年中矾端，QQ音樂兼并酷狗、酷我之后卵皂，體驗的一款產(chǎn)品-阿里星球app（原天天動聽）秩铆。
寫作的時間有些早了，不過灯变，是我寫的第一篇專業(yè)類的文章殴玛，意義不同。
現(xiàn)分享出來添祸，一來留下個記錄滚粟，二來看看有沒有人拍磚。
體驗手機(jī)：IPhone 6s plus ? ? ?系統(tǒng)版本號：9.3.2（13F69） ? ? ?app版本號：9.0.4
阿里星球APP是阿里音樂旗下集粉絲刃泌、大牌直播凡壤、在線音樂署尤、幕后英雄四大板塊的全新娛樂平臺，定位是做可交易的泛娛樂平臺亚侠，目的是做一個資源的整合者曹体，將明星、粉絲硝烂、詞曲作者箕别、服務(wù)商等群體連接起來，消滅中間環(huán)節(jié)滞谢，構(gòu)造一個全新的音樂產(chǎn)業(yè)環(huán)境串稀。
第一部分：市場概況
簡單介紹下音樂行業(yè)目前的發(fā)展情況、發(fā)展方向以及阿里音樂的布局狮杨。
一母截、市場環(huán)境
2015年7月以來國家對版權(quán)音樂的監(jiān)管力度加大，為了確保音樂作品版權(quán)受到保護(hù)禾酱，國內(nèi)主流音樂平臺開始對部分獲得授權(quán)的音樂作品進(jìn)行收費(fèi)微酬，一定程度上促進(jìn)了用戶付費(fèi)行為的產(chǎn)生。但是颤陶，目前來說音樂用戶雖然規(guī)模比較大颗管，在網(wǎng)民中的滲透率很高，但其中為音樂付費(fèi)的用戶還比較少滓走，用戶付費(fèi)習(xí)慣仍需培養(yǎng)垦江。
二、收入結(jié)構(gòu)
在音樂市場收入結(jié)構(gòu)中搅方，廣告比吭、游戲聯(lián)運(yùn)等模式比較成熟，增長穩(wěn)定姨涡；直播衩藤、用戶付費(fèi)等增長快速，是企業(yè)重要的收入來源涛漂，預(yù)計未來仍將保持較快增長赏表；另外，O2O演出匈仗、衍生商品售賣等雖然目前在市場中占比較小瓢剿，但未來也有較大成長空間。在市場商業(yè)模式多元化的作用下悠轩，用戶付費(fèi)间狂、廣告、直播火架、音樂周邊產(chǎn)品銷售等收入模式將共同促進(jìn)市場繼續(xù)平穩(wěn)快速增長鉴象。
三忙菠、產(chǎn)業(yè)鏈布局
從產(chǎn)業(yè)鏈上游看，各家企業(yè)通過投資或合作的方式纺弊，布局版權(quán)內(nèi)容只搁。例如：騰訊投資韓國娛樂公司YG、中國音樂集團(tuán)與JYP簽署音樂版權(quán)獨家合作協(xié)議俭尖，并將共同投資成立合資公司等。而阿里也1.95億元投資韓國娛樂公司SM洞翩。
從下游布局看稽犁，QQ音樂在2016年年初發(fā)布“聽看玩唱”戰(zhàn)略，酷狗骚亿、酷我布局直播已亥、K歌、周邊產(chǎn)品来屠、游戲聯(lián)運(yùn)等各個板塊虑椎。2016年7月15日，QQ音樂與中國音樂集團(tuán)（酷狗音樂俱笛、酷我音樂等）合并捆姜，成立中國新音樂集團(tuán)。由此來看迎膜，各家在線音樂平臺都在持續(xù)發(fā)力打通上下游全產(chǎn)業(yè)鏈泥技，建立集音樂娛樂為一體的大生態(tài)圈。
四磕仅、產(chǎn)品自身情況
1.產(chǎn)品背景
