共情能力實(shí)在是最重要、最有用的情商相關(guān)能力恍箭。
很多時(shí)候刻恭，我們的溝通達(dá)不到目的，原因不是因?yàn)閮扇诵枨蟛煌敦玻且驗(yàn)槟悴欢畬?duì)方想要什么鳍贾。如果你懂了對(duì)方的需求，那么即便兩個(gè)人想要的不一樣交洗，也是有可能達(dá)成共識(shí)的骑科。
共情能力，就是了解對(duì)方需求的鑰匙构拳。
你要把自己完全代入對(duì)方的角色咆爽。他的身體狀況如何梁棠？財(cái)務(wù)情況如何？工作上有什么進(jìn)展和壓力斗埂？性格是開(kāi)朗還是羞澀符糊？喜歡直言還是暗示？這句話為什么這么說(shuō)而不是那么說(shuō)呛凶？
多想想這些問(wèn)題濒蒋，至少有一些益處。
