市場部
市場部[1]是一個企業(yè)中營銷組織架構(gòu)的重要組成部分预侯。通常扬绪，企業(yè)的營銷組織由市場部和銷售部組成昏鹃。按職能劃分息尺，市場部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的心理距離蝗柔，銷售部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的物理距離[1
具體部門
市場部是一個企業(yè)中營銷組織架構(gòu)的重要組成部分[1].
1蝶涩、產(chǎn)品市場部：負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略骤铃，即未來幾年我們向市場提供什么有價值的新產(chǎn)品沛善，其工作重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的源泉蹲坷，完成新產(chǎn)品的定義驶乾。
2、市場開發(fā)部：負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場推廣戰(zhàn)略冠句，包括產(chǎn)品定位和價格策略轻掩，要給市場明確的信息，我們的產(chǎn)品與競爭對手相比其價值體現(xiàn)在哪里懦底，它的“上家”是產(chǎn)品市場部唇牧，因為很多素材和信息均來自產(chǎn)品市場部。
3聚唐、市場宣傳部：負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體活動丐重，如廣告，促銷杆查，活動扮惦，產(chǎn)品介紹等，作用是激發(fā)市場需求亲桦，與市場有效的溝通崖蜜，工作重點(diǎn)是宣傳手段和方法。
4客峭、銷售支持部：向銷售渠道如自己隊伍豫领，代理商，零售商提供支持舔琅。包括產(chǎn)品培訓(xùn)等恐，競爭分析，銷售技巧，銷售工具等[1]课蔬。
職責(zé)
一囱稽、市場部的職責(zé)[1]
市場部的主要職責(zé)有十五大方面。
1二跋、制定年度營銷目標(biāo)計劃战惊。
2、建立和完善營銷信息收集同欠、處理样傍、交流及保密系統(tǒng)。
3铺遂、對消費(fèi)者購買心理和行為的調(diào)查衫哥。
4、對競爭品牌產(chǎn)品的性能襟锐、價格撤逢、促銷手段等的收集、整理和分析粮坞。
5蚊荣、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析莫杈。
6互例、做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析筝闹、發(fā)展方向和規(guī)劃媳叨。
7、制定產(chǎn)品企劃策略关顷。
8糊秆、制定產(chǎn)品價格。
9议双、新產(chǎn)品上市規(guī)劃痘番。
10、制定通路計劃及各階段實施目標(biāo)平痰。
11汞舱、促銷活動的策劃及組織。
12宗雇、合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理兵拢。
13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動逾礁。
14、實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。
15嘹履、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作腻扇。
市場部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同
1、在產(chǎn)品導(dǎo)入期砾嫉，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有：
對消費(fèi)者購買心理行為的調(diào)查幼苛；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃：制定通路計劃及各階段實施目標(biāo)；制定產(chǎn)品價格焕刮；制定產(chǎn)品企劃策略
2舶沿、在產(chǎn)品成長期，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有：
建立和完善營銷信息收集配并、處理括荡、交流及保密系統(tǒng)；制定年度營銷目標(biāo)計劃溉旋；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作
3畸冲、在產(chǎn)品成熟期，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有：
對競爭品牌廣告策略观腊、競爭手段的分析邑闲。對銷售預(yù)測，提出未來市場的分析梧油、發(fā)展方向和規(guī)劃苫耸。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略儡陨。實施品牌規(guī)劃褪子。
市場部主要崗位職能設(shè)置：
1、市場調(diào)研員 2迄委、市場策劃員 3褐筛、市場拓展員 4、促銷推廣員 5叙身、公關(guān)人員
二渔扎、市場部經(jīng)理的職責(zé)
市場部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責(zé)是[1]：
1信轿、全面計劃晃痴、安排、管理市場部工作财忽。
2倘核、制定年度營銷策略和營銷計劃。
3即彪、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系紧唱。
4活尊、制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎勵漏益。
5蛹锰、指導(dǎo)、檢查绰疤、控制本部門各項工作的實施铜犬。
6、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)轻庆、考核癣猾、調(diào)配。
7余爆、擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算纷宇。
