就可以用准颓。希望大家讀完讀懂，同時(shí)還要勤加練習(xí)加以內(nèi)化：
1.風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)
在新東方報(bào)了“四級(jí)包過班”的課程棺妓，要是最后四級(jí)沒過的話攘已，可以重新免費(fèi)學(xué)習(xí)或者退費(fèi)。
上聚美優(yōu)品買的化妝品怜跑，哪怕用掉一半样勃，7天之內(nèi)也可以無理由退換。
上京東買的iphone6s,如果買回來發(fā)現(xiàn)有問題，7天之內(nèi)打個(gè)電話也可以退掉峡眶。
以上三個(gè)例子剧防，很顯然對(duì)于說服用戶來購買自己的產(chǎn)品和課程極有幫助，因?yàn)樗麄儼言拘枰M(fèi)者承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到了自己身上辫樱。
不管這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是：買錯(cuò)了化妝品峭拘，iphone不好用，還是四級(jí)過不了白花錢搏熄。
人們之所以難以被說服棚唆，很大程度上是因?yàn)樗麄兒ε鲁袚?dān)錯(cuò)誤決策的成本。而當(dāng)你把風(fēng)險(xiǎn)從說服對(duì)象那里轉(zhuǎn)移給自己心例，或者是承擔(dān)一部分之后宵凌。整個(gè)說服成功的幾率就會(huì)大增。
所以當(dāng)你下一次請(qǐng)求老板給你加薪時(shí)止后，可以順帶說一句“要是我下一個(gè)季度kpi沒達(dá)標(biāo)瞎惫，老板可以把薪水給我降回到原來水平∫胫辏”把加薪之后員工績效沒有增長的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到自己頭上瓜喇。
當(dāng)你對(duì)女神表白無果，或是女神猶豫不決的時(shí)候歉糜，如果順帶說一句“你也不要有太大壓力乘寒，不一定是要馬上成為男女朋友，我們可以慢慢的正常相處匪补。要是你覺得不合適伞辛，我們重新回到普通朋友的關(guān)系也沒什么”。
這樣一來可以避開“男女朋友/普通朋友”的二選一抉擇夯缺，而是用一個(gè)折中選擇代替蚤氏，把女神害怕答應(yīng)你之后又發(fā)現(xiàn)不合適的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
說個(gè)例子踊兜，曾經(jīng)幫一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司招人竿滨，有一個(gè)學(xué)歷不高，能力也一般的小伙子來應(yīng)聘捏境。一面試于游，發(fā)現(xiàn)確實(shí)也不太合適，不過最后我們還是決定給他offer垫言，原因是曙砂，他在面試最后說了這樣一段話：
“我可以免費(fèi)為公司打工兩周（不簽合同），要是您覺得我不合適骏掀，直接開掉我就可以了鸠澈，也不用付我工資柱告。要是覺得我合適，我們?cè)俸灪贤Τ拢侔凑Ａ鞒套呒识取！?/p>
2.降低門檻
在泡妞界涵妥，有一本書很火乖菱，叫《謎男方法》（The Mystery Method）主要是教男生如何在夜店短時(shí)間內(nèi)把美女勾引上床。
《謎男方法》里有一個(gè)理論蓬网，說的是：女生一般不會(huì)直接答應(yīng)一個(gè)大要求（比如跟一個(gè)剛認(rèn)識(shí)30分鐘的陌生男人上床）窒所，但是有可能會(huì)答應(yīng)一系列小要求：
比如在你初步搭訕成功后，跟你玩各種酒吧小游戲（比如喝酒啊帆锋、猜拳啊吵取、跳舞之類的，我是三好學(xué)生锯厢，也不太懂這些）
在進(jìn)一步熟絡(luò)后皮官，會(huì)提出進(jìn)一步的小要求：開車帶她去另一個(gè)地方聊天喝酒——邀請(qǐng)她去自己家看可愛寵物——邀請(qǐng)她和自己坐在床上看DVD……原諒我沒辦法再寫下去了，再寫下去又成小黃文了实辑。
總而言之捺氢，就是把一個(gè)大要求，拆解成一系列小要求剪撬，從通過“降低門檻”摄乒，增加對(duì)方答應(yīng)自己的可能。當(dāng)對(duì)方說出第一個(gè)“yes”后残黑，她之后的決定都會(huì)傾向于加強(qiáng)自己先前的決定缺狠。
3.公眾符號(hào)背書
熟悉我的讀者都知道，我在其他營銷文章里面也談到這樣一個(gè)策略——公眾符號(hào)背書萍摊。