2013年珊豹，阿里收購蝦米音樂，2015年收購天天動聽榕订，隨即整合成立了阿里音樂集團(tuán)店茶，于是旗下也就有了兩款相類似的在線音樂播放平臺。從當(dāng)下的版權(quán)成本控制劫恒、未來的戰(zhàn)略布局以及播放器變現(xiàn)困難等角度考慮贩幻，阿里音樂選擇繼續(xù)保持蝦米音樂播放器的特性，將天天動聽升級成了阿里星球兼贸，跳出版權(quán)段直，做泛娛樂化平臺。
2.產(chǎn)品定位
升級后的阿里星球不再是一款音樂播放器溶诞，而是一個擁有粉絲游樂鸯檬、天天視聽和幕后英雄三大板塊，包含從粉絲經(jīng)濟(jì)到互動直播再到音樂產(chǎn)品交易等多種服務(wù)內(nèi)容的泛娛樂平臺螺垢。
目標(biāo)是培養(yǎng)出一個新型的粉絲經(jīng)濟(jì)市場喧务，以及為小音樂人提供施展才華的空間幫赖歌，幫助大音樂人更大程度的實現(xiàn)市場化。
3.用戶活躍
據(jù)易觀智庫的數(shù)據(jù)顯示功茴，阿里星球在6月份的移動APP排行榜中庐冯，排名102名，活躍用戶數(shù)1644.3萬人坎穿。5月份排名87展父，活躍用戶數(shù)2038.9萬人，4月排名74玲昧，活躍用戶數(shù)2382.6萬人栖茉。由此可以看出，升級之后的阿里星球月活躍用戶保持在千萬級別孵延。
同時吕漂，從四月份到現(xiàn)在，阿里星球月成交量達(dá)到千萬級尘应。
4.版權(quán)資源
目前惶凝，阿里星球在票務(wù)方面的合作方是大麥網(wǎng)和永樂票務(wù)，另外犬钢，憑借宋柯苍鲜、高曉松、何炅三人在音樂圈的人脈娜饵，阿里音樂在上游領(lǐng)域和大唱片公司坡贺、大經(jīng)紀(jì)公司、大藝人都建立了良好的合作關(guān)系箱舞。
另外遍坟，阿里集團(tuán)的大生態(tài)也為阿里音樂提供了很多便利，UC和優(yōu)酷土豆有可能會是阿里音樂的流量入口晴股，和淘寶系的合作將會解決產(chǎn)品的出口問題愿伴。
用戶角色：藝人、粉絲电湘、商家隔节、幕后四種角色。
5.當(dāng)前產(chǎn)品的發(fā)展特點
據(jù)產(chǎn)品的運(yùn)營情況和迭代思路分析寂呛，目前產(chǎn)品的重點是維持用戶的活躍度怎诫，主打粉絲經(jīng)濟(jì)。為了刺激粉絲的活躍度贷痪，阿里星球的策略是線下承辦明星活動幻妓，例如李易峰、宋鐘基見面會等劫拢，線上組織為明星蓋樓等系列預(yù)熱活動肉津，并贈送粉絲權(quán)益包等强胰，線上線下兩手抓。
第二部分：產(chǎn)品特點
基于阿里星球這款產(chǎn)品的發(fā)展階段妹沙，再加上目前各個功能的體驗都不友好偶洋，下文的分析將會主要針對粉絲游樂的tab。
接下來距糖，從槍型思維五個指向維度的指向整體的來分析阿里星球這款A(yù)PP目前的產(chǎn)品特點玄窝。
一、市場指向
阿里星球是款現(xiàn)有市場的產(chǎn)品悍引。產(chǎn)品的功能有聽歌哆料、直播、明星行程吗铐、音樂制作、商演等杏节，目前市面上已經(jīng)有發(fā)展相對不錯的競品唬渗，相比之下，阿里星球只是在做一個聚合的平臺奋渔。
二镊逝、用戶指向
阿里星球是款社交類產(chǎn)品。藝人嫉鲸、粉絲撑蒜、商家、幕后（音樂制作人玄渗、企宣等）四種角色在平臺上構(gòu)建了一個閉環(huán)座菠，不同角色之間通過自身的社交屬性進(jìn)行互動，維持聯(lián)系及活躍藤树。目前浴滴，產(chǎn)品還處于一個比較初期的階段，主要用戶是粉絲岁钓。
分析之后升略，可以看出，粉絲希望產(chǎn)品提供的需求有