8、擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計劃龙屉，計劃安排年呐粘、季、月及各項市場推廣策劃转捕。
9作岖、制定廣告策略，包括年五芝、季痘儡、月及特定活動的廣告計劃。
10枢步、進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析沉删，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備醉途。
11矾瑰、擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃。
12隘擎、擬定并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算殴穴。
13、制定各項費(fèi)用的申報及審核程序货葬。
三采幌、市場部調(diào)研人員的職責(zé)[1]
1、負(fù)責(zé)市場調(diào)研計劃的制定及實施震桶。
2休傍、建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息蹲姐、市場情報收集磨取、整理人柿、分析、交流及保密制度寝衫。
3顷扩、為本部門和其他部門提供信息決策支持。
4慰毅、協(xié)助市場部經(jīng)理制定 各項市場營銷計劃。
5扎阶、組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研汹胃。
6、組織對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研东臀。
7着饥、組織對消費(fèi)者及用戶調(diào)研。
8惰赋、對銷售渠道的調(diào)研宰掉。
9、收集競爭廠家的市場情報和各級政府赁濒、業(yè)界團(tuán)體轨奄、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息。
10拒炎、提出新產(chǎn)品開發(fā)方案挪拟。
四、市場部營業(yè)企劃人員的職責(zé)[1]
1击你、制定各種不同的通路配置計劃玉组。
2、負(fù)責(zé)競爭產(chǎn)品信息的整理與分類丁侄。
3惯雳、制定產(chǎn)品的分銷計劃。
4鸿摇、制定通路的培訓(xùn)石景、激勵和控制政策。
5户辱、定期分析鸵钝、評估通路。
6庐镐、與銷售部及時溝通每月銷量計劃并適量安排生產(chǎn)恩商。
7、控制產(chǎn)成品必逆、包裝式樣和庫存數(shù)量怠堪。
8揽乱、控制物流。
9粟矿、協(xié)同進(jìn)行促銷計劃凰棉。
五、市場部產(chǎn)品企劃人員的職責(zé)[1]
1陌粹、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃撒犀，判定產(chǎn)品壽命、新產(chǎn)品開發(fā)周期掏秩。
2或舞、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)，并與研發(fā)蒙幻、生產(chǎn)映凳、采購、財務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃邮破。
3诈豌、負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價格企劃抒和、包裝企劃矫渔、通路企劃、延伸企劃构诚。
4蚌斩、協(xié)助廣告及促銷企劃部門進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷企劃。
六范嘱、市場部廣告企劃人員的職責(zé)
1送膳、制定年度季度月度廣告費(fèi)用計劃
2、負(fù)責(zé)企業(yè)各項產(chǎn)品丑蛤、公關(guān)活動的策劃及執(zhí)行
3叠聋、正確地選擇廣告公司
4、督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作
5受裹、制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略
6碌补、進(jìn)行廣告檢測與統(tǒng)計，并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通
7棉饶、及時進(jìn)行廣告厦章、公關(guān)活動的效果評估
七、市場部促銷企劃人員的職責(zé)
1照藻、根據(jù)公司的整體規(guī)劃袜啃，進(jìn)行年度、季度幸缕、月度及節(jié)假日的各種促銷活動群发；
2晰韵、負(fù)責(zé)擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實施與效果的評估熟妓；
3雪猪、指導(dǎo)、監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施起愈，制定市場促銷活動經(jīng)費(fèi)的申報以及審批程序只恨，并對該項程序予以監(jiān)督；
4告材、促銷品的設(shè)計坤次、制作及發(fā)放管理；
5斥赋、區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計及提出推進(jìn)計劃；
6产艾、制定不同時期疤剑、不同促銷活動的各項預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用闷堡。
八隘膘、市場部推廣制作人員的職責(zé)
1、制定年度推廣計劃[1]杠览；
2弯菊、負(fù)責(zé)各商場專柜、專賣店的美術(shù)設(shè)計與制作以及POP的設(shè)計與制作踱阿；
3管钳、負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定；
4软舌、推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制才漆；
5、負(fù)責(zé)各種推廣方案的實施佛点，并對方案的實施予以監(jiān)督醇滥，并進(jìn)行銷售的評估。
