我本人入職36氪后揣炕，主導(dǎo)了App6.0版本的大改版趁舀，為此產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)真的是盡心盡力，猛追猛趕祝沸，非常辛苦矮烹。然而越是大項(xiàng)目越庇，越需要在結(jié)束時(shí)好好總結(jié)，今天就來(lái)聊聊項(xiàng)目復(fù)盤應(yīng)該怎么做奉狈。（注：本文內(nèi)容部分來(lái)自鄒欣《構(gòu)建之法》一書卤唉，有興趣的同學(xué)建議仔細(xì)閱讀）。
在復(fù)盤前仁期，產(chǎn)品經(jīng)理桑驱，或項(xiàng)目經(jīng)理，需要擬好一個(gè)提綱跛蛋，按：目標(biāo)達(dá)成度熬的、計(jì)劃執(zhí)行情況、資源協(xié)調(diào)情況赊级、變更管理押框、從設(shè)計(jì)到編碼、從測(cè)試到發(fā)布理逊、團(tuán)隊(duì)協(xié)作幾個(gè)方面橡伞，分別設(shè)定問(wèn)題，并提前發(fā)給團(tuán)隊(duì)成員晋被，收集大家的反饋兑徘；復(fù)盤時(shí)，召開全體產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)測(cè)試會(huì)議羡洛，針對(duì)每個(gè)問(wèn)題挂脑，思考解決方案，形成結(jié)論欲侮；復(fù)盤后崭闲，將會(huì)議結(jié)論匯總成文，發(fā)給全體與會(huì)人員锈麸，讓大家進(jìn)一步了解如何規(guī)避問(wèn)題镀脂，為接下來(lái)的新項(xiàng)目做準(zhǔn)備。
下面重點(diǎn)講述提綱中需要確認(rèn)的問(wèn)題忘伞，包括以下幾個(gè)方面：
目標(biāo)完成度
1薄翅、我們的產(chǎn)品要解決什么問(wèn)題？是否定義得很清楚氓奈？是否對(duì)典型用戶和典型場(chǎng)景有清晰的描述翘魄？
2、我們達(dá)到目標(biāo)了么（原計(jì)劃的功能做到了幾個(gè)舀奶？按照原計(jì)劃交付時(shí)間交付了么暑竟？）?
3、用戶量, 用戶對(duì)重要功能的接受程度和我們事先的預(yù)想一致么? 我們離目標(biāo)更近了么？（需要上線后觀察再回答）
計(jì)劃執(zhí)行情況
1但荤、開發(fā)前罗岖，是否有充足的時(shí)間來(lái)做計(jì)劃?
2、團(tuán)隊(duì)在計(jì)劃階段是如何解決同事們對(duì)于計(jì)劃的不同意見(jiàn)的腹躁？
3桑包、你原計(jì)劃的工作是否最后都做完了? 如果有沒(méi)做完的，為什么?
4纺非、有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)你做了一些事后看來(lái)沒(méi)必要或沒(méi)多大價(jià)值的事?
5哑了、是否每一項(xiàng)產(chǎn)品需求都有清楚定義和衡量的交付成果?
6、是否項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程都按計(jì)劃進(jìn)行烧颖？項(xiàng)目出了什么意外弱左？有什么風(fēng)險(xiǎn)是當(dāng)時(shí)沒(méi)有估計(jì)到的，為什么沒(méi)有估計(jì)到?
7炕淮、在計(jì)劃中有沒(méi)有留下緩沖區(qū)拆火，緩沖區(qū)有作用么?
8、將來(lái)的計(jì)劃會(huì)做什么修改鳖悠？
資源協(xié)調(diào)情況
1榜掌、我們有足夠的資源來(lái)完成這個(gè)項(xiàng)目么优妙？
2乘综、項(xiàng)目所需時(shí)間和其他資源是如何估計(jì)的？精度如何套硼？
3卡辰、測(cè)試的時(shí)間、人力和軟件/硬件資源是否足夠? 對(duì)于那些不需要編程的資源 (產(chǎn)品設(shè)計(jì)/文案/運(yùn)營(yíng)策略)是否低估了難度邪意？
4.九妈、你有沒(méi)有感到你做的事情可以讓別人來(lái)做（更有效率）？
變更管理
1雾鬼、是否存在需求變更萌朱？變更了幾次？每次變更的原因是什么策菜？
2晶疼、需求變更時(shí)，是否每個(gè)相關(guān)的員工都及時(shí)知道了變更的消息又憨？
3翠霍、我們采用了什么辦法決定每次變更，是“推遲”還是“必須實(shí)現(xiàn)”蠢莺？
4寒匙、變更的出口條件（也就是什么叫“改好了”）有清晰的定義么？
5躏将、對(duì)于可能的變更是否能提前制定應(yīng)急計(jì)劃锄弱？
6考蕾、員工是否能夠有效地處理意料之外的工作變更？
從設(shè)計(jì)到編碼
1会宪、產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作在什么時(shí)候辕翰，由誰(shuí)來(lái)完成的？是合適的時(shí)間狈谊、合適的人么喜命？
2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作有沒(méi)有碰到模棱兩可的情況河劝，團(tuán)隊(duì)是如何解決的壁榕？