1.優(yōu)惠活動屡限。粉絲可以通過活動領(lǐng)取福利品嚣，減免部分線下所需費(fèi)用；或者是通過活動領(lǐng)取偶像海報等钧大。
2.應(yīng)援活動翰撑。幫助偶像刷排名等。
3.偶像的行蹤拓型，動態(tài)额嘿。
4.與喜歡相同偶像的其他小伙伴交流瘸恼。
5.官方的通知類消息。藝人或經(jīng)紀(jì)人發(fā)布的消息册养，平臺認(rèn)證過的第三方服務(wù)商發(fā)布的消息等东帅。
三、產(chǎn)品形態(tài)指向
阿里星球以運(yùn)營和獨特資源驅(qū)動為主導(dǎo)球拦。運(yùn)營主要體現(xiàn)在定期承辦藝人商演靠闭、演唱會等，獨特資源驅(qū)動則體現(xiàn)在版權(quán)資源等方面坎炼，包括音樂愧膀、演唱會、簽售會版權(quán)等谣光。
四檩淋、產(chǎn)品階段指向
阿里星球目前處在維持用戶基數(shù)活躍階段。阿里星球的前身是天天動聽萄金，已經(jīng)積累了一定的種子用戶蟀悦，但是產(chǎn)品的升級，也造成了大批的老用戶流失氧敢。另外日戈，在市場占有方面，還有最大的對手騰訊孙乖，尤其是QQ音樂浙炼、酷狗、酷我合并之后唯袄，騰訊在音樂行業(yè)已初步形成寡頭弯屈。目前，阿里星球還在積累用戶恋拷，增加群體認(rèn)知季俩，摸索商業(yè)營利的階段。
五梅掠、生態(tài)指向
阿里星球是一款主載體屬性產(chǎn)品酌住。藝人、粉絲阎抒、幕后酪我、商家之間的互動、銷售且叁、通知等都是在其上實現(xiàn)的都哭，APP為他們之間的互動聯(lián)系提供了載體。
綜上，阿里星球是一款現(xiàn)有市場欺矫，社交類型纱新，運(yùn)營和獨特資源驅(qū)動，處在維持用戶基數(shù)活躍階段的載體型產(chǎn)品穆趴。
第三部分：產(chǎn)品分析
一脸爱、從整體上來分析APP
產(chǎn)品包含4個主要的頁面，粉絲游樂未妹、天天視聽簿废、幕后英雄、我的星球络它。采用的是tab4的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)族檬，
目前版本沒有一個功能亮點集大成的首頁，它的前三個tab是并列的關(guān)系化戳。其中单料，粉絲娛樂主要展示的是粉絲藝人之間的互動，主要用戶是粉絲点楼；天天視聽是APP打開默認(rèn)的首頁看尼，包含了直播和音樂的部分，主要用戶包括了APP的所有用戶盟步；幕后英雄展示的是幕后制作、演出躏结、周邊商品的信息却盘，主要用戶包括了粉絲、藝人媳拴、經(jīng)紀(jì)人等黄橘。
下面三張圖是阿里星球前三個tab的功能結(jié)構(gòu)圖。（其中屈溉，首頁有兩個平行模塊塞关，一是音樂，一是直播子巾，直播模塊下全是條目帆赢，下圖展示的是音樂模塊的結(jié)構(gòu)圖。）
上面三張圖是產(chǎn)品前三個tab的功能結(jié)構(gòu)
視覺分析：
A：標(biāo)題背景色欄為紫黑藍(lán)三色线梗，功能模塊從上到下為黑灰兩色輪換椰于，存在一定的視覺干擾；
B:功能入口圖標(biāo)存在感弱且可識別性差仪搔；
C：圖片多瘾婿，同質(zhì)化嚴(yán)重，并且視覺強(qiáng)點非信息強(qiáng)點，用戶難以對功能模塊形成專門的記憶偏陪，增加了用戶的使用負(fù)擔(dān)抢呆。
交互分析：
A：APP的前三個tab結(jié)構(gòu)基本是相似的，頁面從上到下笛谦，分別是banner抱虐、功能入口、鋪開的功能揪罕。優(yōu)點是結(jié)構(gòu)一致性解決的不錯话速，缺點是目前頁面只是對功能的集中展示，并沒有聚焦墙牌，難以讓用戶形成狀態(tài)認(rèn)知疑务。
