從這一節(jié)開(kāi)始浦楣，是我們案例課程的部分。我會(huì)從一個(gè)典型的場(chǎng)景入手咪辱，幫你分析如何應(yīng)用前三節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)振劳，有效應(yīng)對(duì)各種發(fā)言場(chǎng)合。這節(jié)課油狂，我們先來(lái)看如何做好一次工作匯報(bào)历恐。
職場(chǎng)上有句話，“做得好专筷，不如說(shuō)得好”弱贼，這其實(shí)有一定道理，因?yàn)槔习逵袝r(shí)候真的會(huì)“眼瞎”磷蛹，不是能力問(wèn)題吮旅，不是意愿問(wèn)題，而是他時(shí)間精力問(wèn)題味咳。所以鸟辅，做好工作匯報(bào)氛什，是對(duì)你自己工作負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)莺葫。
那么工作匯報(bào)一般會(huì)有哪些類(lèi)型呢匪凉？我按照匯報(bào)內(nèi)容的不同，分為三類(lèi)：①匯報(bào)進(jìn)度 ②匯報(bào)成果 ③匯報(bào)困難捺檬。
第一類(lèi)：匯報(bào)進(jìn)度
第一類(lèi)再层，匯報(bào)進(jìn)度，也就是告知對(duì)方進(jìn)度如何堡纬。它不僅是一種工作形式聂受，更是你獲得老板信任感的重要方法。就像現(xiàn)在的外賣(mài)APP能夠讓用戶實(shí)時(shí)掌握動(dòng)態(tài)一樣烤镐，你的匯報(bào)同樣能讓老板有“掌控感”蛋济，否則就會(huì)像等外賣(mài)一樣，感到焦慮炮叶。
工作匯報(bào)并不難碗旅，最重要是你的心態(tài)轉(zhuǎn)變。我們有時(shí)候很難接受镜悉，覺(jué)得老板為什么三天兩頭問(wèn)我工作如何了祟辟，但想象一下等外賣(mài)，其實(shí)就可以理解侣肄。
要知道旧困，匯報(bào)是你重要的工作職責(zé)之一。就算老板沒(méi)有強(qiáng)硬規(guī)定你何時(shí)匯報(bào)稼锅，你也要在一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)找他談?wù)労鹁撸屗吹侥惴e極主動(dòng)的狀態(tài)。
第二類(lèi)：匯報(bào)成果
第二類(lèi)矩距，匯報(bào)成果拗盒。這種匯報(bào)往往是在一個(gè)項(xiàng)目或一個(gè)任務(wù)結(jié)束后進(jìn)行。如果做得好剩晴，它會(huì)是你職場(chǎng)高光時(shí)刻锣咒。
很多人在匯報(bào)成果時(shí)，容易犯的錯(cuò)誤是把做過(guò)的所有事情的過(guò)程都講一遍赞弥，以突顯最終實(shí)現(xiàn)結(jié)果的不容易毅整。但，這樣真的能讓老板覺(jué)得你很優(yōu)秀嗎绽左？答案是悼嫉，不會(huì)！
電影《穿普拉達(dá)的女魔頭》里有一句經(jīng)典臺(tái)詞拼窥，世上雜志總編米蘭達(dá)聽(tīng)助理安迪匯報(bào)工作的時(shí)候戏蔑，無(wú)情地打斷她說(shuō)：“我對(duì)你無(wú)能的細(xì)節(jié)不感興趣蹋凝。”老板根本不關(guān)心你滔滔不絕的細(xì)節(jié)总棵。
那怎么才能讓成果匯報(bào)出彩呢鳍寂？我的建議是使用關(guān)鍵數(shù)據(jù)和故事，也就是第三節(jié)課的講到的好素材情龄。如果你想讓數(shù)字更有沖擊力迄汛，可以考慮使用圖表呈現(xiàn)，讓信息一目了然骤视。實(shí)際上鞍爱，數(shù)據(jù)是理性呈現(xiàn)，故事是感性打動(dòng)专酗，只有理性和感性相結(jié)合睹逃，才能給人留下深刻印象。
