這是我在知識(shí)IP大本營(yíng)做的社群分享饰及，第一不重復(fù)講《社群營(yíng)銷：方法、技巧與實(shí)戰(zhàn)》書(shū)上的內(nèi)容砰奕，

第二不重復(fù)講這個(gè)最強(qiáng)社群腦圖里的內(nèi)容：http://naotu.baidu.com/file/8e333172dcd73ef9a855d543afad0c42 （長(zhǎng)按復(fù)制可以在桌面瀏覽器打開(kāi)）

我主要針對(duì)大家提的常見(jiàn)問(wèn)題蛛芥，直接了當(dāng)給出一句話或一段話判斷。

第一部分

1军援、什么是社群仅淑？

1.1 退群測(cè)試幫你識(shí)別真社群

是不是社群我有一個(gè)退群測(cè)試。在群里的兩個(gè)人如果退出這個(gè)群以后胸哥，彼此之間還有任何鏈接嗎涯竟？如果離開(kāi)群，兩個(gè)人沒(méi)有任何鏈接空厌，這個(gè)群就不能叫社群庐船？

社群里面的兩兩鏈接維度越多，這個(gè)群質(zhì)量越高嘲更。比如互粉公號(hào)筐钟、互相加好友，互相交換手機(jī)號(hào)赋朦，約見(jiàn)面篓冲，一起合作，這些統(tǒng)統(tǒng)都是鏈接維度宠哄。 鏈接維護(hù)還可以通過(guò)頻繁互動(dòng)強(qiáng)化壹将，比如經(jīng)常見(jiàn)面吃飯就是經(jīng)常強(qiáng)化鏈接維度。 如果你們同意這個(gè)判斷毛嫉，那么自然得出一個(gè)結(jié)論诽俯，一個(gè)好社群，規(guī)模很難做大承粤，否則兩兩鏈接信息量過(guò)大惊畏，無(wú)法監(jiān)控和管理。

1.2 網(wǎng)上很多打著社群的訓(xùn)練營(yíng)是不是真社群密任？學(xué)員群屬于社群?jiǎn)幔窟€是有所差別偷俭？

理解了退群測(cè)試浪讳，我們很容易判斷，訓(xùn)練營(yíng)的人是學(xué)員涌萤，不是社群淹遵。他們不象線下的大學(xué)口猜，在校園環(huán)境里同學(xué)之間有足夠的時(shí)間和空間建立深度鏈接。 但是有的訓(xùn)練營(yíng)規(guī)模不大透揣，運(yùn)營(yíng)得到济炎，可以讓網(wǎng)上學(xué)員彼此之間建立多維鏈接，從而演化成社群辐真，但是規(guī)模不能太大须尚。 進(jìn)而我們可以推斷出，社群學(xué)員到達(dá)一定數(shù)量侍咱，如何增加黏性耐床？——要么分化出小群，但這樣成本極高楔脯，要么強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)學(xué)習(xí)打卡管理撩轰，但這不是社群，是教務(wù)管理昧廷。

1.3 社群和微商聯(lián)盟有什么區(qū)別堪嫂？

微商渠道聯(lián)盟可以多大幾十萬(wàn)人，但本質(zhì)是渠道木柬，因?yàn)槔骀溄釉谝黄鸾源@不是社群。

1.4 企業(yè)里建學(xué)習(xí)社群弄诲，需要注意哪些坑愚战？

企業(yè)適合圍繞愛(ài)好和興趣建群，比如羽毛球群齐遵，可以長(zhǎng)期維持寂玲。建立學(xué)習(xí)群最大的坑就是變成企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，而不是興趣發(fā)展班梗摇。

1.5 小鵝通今天發(fā)布了一個(gè)“小社群”功能拓哟，但目前時(shí)時(shí)的互動(dòng)性不強(qiáng)，您覺(jué)得那個(gè)功能算是社群?jiǎn)幔?/b>

任何軟件功能都不能稱為社群伶授，因?yàn)樗荒芩憬o人提供了一種鏈接維度断序。 我的判斷標(biāo)準(zhǔn)是只需要判斷鏈接維度，維度越高糜烹，社群越牛逼违诗。

補(bǔ)充問(wèn)答：

Q1.張美：大叔分化出的小主題還是大社群下的一個(gè)社群?jiǎn)幔?/b>

——大叔：分化是擁有無(wú)限可能的，你在IP營(yíng)應(yīng)該看到了疮蹦。

Q2.劍書(shū)：社群是否屬于一種線上形式的俱樂(lè)部诸迟？

——大叔：是，小圈子的俱樂(lè)部，或者是興趣小圈子阵苇。

第二部分

2.1 好的社群人員結(jié)構(gòu)是啥樣壁公？

【1】有靈魂人物；

【2】多元?jiǎng)菽苌鹣睿写罂В?%）紊册，有中咖（20%），有普通人（75%）快耿； 【3】多種個(gè)性囊陡，老司機(jī)調(diào)戲小清新永遠(yuǎn)是社群里的運(yùn)營(yíng)亮點(diǎn)；