B：標(biāo)題欄里面的消息圖標(biāo)存在認(rèn)知障礙，用戶第一反應(yīng)可能是郵件框往，不會聯(lián)想到消息鳄抒。
建議：統(tǒng)一背景色優(yōu)點是建議重新梳理功能點，結(jié)合重要性和使用頻率來簡化頁面布局椰弊，實現(xiàn)功能聚焦许溅。
二、從細(xì)節(jié)上來分析APP（主要以首屏和粉絲游樂tab為主）
分析維度：轉(zhuǎn)化力秉版、效率贤重、風(fēng)險、系統(tǒng)活性清焕、防錯并蝗、需求滿足度六個維度。
1.首頁-天天視聽tab
轉(zhuǎn)化力
A.條目不夠性感
分析：
a.首屏1/3是banner秸妥，1/3是功能入口滚停，剩下的部分只有圖片+歌手+歌曲。聽音樂是一種沉浸式的體驗粥惧，目前這種展示形式轉(zhuǎn)化力弱键畴，并且用戶也難以對產(chǎn)品形成認(rèn)知。
b.直播和音樂兩個欄目并列突雪，在操作上相當(dāng)于弱化了直播起惕，增加了操作的層級，一定程度上消耗了用戶的能量咏删。
建議：
整合直播疤祭、音樂、粉絲饵婆、音樂人模塊勺馆，新增加一個功能聚合的大首頁戏售，在首屏突出展示產(chǎn)品的功能亮點，提高用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知草穆，增加0-1的轉(zhuǎn)化灌灾。
效率
分析：
用戶在該頁面主要是為了找到想聽的歌曲，目前頁面的特點是分類模塊多悲柱，但單個模塊的展示數(shù)量和內(nèi)容少锋喜，增加了用戶尋找想聽歌曲的難度。
建議：
將猜你喜歡豌鸡、大家在聽嘿般、歌單、排行榜涯冠、新歌新碟炉奴、手機(jī)唱片店、熱門歌單七個功能整合蛇更，歌手和推薦藝人整合瞻赶，最終形成四個維度的分類，直播派任、歌曲砸逊、歌手、獨家專題掌逛。
防錯
A.錯頻入口师逸，
分析：用戶易誤操作。
建議：取消播放按鈕豆混，進(jìn)入到列表頁再選擇播放歌曲篓像。
2.粉絲游樂tab
轉(zhuǎn)化力
A.條目不夠性感
分析：
對于第一次使用產(chǎn)品的用戶，加入圈子是互動的第一步崖叫，這個時候明星排行榜就是最重要的功能，是實現(xiàn)用戶0-1轉(zhuǎn)化的重要操作拍柒。該tab的主要用戶是粉絲心傀，對粉絲有吸引力的界面元素只需要照片+姓名+人氣就可以了，右側(cè)的介紹文字對于用戶沒有吸引力拆讯，反而增加了用戶的認(rèn)知脂男。
建議：
采用列表式的結(jié)構(gòu)，條目內(nèi)容包括照片+姓名+人氣+加入圈子按鈕种呐。
B.高頻功能占據(jù)空間不夠
分析：
對于非第一次使用產(chǎn)品的用戶宰翅，功能入口的四個功能是最重要的。從使用頻率的角度來分析的話爽室，功能入口是首屏最重要的區(qū)域汁讼。目前的話，入口圖標(biāo)可識別性差，且占據(jù)空間小嘿架，根據(jù)費(fèi)茨定律瓶珊，空間越小轉(zhuǎn)化力越弱。
建議：
增加圖標(biāo)的可識別性耸彪，擴(kuò)大功能入口占據(jù)的空間面積伞芹。
效率
A.主任務(wù)操作不具備效率
當(dāng)前tab的主任務(wù)是加入圈子，粉絲與粉絲蝉娜，粉絲與明星發(fā)生互動唱较。目前有兩種路線支持完成該操作。一是通過搜索按鈕完成召川，二是通過進(jìn)粉圈的入口完成南缓。
