2017年7月8日怒坯，星期六忌愚。又一周過去了。畢業(yè)之后的第三周户侥。（2017.6.19正式畢業(yè)）
上周或者前三周自己都處于情緒緊張镀琉，腦袋一團亂麻的狀態(tài)，到這周結(jié)束一切工作變得越發(fā)清晰起來蕊唐，但仍然不會是輕松的狀態(tài)屋摔。我花了兩周時間理清自己要做的事情，接下來的一周就是執(zhí)行替梨、監(jiān)控和調(diào)整了凡壤。
回顧上周工作內(nèi)容：
01/制定工作行動標(biāo)準(zhǔn)
新群建立：提交建群申請，再由負(fù)責(zé)老師審核通過耙替。這一環(huán)節(jié)很簡單亚侠，卻不能隨意而過。建群之前需要想下建多少人群俗扇、群名稱是什么硝烂、什么時候必須建成（審核通過）、建好之后邀請哪些人入群铜幽、給誰設(shè)置管理員滞谢。這么簡單的建群步驟細(xì)分下來有那么多需要注意的點串稀，最重要的是push老師審核通過同意建群申請，萬一老師沒看到消息或者怠職耽誤了自己的工作進度怎么辦狮杨？項目除了想出工作計劃標(biāo)準(zhǔn)之外母截，其他大多數(shù)時候的工作可能就是Push各方配合達成一個工作目標(biāo)了。
工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：做事情之前項目參與各方需要有一套執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)橄教，并且按照流程規(guī)劃執(zhí)行清寇。參照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)具體監(jiān)管各環(huán)節(jié)并進行效果評估，如果沒有達到預(yù)想的成就可以反過來去推測哪個環(huán)節(jié)是有問題的护蝶，這時候在原有工作標(biāo)準(zhǔn)上進行修改华烟。
工作復(fù)盤：我制定工作標(biāo)準(zhǔn)的時候，首先各個流程不夠細(xì)分（非常不熟悉工作步驟）持灰，總是以為執(zhí)行者能夠按照工作內(nèi)容比較完美的執(zhí)行盔夜，但是人都是各自利益維護者，工作很容易打折扣堤魁，不能把流程細(xì)分化就不能很好的做到職責(zé)分明喂链。第二，表述不夠精簡妥泉。描述某個環(huán)節(jié)的工作時語言拖沓椭微，動作標(biāo)準(zhǔn)描述含糊。第三涛漂，表格使用不熟練赏表，對內(nèi)容、動作標(biāo)準(zhǔn)不能準(zhǔn)確歸類匈仗。另外新舊群內(nèi)成員不一瓢剿，情況稍微有點復(fù)雜，一開始理不清頭緒悠轩。在主管的點撥下才算比較清晰的梳理间狂。
做其他環(huán)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的時候思路就相對清晰很多了，畢竟有前者作參考火架。但是執(zhí)行者都是久經(jīng)職場人士鉴象，練就一身“滑頭”本領(lǐng)。其實只是各方工作的出發(fā)點不一樣而已何鸡，其他同事肯定首先考慮自己的業(yè)績問題纺弊，這一點在要求別人做事前要先考慮清楚，而且不能有狹隘心理骡男，人不為己天誅地滅淆游！但是我做到了為別人考慮卻忽略了自己的工作目標(biāo)。與人交流過程中太過輕信別人言語，別人表示有難度或者做不了時沒有繼續(xù)堅持犹菱，很多事情都有難度拾稳，但是做不了或者有難度不代表就沒有解決辦法。得出解決方案的前提是自己非常堅持原則腊脱，然后迫使執(zhí)行者被迫替你思考解決方法并予以行動访得。或者至少在別人表示做不了的時候繼續(xù)深挖“做不了”背后的原因陕凹，是事情本身做不了悍抑，還是執(zhí)行者不愿意去做，姑娘還是太年輕不懂職場人的套路呀捆姜。另外制定針對這一環(huán)節(jié)的工作標(biāo)準(zhǔn)時沒有搞清楚狀況传趾，或者只是自以為弄明白了（還是思考不到位迎膜，對具體執(zhí)行環(huán)節(jié)考慮不全面）泥技。我覺得把事情考慮全面了是熟悉各方的工作流程而且能預(yù)知到工作難度，并提出自己的解決方案磕仅，這樣與執(zhí)行者溝通的時候才能讓他愿意去執(zhí)行而且認(rèn)可你的工作能力珊豹。作為新人先做事后做人（即把事情做得漂亮，而且能夠給執(zhí)行者帶來利益榕订，后期對方自然愿意去做事了）店茶，當(dāng)然工作中處處有溝通，關(guān)鍵是怎么溝通（展開來又是個大話題）劫恒。
反思提升：工作標(biāo)準(zhǔn)的制定是為了各環(huán)節(jié)的工作比較順利完美的執(zhí)行贩幻，有些工作標(biāo)準(zhǔn)雖然制定了但具體執(zhí)行時仍然會打折扣。
