心靈雞湯會說“生活中不缺少美年柠，只是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛”菠净，可這句話應用到PM的日常，可能就是一碗“毒雞湯”彪杉。
若哪個PM敢大聲高呼：“我的產(chǎn)品設計沒有問題毅往，用戶不會用，那是他們自己不夠聰明派近！”攀唯，我想這個PM的產(chǎn)品就真的離崩潰不遠了。
作為PM產(chǎn)品設計的核心永遠是用戶渴丸，所以提高用戶體驗侯嘀，簡單懂點設計，則是PM必須要掌握的一點技能谱轨。
作為一個PM戒幔，最近剛好在補充簡單設計相關(guān)的知識，寫個文集土童，提煉為主诗茎，與君共勉。
1.關(guān)于簡約（簡單）
簡約献汗，即簡單不復雜敢订。《簡約至上》的作者發(fā)現(xiàn)：人們喜歡簡單罢吃、值得信賴和適應性強的產(chǎn)品楚午，而現(xiàn)今的PM也都漸漸懂得產(chǎn)品的功能并不是越多越好符衔。簡約的概念逐步深入PM的心中近哟，可卻僅有極少部分能正確的詮釋“簡約”。
- 簡約≠最少化
- 說明書窥妇、操作向?qū)А⒔巧敢际翘摷俚暮唵?/li>
部分PM盲目的追求極簡風怪蔑，雖然視覺初步望去很具美感啊易，可到使用時，卻往往二丈和尚摸不著頭腦饮睬，甚至于連用戶的基本功能需求都無法滿足租谈，這無謂于舍本逐末。
另一些PM可能認為給用戶加說明書捆愁、操作向?qū)Ц钊ァ⒔巧敢ū热缥易约海材軐a(chǎn)品某個簡單的功能或改進昼丑，快速的告知用戶呻逆；可轉(zhuǎn)念一想：若產(chǎn)品還需要引導用戶去操作，那它真的是簡約的設計嗎菩帝？
2. 有效簡約
其實咖城，有效的分辨“真實的簡約”和“虛假的簡約”并不困難，《點石成金》和《簡約至上》的作者們在書中分別指出：
- 真正的簡約應該符合用戶習慣呼奢，做到顯而易見和不教自通（《點石成金》）
- 有效的簡單要從用戶需求和使用環(huán)境出發(fā)（《簡約設計》）
因此時刻銘記以用戶為中心的設計宜雀，即可避免虛假的簡約，實現(xiàn)有效的簡單握础。
- 先理解用戶辐董，再考慮合適的設計
- 根據(jù)用戶場景和需求決定功能
- 盡可能體驗用戶使用產(chǎn)品的真實環(huán)境再設計產(chǎn)品
3. 關(guān)于用戶
實現(xiàn)“有效簡約”的核心是“用戶”，可對于任一款產(chǎn)品禀综，它的用戶卻是多樣的简烘。以全部用戶為核心，還是以部分用戶為核心定枷？以A類用戶為核心孤澎，還是以B類用戶為核心？新的問題又接踵而至欠窒。
事實上覆旭，任何一款產(chǎn)品的用戶都可以劃分為：專家用戶、隨意型用戶贱迟、主流用戶三大類姐扮。
- 專家用戶：愿意花時間研究絮供，追求極致的產(chǎn)品體驗和多樣化的功能（如各類Pro版）
- 隨意型用戶：愿意嘗鮮衣吠，但新事物必須簡單即學習成本低
- 主流用戶：只需能滿足某個基本需求的功能即可
而我們強調(diào)的核心用戶=主流用戶。這是因為壤靶，主流用戶覺得簡單的體驗缚俏，專家用戶肯定也覺得簡單，可專家用戶的簡單體驗，主流用戶卻不一定適應忧换；另外恬惯，產(chǎn)品用戶群體中，主流用戶始終占據(jù)金字塔的下層亚茬，而專家用戶則常常位于金字塔上層酪耳。
進一步分析主流用戶VS專家用戶
| 最關(guān)注 | 操作 | 結(jié)果 | 質(zhì)量 | 功能 | 說明 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 主流用戶 | 能用 | 易用 | 靠譜 | 還怕?lián)p壞 | 合適 | 示例 |
| 專家用戶 | 個性化 | 精確 | 完美 | 希望可拆卸 | 精確匹配 | 原理 |
顯而易見，主流用戶和專家用戶具有明顯的不同刹缝，而以主流用戶為核心的簡約設計才能做到真正的簡約碗暗。
以主流用戶為核心的設計能夠?qū)崿F(xiàn)有效簡約，并給予用戶良好的體驗梢夯⊙粤疲可實際上，體驗是一種看不到摸不著颂砸，只能感受的事物噪奄。如何量化和清晰地描述出這種體驗，以便在產(chǎn)品設計初期就有一個清晰的指導原則人乓，很是關(guān)鍵勤篮。