分析：
目前產(chǎn)品想要加入某個明星的圈子，最有效率的操作是通過搜索完成扮宠，如上圖所示西乖，需要發(fā)生如下四步。學(xué)習(xí)成本高坛增、層級較深获雕，高頻操作不具備效率
建議：
搜索結(jié)果列表頁增加加入圈子的按鈕。
分析：
另外一個操作是通過瀏覽明星發(fā)的動態(tài)收捣，找到圈子届案，從而加入圈子。但目前明星動態(tài)頁面里面大明星不多罢艾，小明星多楣颠，想找到自己的偶像并不是一件容易的事。
系統(tǒng)活性
A.狀態(tài)認(rèn)知不足
分析：
單條任務(wù)的狀態(tài)有三種咐蚯，開始任務(wù)童漩、進(jìn)行中、已完成春锋。當(dāng)下的交互除了提示文案不同之外矫膨，基本看不出區(qū)別，開始狀態(tài)下的急迫感期奔，完成任務(wù)的欣喜都展示不出來侧馅，不利于用戶多次觸發(fā)完成任務(wù)的操作。
建議：
增加不同任務(wù)狀態(tài)的區(qū)分呐萌，可以考慮采用列表式的結(jié)構(gòu)馁痴。
防錯
A.認(rèn)知負(fù)荷
分析：已完成任務(wù)的狀態(tài)與其他狀態(tài)下的任務(wù)區(qū)別不明顯，并且在對應(yīng)的我的積分里積分?jǐn)?shù)值依然為0肺孤。這樣的話會給用戶誤導(dǎo)罗晕，并增加其對產(chǎn)品的不信任感济欢。
建議：即時相應(yīng)，任務(wù)完成之后攀例，我的積分?jǐn)?shù)值也要同步變化船逮。
需求
A.界面基本滿足商業(yè)
分析：粉絲游樂tab頁面，每日任務(wù)粤铭、熱門活動挖胃、熱門話題、pk梆惯、星球?qū)诮囱肌衢T動態(tài)都是為了增強(qiáng)用戶的粘性，目前基于運(yùn)營量的限制垛吗，星球?qū)诎妓琛衢T話題都還不足以形成專門的功能模塊。等之后運(yùn)營量跟上了怯屉，粉絲游樂tab頁的結(jié)構(gòu)就可以整合簡化了蔚舀。
第四部分：總結(jié)
目前，阿里星球運(yùn)營驅(qū)動和獲取獨家版權(quán)為第一要務(wù)锨络，雖然產(chǎn)品體驗不好赌躺，但基于主要用戶是粉絲，粉絲的人群屬性決定了他們?yōu)榱酥г枷裣鄱敢鈱W(xué)習(xí)和熟悉產(chǎn)品礼患，容忍性高，暫時不會對產(chǎn)品的發(fā)展造成什么影響掠归。待用戶基數(shù)擴(kuò)大缅叠，詞曲作者、品牌商虏冻、經(jīng)紀(jì)公司等非粉絲群體上線之后肤粱，用戶體驗的好壞便會直接影響到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
下面厨相，基于當(dāng)前版本的分析领曼，對功能的優(yōu)化重要度進(jìn)行一個排名：
1.整體功能模塊的整合。一級頁面里领铐，把屬性相似的模式合并悯森，清晰功能結(jié)構(gòu)宋舷。
2.粉絲游樂tab頁绪撵，增強(qiáng)高頻功能在第一屏的展示，強(qiáng)化圖標(biāo)可識別性祝蝠；針對粉絲開展的活動盡可能的統(tǒng)一展示要素音诈。
3.粉絲游樂tab模塊下的詳情頁幻碱，減少尋找喜歡明星，并加入其圈子的步驟细溅。
4.以上三點的優(yōu)化預(yù)估時間周期會比較長褥傍，目前來看，產(chǎn)品還需要優(yōu)化的點有：幕后英雄tab下購買流程中的了解喇聊、信任屬性恍风，突出天天視聽tab直播模塊的特色等。