（1）做事情的過程總會存在各種障礙两嘴，要學(xué)會識別并解決丛楚，樹立工作目標(biāo)和基本的大環(huán)節(jié)之后不要輕易被說服。與他人合作注意溝通方式憔辫，比較充分為他人著想趣些，要表示出我們是一起做事情并且這件事情能夠給大家?guī)砝妗?/p>
（2）在制定工作標(biāo)準(zhǔn)前要先熟悉各關(guān)聯(lián)對象的工作方式和流程，不然無法做出“接地氣贰您、可執(zhí)行”的標(biāo)準(zhǔn)坏平。即使工作標(biāo)準(zhǔn)制定的再漂亮，無法得到各方的認(rèn)可就是無效的锦亦。
（3）工作流程要特別清晰舶替，著手準(zhǔn)備前最好反復(fù)梳理下工作環(huán)節(jié)，分離出哪些工作是由目標(biāo)對象來執(zhí)行的杠园。而且各個工作環(huán)節(jié)需要發(fā)散思維顾瞪，盡可能的預(yù)料出一切可能發(fā)生的情況，并針對具體情況提出比較合理的解決方式。（細(xì)分環(huán)節(jié)時容易想當(dāng)然的以為執(zhí)行者可以根據(jù)工作目標(biāo)高效且不打折扣的執(zhí)行玲昧，做事情不能想當(dāng)然栖茉，要對執(zhí)行者有個合理的預(yù)期）
（4）場景模擬，角色代入去思考孵延。工作的各個環(huán)節(jié)可能有多方的參與吕漂，可以通過場景模擬感知各環(huán)節(jié)實際進行時的情況，并預(yù)判可能發(fā)生的情況并作記錄尘应。在實際場景中分別代入不同角色（站在對立面）思考如果自己是xx會如何反應(yīng)惶凝，另外跳脫出小場景，針對目標(biāo)對象制定的工作標(biāo)準(zhǔn)要確保他們能夠理解犬钢，而且能夠針對他們實際工作中遇到的問題提出解決方案苍鲜。一個方案如果自己都覺得很LOW，可想而知你的目標(biāo)對象又該如何執(zhí)行玷犹？
（5）工作標(biāo)準(zhǔn)制定下來了混滔，還要考慮如果不執(zhí)行或者不能完全執(zhí)行時怎么辦？這就涉及到監(jiān)控方式了歹颓，另外還要考慮怎樣評估效果坯屿。事情既然費心費力做了，就要確保被很好的執(zhí)行并且產(chǎn)生一定的效果巍扛，不然做事情的意義在哪呢领跛？后續(xù)還要根據(jù)行動效果反推各環(huán)節(jié)有什么問題，需要做哪些調(diào)整撤奸。
02/推廣渠道梳理
我在梳理產(chǎn)品宣傳推廣渠道時感覺腦袋封閉了吠昭，像一個沒有思想的蘆葦，大腦仿佛在對“想法”說“不要進來不要進來”胧瓜。原因其一是自己本身的思維局限矢棚，其二是下午工作狀態(tài)不佳（感覺身體被掏空，已無力思考）贷痪。工作狀態(tài)可以調(diào)整幻妓，但是思維這東西還真不是一天兩天能夠改變的，本寶寶慢慢來~不過思考方向還是有套路的劫拢。宣傳推廣渠道肉津，無非就是用戶在哪，渠道就在哪舱沧。在這個思考過程中先不要去想執(zhí)行的難度妹沙，首先理出用戶存在于哪些地方，再基于自己的認(rèn)知考慮哪些渠道一定是可行的熟吏，并且規(guī)定執(zhí)行的期限距糖，最后再考慮剩下的哪些渠道也是可以做些努力的玄窝。梳理清楚宣傳推廣渠道，接下來就要到了最難的時候了——即文案的撰寫悍引。
03/目標(biāo)對象引流文案撰寫
引導(dǎo)學(xué)員入群的方式在工作標(biāo)準(zhǔn)里有體現(xiàn)恩脂，在執(zhí)行前需要提前提供文案。文案是我的軟肋趣斤，而且每個渠道的文案都不一樣俩块。但是現(xiàn)在寫文案通過率高些了，也沒有最開始時那般痛苦了浓领。寫文案的方法是一樣的玉凯，要么是直接以噱頭吸引，要么是針對某一痛點給出解決方案联贩。我現(xiàn)在的問題是對于用戶痛點把握不準(zhǔn)漫仆，文案不夠有吸引力，然后撰寫時沒有邏輯泪幌，有時候真的心力交瘁思路打不開盲厌。以后寫完文案注意檢查，站在目標(biāo)對象的角度重新審視座菠，然后從邏輯的層面多讀幾遍并做修改狸眼。
苦哈哈的文案之路藤树，任重而道遠啊........
04/日常群運營
日常群運營的分享內(nèi)容沒有設(shè)計好浴滴，臨時查找效率非常低（有些資訊分享需要及時性，這時候需要臨時查找）岁钓，對于目標(biāo)群體想要什么還是沒有把握好升略，文案撰寫吸引力不夠，要想些法子啦..............
我離成為一個有腔調(diào)的群主還遠著呢屡限，嗚嗚嗚.......加油品嚣，毛小毛
寫在后面：項目工作非一人之功，提供方案之后很多時候都是在監(jiān)督push別人來執(zhí)行钧大，如何push別人翰撑，對于毛小毛來說還有很長的路要走，待后續(xù)分享吧啊央。
上周已經(jīng)結(jié)束眶诈，下周還會遠嗎？也就一天24小時1440分鐘86400秒.......加油瓜饥！毛小毛~