第三類(lèi)：匯報(bào)困難
第三類(lèi)匯報(bào)祷肯，是匯報(bào)困難沉填。這也是很多人最頭疼的一種匯報(bào)場(chǎng)景。一方面躬柬，和老板說(shuō)遇到困難拜轨，可能顯得自己很無(wú)能；另一方面允青，遇到困難和老板求助橄碾，要資源又怕遭到拒絕。
其實(shí)你不必為此感到困擾颠锉，職場(chǎng)不是學(xué)校法牲，老板也不是老師，你更加不是一個(gè)被考評(píng)的學(xué)生琼掠。工作中遇到困難時(shí)必然的拒垃，不然要老板做什么呢？老板的作用就是提供資源瓷蛙，幫助你把事情做好悼瓮。
但當(dāng)你真的遇到困難，需要和老板匯報(bào)時(shí)艰猬，也要注意技巧横堡，千萬(wàn)不要直接帶著問(wèn)題去匯報(bào)，正確的方式是要帶著解決方案去匯報(bào)冠桃。這里命贴，你可以采用第二節(jié)提到的“解決問(wèn)題結(jié)構(gòu)”（What-Why-How），先說(shuō)存在的問(wèn)題，再說(shuō)產(chǎn)生的原因胸蛛，最后提出你認(rèn)為可行的解決方案污茵。注意，這里解決方案最好有2個(gè)葬项，要讓老板做選擇題泞当，而不是填空題或者判斷題。
比如玷室，你策劃異常線下活動(dòng)零蓉，但邀請(qǐng)的嘉賓臨時(shí)有事，極有可能來(lái)不了現(xiàn)場(chǎng)穷缤，你可以這樣回報(bào)：
1.老板，這周五的活動(dòng)嘉賓方面出了點(diǎn)小問(wèn)題箩兽。（問(wèn)題）
2.我按計(jì)劃邀請(qǐng)了A嘉賓津肛，他也的確答應(yīng)了。但剛收到微信消息汗贫，他說(shuō)臨時(shí)有事無(wú)法到場(chǎng)身坐。（原因）
3.那我覺(jué)得嘉賓部分有2中可行解決方案。①現(xiàn)在去嘗試邀請(qǐng)大咖B落包，代替A嘉賓 ②重新調(diào)整活動(dòng)策劃部蛇，把涉及到A嘉賓的部分都修改掉。（解決方案）
4.您覺(jué)得哪個(gè)更合適呢咐蝇？
這樣說(shuō)涯鲁，已經(jīng)很好了。如果更進(jìn)一步有序，你還可以站在老板的角度抹腿，對(duì)這兩個(gè)方案做利弊分析，以幫助老板更好地決策旭寿。比如警绩，你可以繼續(xù)補(bǔ)充：
“方案1的話，臨時(shí)找盅称，時(shí)間上很緊張肩祥，需要您出面去邀請(qǐng)。萬(wàn)一他也沒(méi)有答應(yīng)缩膝，我們就很被動(dòng)了混狠。方案2的話，整體變化大逞盆，各團(tuán)隊(duì)都要同步信息共同應(yīng)對(duì)檀蹋。時(shí)間上看是來(lái)得及的。所以，我建議優(yōu)先考慮方案1俯逾。您覺(jué)得呢贸桶？”
這樣的工作匯報(bào)，才是老板真正想聽(tīng)到的桌肴。所以皇筛，總結(jié)一下，匯報(bào)困難的表達(dá)公式是：?jiǎn)栴} - 原因 - 解決方案選項(xiàng) - 利弊分析坠七。
好水醋，以上就是3中最常見(jiàn)的匯報(bào)，匯報(bào)進(jìn)度彪置、匯報(bào)成果和匯報(bào)困難拄踪。
那么，如果老板臨時(shí)讓你匯報(bào)拳魁，卻只給你3分鐘時(shí)間惶桐，你要怎么說(shuō)？
我想潘懊，你一定有自己的答案了姚糊。在時(shí)間緊迫下，講重點(diǎn)授舟、講結(jié)論救恨、講老板最想知道的內(nèi)容，才是這個(gè)問(wèn)題的最優(yōu)解释树。
當(dāng)然肠槽，除了把話說(shuō)清楚，在匯報(bào)的過(guò)程中躏哩，你也要隨時(shí)關(guān)注老板的反應(yīng)署浩，并調(diào)整匯報(bào)的節(jié)奏。
文摘自圈外同學(xué)課程——《高效表達(dá)》
