《超級(jí)運(yùn)營(yíng)術(shù)》讀書(shū)筆記——第一章 運(yùn)營(yíng)概述

一句話重新定義運(yùn)營(yíng)


運(yùn)營(yíng)是為了實(shí)現(xiàn)用戶和產(chǎn)品更好的連接巫俺,達(dá)到產(chǎn)品的最終目的认烁,圍繞用戶、內(nèi)容介汹、品牌等展開(kāi)的一系列行為却嗡。

錯(cuò)綜復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)分類(lèi)


按產(chǎn)品分類(lèi)

  • 用戶產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
  • 商業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
  • 電商產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

按職能分類(lèi)

  • 用戶運(yùn)營(yíng)
  • 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
  • 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
  • 品牌運(yùn)營(yíng)
  • 社區(qū)運(yùn)營(yíng)
  • 渠道運(yùn)營(yíng)
  • 商戶運(yùn)營(yíng)
  • 電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
  • 新媒體運(yùn)營(yíng)

運(yùn)營(yíng)的三個(gè)核心價(jià)值


  1. 傳遞產(chǎn)品價(jià)值:將產(chǎn)品的核心價(jià)值通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段傳遞給用戶。
  2. 打造產(chǎn)品生態(tài):建立并維護(hù)用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容和消費(fèi)內(nèi)容的生態(tài)閉環(huán)嘹承。
  3. 創(chuàng)造玩法:在已有產(chǎn)品形態(tài)的基礎(chǔ)上用運(yùn)營(yíng)手段創(chuàng)造新鮮玩法窗价。

運(yùn)營(yíng)生存現(xiàn)狀


  1. 老板不動(dòng)運(yùn)營(yíng)
  2. 盲目的KPI導(dǎo)向
  3. 產(chǎn)品差或定位錯(cuò)誤
  4. 運(yùn)營(yíng)產(chǎn)出不易界定

即將迎來(lái)運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代


  1. 業(yè)內(nèi)逐漸接受
  2. 產(chǎn)品很難差異化
  3. 資源不再稀缺

小結(jié)


  1. 運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是通過(guò)用戶、內(nèi)容叹卷、品牌等運(yùn)營(yíng)方式撼港,將用戶和產(chǎn)品更好地鏈接,從而達(dá)到產(chǎn)品的最終目的骤竹。
  2. 按照產(chǎn)品類(lèi)型帝牡,運(yùn)營(yíng)可以分為用戶運(yùn)營(yíng)、商業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和電商運(yùn)營(yíng)蒙揣;按照職能類(lèi)型靶溜,運(yùn)營(yíng)可以分為用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)罩息、品牌運(yùn)營(yíng)等嗤详。
  3. 運(yùn)營(yíng)的價(jià)值包括傳遞產(chǎn)品價(jià)值、打造產(chǎn)品生態(tài)和創(chuàng)造玩法瓷炮。
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