一績效管理是各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)而共同參與的績效計(jì)劃制訂跛锌、績效輔導(dǎo)溝通辐脖、績效考核評(píng)價(jià)鹅髓、績效目標(biāo)提升等持續(xù)循環(huán)的過程筐带。
how do?
制訂績效管理計(jì)劃砰琢，明確考核的目的與對(duì)象仰坦，并確定具體的考核內(nèi)容和方法履植。明確相關(guān)人員的職責(zé)，制定詳細(xì)的績效管理流程悄晃，將考核的時(shí)間玫霎、考核的標(biāo)準(zhǔn)都要制定出來。
收集評(píng)估對(duì)象的信息妈橄，例如庶近，檢修所花的時(shí)間，產(chǎn)品開發(fā)的情況眷蚓，以及每個(gè)月的生產(chǎn)總額與銷售總額等鼻种。
根據(jù)信息進(jìn)行績效評(píng)估，商談問題沙热、解決問題的過程叉钥，拉進(jìn)距離，幫員工釋疑解惑篙贸，同時(shí)傾聽員工的想法和建議投队。
二合理的績效考核
考核指標(biāo)合理，考核人員公正爵川。
績效考核的連貫性和持續(xù)性敷鸦。
不要忘了獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣寝贡。
三績效考核先注重角色定位
總經(jīng)理支持者扒披，有始有終。
人力資源部組織者
how do?制定績效管理方案圃泡，確立考核的原則碟案、方法、程序颇蜡、周期蟆淀、考核體系、考核結(jié)果的處理澡匪，制作與提供考核工具表格等。
組織績效考核的培訓(xùn)溝通褒链。統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)唁情、理解目標(biāo)考核的結(jié)構(gòu)、確認(rèn)考核的規(guī)定甫匹，被考核者明確定位甸鸟。
組織績效的考核工作惦费，根據(jù)考核周期，督促考核主管實(shí)施績效考核抢韭，人力資源部獲取考核結(jié)果薪贫，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估與分析。
對(duì)考核結(jié)果做出處理刻恭。經(jīng)過評(píng)估得出結(jié)果瞧省，做出升職降職加薪降薪評(píng)優(yōu)評(píng)先淘汰等。
部門負(fù)責(zé)人實(shí)施者鳍贾。積極參與鞍匾。
制定績效標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本部門了解骑科，最能說明問題橡淑，也最能考核員工。
記錄員工的績效咆爽，收集員工的信息梁棠。考核要有依據(jù)斗埂。觀察中記錄和收集符糊。
考核員工的績效，工作績效蜜笤、工作態(tài)度濒蒋、工作能力、得出階段性評(píng)估把兔，找出差距指導(dǎo)員工沪伙。
輔導(dǎo)員工改進(jìn)績效。提高工作能力和工作業(yè)績县好。進(jìn)行溝通围橡，發(fā)現(xiàn)問題，提供建議缕贡。
廣大員工參與者翁授。
主動(dòng)的參與者。發(fā)現(xiàn)工作中的不足晾咪，提高自己收擦。
不斷改進(jìn)公司的績效評(píng)估體系。不斷完善績效評(píng)估體系谍倦，讓績效評(píng)估更加科學(xué)合理塞赂。
評(píng)估體系過于復(fù)雜，應(yīng)努力讓績效評(píng)估變得簡單昼蛀。
一把尺子衡量所有人宴猾，應(yīng)讓評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)保持靈活性圆存。
與員工面對(duì)面地進(jìn)行績效評(píng)估。積極的情侶仇哆，客觀的提出優(yōu)缺點(diǎn)沦辙，并對(duì)其寄予希望。
面談之前做好準(zhǔn)備工作讹剔。員工有哪些疑問油讯？做出解釋和說明。準(zhǔn)備績效計(jì)劃表辟拷、員工績效信息記錄撞羽、績效考核表、崗位說明書衫冻、員工的歷史績效檔案诀紊。
與不同類型的員工面談，優(yōu)秀員工隅俘，肯定邻奠，總結(jié)行為，號(hào)召學(xué)習(xí)为居，談?wù)勎磥淼恼雇笛纭２豢奢p易許諾加薪，提供更多的發(fā)展空間蒙畴，更多的晉升機(jī)會(huì)贰镣。
績效低下的員工，多鼓勵(lì)膳凝，去表揚(yáng)小進(jìn)步碑隆。分析原因，制定改進(jìn)計(jì)劃蹬音。
把握好績效面談的原則:彼此信任上煤，鼓勵(lì)員工說話，了解員工內(nèi)心著淆。多引導(dǎo)提問劫狠。不要評(píng)價(jià)員工的性格，表現(xiàn)如何永部，優(yōu)點(diǎn)是什么独泞，不足有哪些，應(yīng)采取什么措施改變苔埋。談?wù)撨^去和未來懦砂。表達(dá)期望，明確工作重點(diǎn)。遇到工作障礙提出建議孕惜，幫助解決疑難。
多勞多得晨炕，績效與薪資直接掛鉤衫画。
認(rèn)清績效與薪資直接掛鉤的缺點(diǎn)。不良競爭瓮栗，個(gè)人績效提高削罩，組織績效降低。追求高績效而損害客戶的利益费奸。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績效弥激，將團(tuán)隊(duì)績效納入考核范圍。
額外設(shè)置特別薪酬愿阐，讓員工大膽pk微服。優(yōu)秀員工特別獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金旅游缨历。
如何用人和激勵(lì)人以蕴。
獎(jiǎng)金計(jì)劃應(yīng)該保持簡單。超額完成獎(jiǎng)勵(lì)多少錢辛孵。
額外獎(jiǎng)金制度不要在中途改變規(guī)則丛肮。設(shè)定規(guī)則時(shí)要全面考慮。
額外獎(jiǎng)金要及時(shí)發(fā)放魄缚。及時(shí)滿足宝与。每個(gè)月發(fā)工資的時(shí)候一起發(fā)放，對(duì)員工激勵(lì)效果最好冶匹。
