從商場(chǎng)布置看PM如何從功能滿足需求

經(jīng)常逛街的女士或者經(jīng)常“被”逛街的男士想必不難發(fā)現(xiàn)股毫,商場(chǎng)都長(zhǎng)得很像:很少超過5層膳音;1樓一定賣化妝品、珠寶首飾铃诬,經(jīng)常不設(shè)洗手間祭陷;而電影院通常在最高層;餐廳則可能在地下1層或者高層趣席;很少有2樓3樓賣兒童用品兵志。


你以為著這些安排是隨意的?那你簡(jiǎn)直跟一頭撞進(jìn)蜘蛛網(wǎng)的小飛蛾一樣天真宣肚。

商場(chǎng)的地理想罕,其實(shí)藏著商業(yè)的險(xiǎn)惡秘密。

最貴的霉涨,都放在一樓

為什么商場(chǎng)都長(zhǎng)這樣按价?

答案和租金有關(guān)惭适,更和商場(chǎng)的永恒目的有關(guān)。

通常俘枫,商場(chǎng)的1樓臨街腥沽,客流量是最大的,租金相對(duì)就比較高鸠蚪。在黃金地段今阳,商場(chǎng)1樓的租金甚至

是2樓的兩倍。而化妝品是易耗品茅信,人們要經(jīng)常購(gòu)買盾舌,所以這些店鋪的租金承受能力就比較強(qiáng)。

更重要的是蘸鲸,化妝品針對(duì)的主要消費(fèi)客群一般是中青年女性妖谴。這些人的特點(diǎn)是:消費(fèi)能力比較高……那么,先吸引進(jìn)來再說酌摇。

珠寶首飾等物品膝舅,消費(fèi)頻次相對(duì)較低,但是因?yàn)槔麧?rùn)高窑多,所以租金承受力也很高——所以仍稀,當(dāng)你走進(jìn)商場(chǎng),一般會(huì)發(fā)現(xiàn)它們呈環(huán)帶狀分布埂息,在商場(chǎng)的四周悄無聲息把你包圍技潘。

女人是消費(fèi)主力軍

女裝會(huì)占據(jù)除1樓以外,商場(chǎng)中最好的位置——一般在商場(chǎng)的中間層千康。而男裝的位置略差于女裝享幽,會(huì)與箱

包皮具或者運(yùn)動(dòng)品牌放置在同一樓層,位于女裝的下一樓層或上一樓層拾弃。

原因不言而喻:男女對(duì)服裝的消費(fèi)能力差別很大值桩。

女裝和男裝的消費(fèi)總量,在發(fā)達(dá)國(guó)家高達(dá)2:1豪椿,也就是說颠毙,每當(dāng)男性花500塊買了一件X匹狼,他的女朋友或者太太就花1000塊買了……一堆他叫不上名字的衣服砂碉。

負(fù)責(zé)管理家中財(cái)務(wù)的日本女性在這一點(diǎn)上尤其兇殘蛀蜜。她們消費(fèi)服裝的水平是日本男人2.4倍;美國(guó)姑娘們花了1.8倍增蹭;韓國(guó)男性稍微有面子一點(diǎn)滴某,他們的太太或者女朋友只花了1.7倍的錢在衣服上。

美國(guó)不同年齡段男女服裝消費(fèi)的差距

讓中國(guó)服裝行業(yè)耿耿于懷的是,中國(guó)女性買衣服的消費(fèi)僅僅是男性的1.4倍霎奢。

雖然這個(gè)數(shù)字已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大家的實(shí)際感受户誓,但服裝商們依然咬牙切齒,希望中國(guó)女性早日超美趕日幕侠。

洗手間的設(shè)置帝美,步步驚心

繼續(xù)說回商場(chǎng)地理。

影院晤硕、餐飲悼潭、電玩、兒童類別商鋪通常分布在高樓層舞箍。因?yàn)樗鼈儗儆谀康男韵M(fèi)舰褪,放置在高層是為了拉動(dòng)人氣。另外疏橄,這一類店鋪的租金承受能力也比較低占拍。

洗手間的設(shè)置也有學(xué)問。

設(shè)立在商場(chǎng)1層的洗手間很可能變成公共廁所捎迫,不能帶來太多流量晃酒,很不劃算。但在其他樓層窄绒,也不是那么容易就能找到洗手間的贝次。

在通往洗手間的黃金路線上,商家會(huì)陳列最具挑逗力的主打商品颗祝,或在路上設(shè)置小障礙——一兩個(gè)放了商品的矮柜讓你不得不以S形路線前進(jìn),從而增加你與商品的接觸頻率恼布,還可能吸引到一些等待小伙伴上洗手間的顧客螺戳。舉個(gè)栗子,你終于忍不住要上個(gè)廁所折汞,讓你女朋友等你一會(huì)兒倔幼。等你出來的時(shí)候,迎接你的可能就是這樣的場(chǎng)景↓

當(dāng)然爽待,首先你得有個(gè)女朋友

此外损同,商場(chǎng)的自動(dòng)扶梯多為X形,如果你逛到一半想下去鸟款,通常要沿著中庭走半圈才能到下行電梯處膏燃,等于又多逛了幾家店。

總而言之何什,為了讓你掏錢组哩,商場(chǎng)處心積慮,設(shè)下重重陷阱。

當(dāng)你冒著化妝品專柜的槍林彈雨伶贰、品牌服裝的圍追堵截蛛砰、會(huì)員打折的誘敵深入……終于全身而退,恭喜黍衙,你又一次戰(zhàn)勝了消費(fèi)主義的幽靈泥畅,維護(hù)了一個(gè)窮人的尊嚴(yán).


這個(gè)是一個(gè)很好的產(chǎn)品思維的例子,生活處處是產(chǎn)品,天使和魔鬼都在細(xì)節(jié)~看你怎么召喚哦~

最近換了部門,開始做toB產(chǎn)品,思考產(chǎn)品的方式和toC的有很大不同,平衡體驗(yàn)和商業(yè)之間的關(guān)系,產(chǎn)品的體驗(yàn)的價(jià)值在于你對(duì)一個(gè)流程的梳理,進(jìn)一步系統(tǒng)化,提高其效率.

我的微信zxlsimple ,有興趣的可以聊聊產(chǎn)品,談?wù)勆搜絶

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