第七章 社區(qū)商務(wù)活動方式的興起
第二節(jié) 商業(yè)流通體系的改變
1.商家市場地位的改變
2.重塑廠商關(guān)系的必要
1.商家市場地位的改變
這一小節(jié)要回答幾個問題:
改變之前商家是什么市場地位刁愿?
改變之后是什么市場地位?
是什么促成了這種改變?
這種改變對于商業(yè)企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)靡努,分別意味著什么機遇和威脅?
商業(yè)企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)分別如何應(yīng)對若债?
【大背景:短缺經(jīng)濟向豐裕經(jīng)濟過渡】
改變之前蒂秘,商家主要是生產(chǎn)企業(yè)的銷售渠道,相當(dāng)于生產(chǎn)企業(yè)外包的染突、延伸了的銷售部門捻爷,它們很大程度上是依附于生產(chǎn)企業(yè)而存在的,在廠商關(guān)系體系中大致上處于附屬地位份企;
改變之后也榄,商家獲得了完全可以與生產(chǎn)企業(yè)平起平坐甚至號令生產(chǎn)企業(yè)聽其指揮的市場地位,對于迅速崛起的國美、蘇寧等新型商業(yè)企業(yè)來說甜紫,它們再也不必仰生產(chǎn)企業(yè)的“鼻息”低三下四地茍活了降宅,在某種角度上來說,這些新型商家儼然成為了可以與廠家平起平坐的對手囚霸,可以與廠家撕破臉腰根、拍桌子打板凳地跟廠家(甚至知名品牌的廠家)叫板的商業(yè)對手,亦敵亦友拓型,讓一時觀念還沒轉(zhuǎn)過來的廠家措手不及额嘿、應(yīng)對無術(shù)。
那么劣挫,是什么促成了這種改變呢册养?
除了借助雄厚的資本、敏銳的商機和機遇運氣等以外压固,更重要的原因是:一些商業(yè)企業(yè)中比較有頭腦和戰(zhàn)略眼光的老板們對于原先在廠商關(guān)系體系中自身處于相對弱勢變得無法容忍球拦,不甘心久居人下,開始尋求“戰(zhàn)略導(dǎo)向”的發(fā)展空間邓夕,“通過強化商家對市場消費者的影響力和支配力刘莹,整合市場的力量阎毅,攜手消費者的力量,抗衡乃至反向制約生產(chǎn)企業(yè)扇调,謀取更多的商業(yè)利差矿咕,所謂‘挾天子而令天下’狼钮。”
對于商業(yè)企業(yè)來說熬芜,這種改變意味著商家可以以消費者的“采購者”和“代言人”的身份來改變價值排序,通過套購暢銷商品進行低價甩貨借以提升商家自身品牌影響力涎拉、向廠家收入名目繁多瑞侮、金額不菲的進場費鼓拧、促銷費等手段,來倒逼生產(chǎn)企業(yè)為商家的利益服務(wù)季俩。
對于生產(chǎn)企業(yè)來說,這種改變意味著一種真正的危機酌住,過于依賴商家實現(xiàn)流通環(huán)節(jié)最后一段路店归,致使最終被商家牽制乃至要挾,越來越多的生產(chǎn)企業(yè)意識到了遠離市場娱节、遠離消費者的陣陣寒意。
怎么辦肄满?
危機就是轉(zhuǎn)機谴古,面對新的形勢,生產(chǎn)企業(yè)要么自建渠道稠歉、親自連接千萬消費者掰担,要么尋求重塑與商業(yè)企業(yè)的合作關(guān)系。
2.重塑廠商關(guān)系的必要
這一小節(jié)主要回答了兩個問題:重塑廠商關(guān)系應(yīng)該如何進行怒炸?重塑廠商關(guān)系的可能性在哪里带饱?
對于第一個問題“重塑廠商關(guān)系應(yīng)該如何進行?”阅羹,包老師的分析是:“重塑廠商關(guān)系的實質(zhì)勺疼,就是在利益上重新調(diào)整和確立“對立統(tǒng)一”的基礎(chǔ),把對立統(tǒng)一的基礎(chǔ)捏鱼,統(tǒng)一于市場消費者执庐。“
這一段的表述是針對于大量銷售方式和深度分銷方式來說的导梆,即在大量銷售方式和深度分銷方式中轨淌,廠家和商家作為產(chǎn)品和服務(wù)的價值傳遞環(huán)節(jié)和交換環(huán)節(jié),一直以來關(guān)注的重心都在于自身看尼,消費者是為了讓這條產(chǎn)銷價值鏈得以存在递鹉、發(fā)展壯大的手段,彼時的消費者需求不是目的而是手段藏斩。
而如今這種關(guān)系體系可能會發(fā)生逆轉(zhuǎn)躏结,即由消費端提出需求,反向要求供應(yīng)端(廠家和商家)予以滿足狰域,廠家和商家的存在價值和理由只能來源于消費者有待發(fā)掘和滿足的市場需求媳拴。
對于第二個問題“重塑廠商關(guān)系的可能性在哪里?”北专,包老師的論點是:站在商業(yè)企業(yè)的角度來看禀挫,本土商業(yè)企業(yè)未來真正的競爭對手是外資現(xiàn)代大型零售商(如沃爾瑪、家樂福和麥德龍)拓颓,后者在資本语婴、技術(shù)實力、IT系統(tǒng)構(gòu)建、運營經(jīng)驗砰左、全球資源匿醒、品牌競爭力、經(jīng)營團隊等方面都有著本土商家難以企及的競爭優(yōu)勢缠导。
因此廉羔,本土的生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)很有必要優(yōu)勢互補、通力合作僻造,才可能通過共同為市場消費者服務(wù)來不斷壯大自身憋他,從而有可能超越商業(yè)領(lǐng)域的這些龐大的外資競爭對手。