即“建立公眾熟悉的符號(hào)與自己的產(chǎn)品的連接關(guān)系，以此削弱用戶和消費(fèi)者的不信任感”如叼。
佳潔士牙膏用“全國牙醫(yī)師協(xié)會(huì)”的公眾符號(hào)為自己背書冰木。
各種產(chǎn)品都熱衷于找唄公眾熟悉的名人為自己代言。
90后創(chuàng)業(yè)者用一系列炫目的抬頭為自己背書笼恰。
連吳寒笛這么正直善良且有真才實(shí)學(xué)的人踊沸，也難免需要一些公眾符號(hào)為自己背書：比如對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際營銷戰(zhàn)略碩士，36氪特邀作者社证，虎嗅逼龟、廣告門、梅花網(wǎng)專欄作者追葡，口袋專家營銷智囊團(tuán)成員腺律，第九課堂特邀講師等等奕短。
具體到說服領(lǐng)域，不一定要找全世界人民都知道的公眾符號(hào)匀钧，找全行業(yè)的符號(hào)翎碑，甚至是只有對(duì)方知道的符號(hào)，也是可以的之斯。
比如日杈，當(dāng)你面試的時(shí)候，你可以在面試快結(jié)束的時(shí)候佑刷，順帶提一句“其實(shí)我對(duì)這個(gè)行業(yè)確實(shí)是比較感興趣莉擒，我之前也參加了XX（同行業(yè)競爭對(duì)手公司）的面試，也順利拿到了offer”瘫絮。
4.暗示“稀缺性”
通俗點(diǎn)來說涨冀，就是讓對(duì)方知道：“過了這個(gè)村，就沒有這個(gè)店了”檀何。
為什么很多人愿意在“雙十一”買那么多自己并不需要的東西蝇裤，因?yàn)檫@樣的電商大減價(jià)一年僅此一次，具有“稀缺性”频鉴。
為什么電視購物節(jié)目栓辜，在售賣某件量產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，會(huì)時(shí)刻播報(bào)這件產(chǎn)品僅剩多少件垛孔。也是在暗示“稀缺性”藕甩，說服你趕緊來搶購。
為什么很多售樓小姐在銷售產(chǎn)品的時(shí)候周荐，會(huì)告訴客戶“這是我專門向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)的折扣”狭莱，其實(shí)也是在暗示“稀缺性”——“你這次不買，以后就沒有這個(gè)折扣”了概作。
人類對(duì)于失去某件東西的感知強(qiáng)度要遠(yuǎn)大于得到某件東西腋妙，當(dāng)你在說服的過程中暗示了“稀缺性”，對(duì)方就會(huì)產(chǎn)生“臥槽讯榕，這次要是不XX,下次就沒有機(jī)會(huì)了”骤素。
在對(duì)方的腦海中，把錯(cuò)過這次機(jī)會(huì)和痛苦的感受建立起聯(lián)系愚屁，那么成功說服的把握就會(huì)大增济竹。
小結(jié)：
風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)，通過把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到自己身上霎槐，從而降低對(duì)方做出錯(cuò)誤決策的成本送浊。
降低門檻，是指當(dāng)大的要求難以被接受丘跌，通過讓對(duì)方答應(yīng)小的要求來形成一致性袭景，進(jìn)而再考慮更進(jìn)一步的說服唁桩。
公眾符號(hào)背書，是指利用對(duì)方腦海中已知的符號(hào)浴讯，與自己要說服的結(jié)果建立聯(lián)系朵夏，削弱不信任感，讓對(duì)方覺得你是“靠譜”的榆纽。
暗示“稀缺性”仰猖，是通過強(qiáng)化“錯(cuò)過這次機(jī)會(huì)”的痛苦，增強(qiáng)說服的可能奈籽。
在不同狀況下饥侵，要根據(jù)具體情境進(jìn)行使用。
比如創(chuàng)業(yè)者找vc/pe融資衣屏，可以用“降低門檻”的辦法躏升，找知名投資機(jī)構(gòu)先少投一點(diǎn)錢，多占一點(diǎn)股份狼忱；然后用“公眾符號(hào)背書”的辦法膨疏，找其他機(jī)構(gòu)融資，告訴他們“XX（知名投資機(jī)構(gòu)）都投了的”钻弄；最后再暗示稀缺性“這輪融資快結(jié)束佃却，就剩幾個(gè)點(diǎn)了，大家抓緊來投熬桨场饲帅！”
巧妙的運(yùn)用說服力技巧，一定能改變你的人生瘤泪，大家加油灶泵！
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