社群營銷價值及五個要素

微信上半場是文案氓癌，下半場是社群營銷绒障。

現(xiàn)在社群營銷特別的火熱，有很多已經(jīng)很成熟的微信社群酝碳，也有很多剛剛入場正在摸索通路的社群矾踱。社群就像是一個大的容器，像一個大碗疏哗，碗里面可以裝很多有共同標簽的人呛讲，也會裝很多產(chǎn)品，當各種各樣的人和各種各樣的產(chǎn)品碰撞到一起的時候沃斤，就會產(chǎn)生多種多樣的火花圣蝎，這也就促進了社群營銷會越來越熱。

很多人說社群這碗飯已經(jīng)炒得差不多了衡瓶，各種各樣的社群層出不窮徘公，可能很多知識類的社群，已經(jīng)快將市場占領的差不多了哮针，但是有很多的企業(yè)社群才剛剛崛起关面，而且很多企業(yè)越來越重視社群帶來的口碑和影響力入桂，也想通過社群這個容器钧敞，帶給用戶更多更深層次的體驗，也想跟他的用戶有更深層次的溝通和交流申屹，從而獲得產(chǎn)品需求蛮放，推進產(chǎn)品的更新迭代缩抡。

社群營銷的價值，總的來說就是包颁，感受品牌溫度瞻想，刺激產(chǎn)品銷售压真，維護客戶顧客黏性。

現(xiàn)在的社群有很多種蘑险，比如興趣愛好群滴肿，共同學習提升技能群，擁有共同技能的人一起輸出內容賺錢群等等佃迄。

一個好的社群主要有五個構成要素：

1.同好——社群成立的前提

同好的意思就是說要有相同的愛好泼差，我們?yōu)槭裁炊鄣揭黄穑孔钪匾氖且黄鹱鍪裁矗?/p>

這些同類人呵俏，可以基于某一個產(chǎn)品要聚集到一起堆缘，如蘋果手機錘子手機，也可以基于某一種行為而聚集到一起柴信，如愛旅游套啤，還有我們的早睡早起群，也可以基于一種空間而聚集到一起随常，比如老鄉(xiāng)會潜沦，校友群等等。

2.結構——決定社群的存活

很多社群為什么走向沉寂绪氛？那是因為最初沒有對社群的結構進行有效的規(guī)劃唆鸡。這個結構包括：組成成員，交流平臺枣察，加入原則和管理規(guī)范争占，這四個組成結構做得越好，社群活得越長序目。

3.輸出——決定社群的價值

持續(xù)輸出有價值的東西臂痕，是考驗社群生命力的重要指標之一。所有的社群在成立之初都有一定的活躍度猿涨，但若不能持續(xù)提供價值握童，社群的活躍度會慢慢下降，最后淪為廣告群叛赚。所以澡绩，好的社群所有的成員都有不同層次不同領域的高質量輸出，能夠釋放出更強大的能量俺附。

4.運營——決定社群的壽命

不經(jīng)過運營管理的社群很難有比較長的生命周期肥卡。

一般來說，從始至終通過運營要建立如下四感：儀式感事镣，參與感步鉴，組織感，歸屬感。

5.復制——決定社群的規(guī)模

由于社群的核心是情感歸宿和價值認同唠叛，那么社群過大只嚣，情感分裂的可能性就越大。

所以再復制有這樣兩個問題需要考慮：

[if !supportLists]第一艺沼，[endif]是不是真的有必要通過復制擴大社群規(guī)模？

[if !supportLists]第二蕴掏，[endif]是不是真的有能力維護大規(guī)模的社群障般？

一般來說規(guī)模越大的社群有可能永遠只是為新手用戶提供服務。所以社群規(guī)模要看社群的成長階段盛杰，每一個社群都有一定的成長周期挽荡，不同的階段用不同的節(jié)奏進行控制。

社群運營前期要做哪些策劃

一．找同好——找到成立社群的內核

首先即供，要明確建群的目的定拟，建群動機，它是后續(xù)一切活動開展的初衷逗嫡，只有這樣才可以明確后續(xù)整個社群運營的管理規(guī)則如何設置青自，用戶價值閉環(huán)如何成型，商業(yè)閉環(huán)如何搭建驱证。

常見的建群目的有以下幾種：銷售產(chǎn)品延窜，提供服務，拓展人脈抹锄，聚集興趣逆瑞，打造品牌，樹立影響力伙单。

其次获高，社群自身必須有一定的功能，能給群成員帶來一定的價值吻育。

構建社群價值需要注意以下幾個問題：

1．價值要盡可能抓住痛點

2．價值要具體

3.價值要有回報載體

4.價值要有互惠互利的共生點

二．結構——無規(guī)矩念秧，則不成方圓

在社群的結構方面有兩個主要組成部分，一個是成員結構扫沼，另一個是社群規(guī)則出爹。

1.成員結構

在一個運作完善的社群中有以下多元化的角色：

創(chuàng)建者

社群的創(chuàng)業(yè)者一般的特質，包括人格魅力缎除，在某領域能讓人信服严就，能號召一定的人群。

管理者

作為社群的管理者器罐，需要具備良好的自我管理能力梢为，以身作則，率先遵守群規(guī)，有責任心和耐心铸董，管理者還要能挖掘與培養(yǎng)核心社群成員祟印，組建一個核心管理團隊，遇到困難可以先放到核心群里進行頭腦風暴粟害，一起碰撞出解決方案蕴忆。

參與者

作為社群的參與者，不強求步調一致悲幅，風格可以多元化套鹅，在參與者中建議分成高勢能中勢能和普通勢能三個維度。在比例上汰具，高勢能者占5%卓鹿，中勢能者占15%，普通勢能者占80%留荔。