3、團(tuán)隊(duì)是否運(yùn)用單元測(cè)試（Unit Test）赎瞎，測(cè)試驅(qū)動(dòng)開發(fā)（TDD）牌里、UML、LINT, 或其他工具來(lái)幫助編碼务甥？這些工具有效么牡辽？
4、什么功能產(chǎn)生的Bug最多敞临，為什么态辛？
5、在發(fā)布之后發(fā)現(xiàn)了什么重要的bug? 為什么我們?cè)谠O(shè)計(jì)/開發(fā)的時(shí)候沒(méi)有想到這些情況?（需要上線后觀察再回答）
6挺尿、代碼走查（Code Review）是如何進(jìn)行的奏黑？是否嚴(yán)格執(zhí)行了代碼規(guī)范？
從測(cè)試到發(fā)布
1编矾、團(tuán)隊(duì)是否有一個(gè)測(cè)試計(jì)劃熟史？這樣的計(jì)劃是否有效？
2窄俏、是否進(jìn)行了正式的驗(yàn)收測(cè)試蹂匹？
3、團(tuán)隊(duì)是否有測(cè)試工具來(lái)幫助測(cè)試凹蜈？效果如何限寞？
4、團(tuán)隊(duì)是如何測(cè)試并跟蹤產(chǎn)品開發(fā)效果的踪区？從軟件實(shí)際運(yùn)行的結(jié)果來(lái)看昆烁，這些測(cè)試工作有用么？應(yīng)該有哪些改進(jìn)缎岗？
5静尼、在發(fā)布的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了哪些意外問(wèn)題？如何解決的？后續(xù)如何避免鼠渺？
團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1鸭巴、團(tuán)隊(duì)的每個(gè)角色是如何確定的，是不是人盡其才拦盹？
2鹃祖、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中是否有團(tuán)隊(duì)成員變更？變更是否帶來(lái)的問(wèn)題普舆？如何解決的恬口？
3、團(tuán)隊(duì)成員之間有互相幫助么沼侣？
4祖能、當(dāng)出現(xiàn)需求描述、項(xiàng)目管理蛾洛、合作方面的問(wèn)題時(shí)养铸，團(tuán)隊(duì)成員如何解決問(wèn)題？
總結(jié)
1轧膘、關(guān)于以上問(wèn)題钞螟，有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)? 如果歷史重來(lái)一遍, 我們會(huì)做什么改進(jìn)？
2谎碍、你覺(jué)得團(tuán)隊(duì)目前處于“萌芽/磨合/規(guī)范/創(chuàng)造”階段的哪一個(gè)階段鳞滨？為什么？
3椿浓、你覺(jué)得團(tuán)隊(duì)在這個(gè)里程碑相比前一個(gè)里程碑有什么改進(jìn)太援？
4闽晦、你覺(jué)得目前最需要改進(jìn)的一個(gè)方面是什么扳碍？
每次的項(xiàng)目復(fù)盤，都建議針對(duì)以上問(wèn)題仙蛉，全體成員在會(huì)上都發(fā)表意見(jiàn)笋敞，提出自己的看法，并群策群力尋找最優(yōu)的解決辦法荠瘪。具體到會(huì)議的組織夯巷，有如下建議：
1、保持會(huì)議輕松愉快的氛圍, 可以考慮換一個(gè)開會(huì)的環(huán)境, 有飲料哀墓、零食趁餐、音樂(lè)的幫助更好
2、大領(lǐng)導(dǎo)最好不要出現(xiàn)篮绰，讓大家暢所欲言后雷。（即使出現(xiàn)，也要夾著尾巴，不要為自己以前的行為辯護(hù)臀突，作好聽眾）
3勉抓、堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的原創(chuàng)，強(qiáng)調(diào)：如果再有一次機(jī)會(huì)候学，會(huì)如何改進(jìn)藕筋？而不是挖歷史舊帳。
4梳码、照顧到上述提綱中提及的各個(gè)方面, 可以深入團(tuán)隊(duì)最感興趣的部分隐圾。
5、讓所有人都有充分發(fā)言的機(jī)會(huì)掰茶。
6翎承、務(wù)必有人記錄發(fā)言要點(diǎn), 最后列出所有改進(jìn)意見(jiàn)
7、最后大家可以投票, 如果我只有三票, 投給哪些改進(jìn)意見(jiàn)
8符匾、各小組負(fù)責(zé)人保證要采取行動(dòng)叨咖，優(yōu)先執(zhí)行票數(shù)最高的一些改進(jìn)意見(jiàn)，持續(xù)優(yōu)化所有需要改進(jìn)的點(diǎn)
最后還可以在會(huì)議結(jié)束后大家一起聚個(gè)餐啊胶，休整一下甸各，以備再戰(zhàn)！
以上就是今天整理的項(xiàng)目復(fù)盤會(huì)思路焰坪，36氪產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)也在依此進(jìn)行總結(jié)趣倾，你們團(tuán)隊(duì)是如何復(fù)盤的呢？期待你的回復(fù)~