如果都是高勢能吟孙，容易變成聯(lián)絡群。如果都是中勢能聚蝶，沒有上升的榜樣杰妓。如果都是普通層，容易變成灌水群既荚。社群的運營者應該努力讓社群成為有不同勢能的人交換勢能的平臺稚失，在平臺上完成跨界合作，這種合作的能量整合起來恰聘，又可以吸引第三方參與合作句各。這樣就可以讓社群大平臺牛人來唱戲，企業(yè)來買單晴叨，群眾來參與凿宾，達到多方共贏。

開拓者

要能夠深挖社群的潛能兼蕊，在不同的平臺對社群進行宣傳與擴散初厚，要能在加入不同的社群后，促成各種合作的達成孙技，因此要求開拓者具備懂連接产禾，能談判，善交流的特質牵啦。

分化者

分化者學習能力都很強亚情，能夠深刻理解社區(qū)文化，參與過社群的構建哈雏，熟悉所有的細節(jié)楞件。分化者是未來大規(guī)模社群復制時的超級種子用戶衫生，是復制社群規(guī)模的基礎。

合作者

拓展一定的合作者土浸，用于資源的互換罪针，與其他社群相互分享，共同提升影響力黄伊，或者通過跨界進行合作泪酱，產(chǎn)生互利。

付費者

社群的運營和維護是需要成本的还最，所以社群的運作離不開付費者的支持西篓，付費的原因可以是購買相關產(chǎn)品，社群協(xié)作的產(chǎn)出憋活，基于某種原因的贊助，等

2.社群規(guī)則

引入軌則

設立社群一定要用門檻保證質量虱黄，也讓加入者由于付出感到格外珍惜這個社群悦即。

引入規(guī)則的門檻有哪幾類呢？邀請制橱乱，任務制辜梳，付費制，申請制泳叠，舉薦制作瞄。

入群規(guī)則

入群后的一系列規(guī)則規(guī)范，為形成入群儀式感做好了基礎危纫。

可以注意以下細節(jié)：群的系列化命名和視覺統(tǒng)一宗挥，用好群公告告知入群須知，破冰互相認識种蝶。

交流規(guī)則

設置交流規(guī)則契耿，是為了在活躍度和誘發(fā)刷屏兩個維護之間尋求一個平衡點。

分享規(guī)則

分享或討論螃征，有助于提升社群的質量搪桂。

常見的分享規(guī)則有：領袖主導制，嘉賓空降制盯滚，輪換上臺制踢械，經(jīng)驗總結制。

淘汰規(guī)則

常見的淘汰規(guī)則有：人員定額制魄藕，犯規(guī)剔除制内列，積分淘汰制，成果淘汰制泼疑。

三德绿，運營——讓社群生態(tài)變得豐富

四荷荤，輸出——形成社群的對外品牌

1.打造社群品牌。

自媒體要做到好的輸出矩陣需要五化移稳。

全民化——全面開花蕴纳，而不是一枝獨秀。

激勵化——好的輸出要及時給予激勵个粱。

品牌化——持續(xù)穩(wěn)定的產(chǎn)出古毛，打造品牌。

生態(tài)化——資源整合循環(huán)成閉環(huán)系統(tǒng)都许。

可視化——打造社群稻薇，兼顧內外的名片。

2.打造社群品牌活動胶征。

品牌活動可以讓社群中的成員通過完成任務塞椎，用輸出的方式得到回報，這樣就達成一個閉環(huán)睛低，使維護管理的成本降低案狠。如果這個任務能夠打通多個角色，能量就會更大钱雷。

3.打造社群爆款產(chǎn)品骂铁。

爆款有利于形成焦點，聚合到足夠的關注罩抗。而且拉庵，爆款一般意味著可觀的回報。

五套蒂，復制裂變——分化出社群規(guī)模

復制和裂變需要考慮以下幾點：

1．擴大時機

2.復制周期

3.復制方式

4復制的陷阱

社群商業(yè)變現(xiàn)的三種模式

一．自建社群

自建社群商業(yè)變現(xiàn)有兩種途徑钞支，一種是對內，另一種是對外泣懊。

對內模式是從社區(qū)內部獲取經(jīng)濟回報伸辟，這個一般拼的是規(guī)模。對外模式馍刮，不只是向群成員收費信夫，是組織社群成員一起共同創(chuàng)造無窮的價值，利用這種價值換取回報卡啰。

二．承包社群

有些已經(jīng)運營成型的社群静稻，如果它的用戶與某公司或者企業(yè)的目標人群剛好吻合，那么可能公司和企業(yè)在進行公司產(chǎn)品宣傳或品牌建設的時候匈辱，可以直接承包某個社群一起做活動振湾。這樣社群就會有來自外部的直接收益。

三．打入社群

如果你是某一個人想要賣產(chǎn)品亡脸，但是你沒有能力運營社群押搪，也沒有足夠的資金去承包社群树酪，你可以打入某個合適的社群，幫助群主運營或者做一些其他的事大州，同時在群內推廣自己的產(chǎn)品续语，這樣也可以利用社群，幫助自己變現(xiàn)厦画。

最后疮茄，聊一下社群運營這個職位未來的發(fā)展，社群是近一兩年開始火起來的根暑。社群運營這個職位未來的需求量會特別大×κ裕現(xiàn)在很多公司和企業(yè)都開始在做社群運營這件事，在各大招聘網(wǎng)上排嫌，有很多的“社群運營”這個崗位在招畸裳，相信這個崗位以后會越來越火熱。由于這個崗位其實并不受地域和時間的約束淳地，所以很有可能這個職位可以作為副業(yè)來做躯畴。所以很多的全職媽媽們，看看是不是可以考慮一下從這個職位薇芝，做一個切入點，開始踏入職場丰嘉。