【4】多種標(biāo)簽润努，總有你意想不到的牛人冒出來(lái)解決你問(wèn)題的地方关斜。

2.2 社群人員如何有效篩選，不同社群應(yīng)該如何設(shè)置門(mén)檻铺浇？

按照上述的四點(diǎn)搭配人痢畜。

一個(gè)好的社群之所以能夠活下來(lái)，是一開(kāi)始就有意識(shí)或者無(wú)意識(shí)滿足了這個(gè)搭配模式鳍侣。

大部分社群拉人丁稀，根本不考慮人員配置，只考慮規(guī)模倚聚，死是正常的线衫。 能量越大的人在一起，越要高門(mén)檻惑折。

門(mén)檻包括 ：

【1】有人推薦授账；

【2】完成一個(gè)任務(wù)；

【3】預(yù)備篩選惨驶；

【4】付費(fèi)白热；

【5】動(dòng)態(tài)淘汰。

2.3 對(duì)想要去做社群的人來(lái)說(shuō)粗卜，有哪些前置條件的達(dá)成意味著有勢(shì)能去建立一個(gè)社群屋确？在一個(gè)社群前期規(guī)劃的過(guò)程中有哪些不可忽略的注意點(diǎn) ？

【1】只要你覺(jué)得你有能力Hold一群人续扔，就可以建群攻臀。

【2】你最好有一個(gè)鐵桿小助手，她最好是個(gè)女性纱昧，顏值高刨啸，不怕人調(diào)戲，然后耐心识脆，愿意服務(wù)大家设联。

【3】拉人時(shí)記住我前面講的四點(diǎn)加匈。

問(wèn)答：Q1.做社群的前提條件是什么？

——大叔：

【1】產(chǎn)品或服務(wù)極有樂(lè)趣仑荐，比如樂(lè)高。

【2】產(chǎn)品或服務(wù)極度復(fù)雜纵东，比如智能手機(jī)改裝車粘招。

【3】產(chǎn)品或服務(wù)極有情感認(rèn)同，比如關(guān)愛(ài)失獨(dú)家庭聯(lián)盟偎球。

【4】產(chǎn)品或服務(wù)極有利益洒扎，比如考研打卡互助天團(tuán)。

Q2.是不是社群是適合所有領(lǐng)域衰絮？

——大叔：不是袍冷，社群只適合高級(jí)俱樂(lè)部，或者小范圍鏈接猫牡，不能追求大規(guī)模變現(xiàn)的產(chǎn)品胡诗，比如你見(jiàn)過(guò)做社群的電飯煲嗎？

Q3.田琦：考研打互助天團(tuán)淌友，最開(kāi)始可能也是老師+學(xué)員+助手的模式煌恢，不符合好的社群人員結(jié)構(gòu)，怎么辦震庭？

——大叔：誰(shuí)告訴你學(xué)員群要按社群管理了瑰抵？學(xué)員群的管理方法很簡(jiǎn)單，聽(tīng)話就好器联，按社群管賠本二汛。

Q4.田琦：追問(wèn)一句，現(xiàn)在大學(xué)生面對(duì)考研琳瑯滿目機(jī)構(gòu)拨拓，選擇很多肴颊。 比如我們通過(guò)線下講座，招募500人進(jìn)入微信群千元，如果按照學(xué)員群讓學(xué)生聽(tīng)話的管理方式苫昌，會(huì)不會(huì)因?yàn)樘^(guò)強(qiáng)勢(shì)，學(xué)生退群幸海，就不跟著我們一起學(xué)習(xí)了（反正選擇很多）祟身？ 我們也就完不成轉(zhuǎn)化目標(biāo)。

——大叔：

1）強(qiáng)勢(shì)不強(qiáng)勢(shì)那是學(xué)生是否認(rèn)可老師管理運(yùn)營(yíng)水平的問(wèn)題物独，在秋葉PPT學(xué)員群袜硫，自由講話必須在我們規(guī)定的時(shí)間同意，大家都認(rèn)為這樣更好挡篓。

2）學(xué)生你不服氣婉陷，你走帚称。在線下，都是好學(xué)校牛逼秽澳，不是學(xué)生牛逼闯睹。我們應(yīng)該關(guān)心你如何變成一個(gè)好的在線學(xué)校，而不是關(guān)注學(xué)生退群担神。還有學(xué)生如果不遵守教學(xué)秩序楼吃，我們和線下一樣，是主動(dòng)開(kāi)除他妄讯。

第三部分

3.1 如何才能讓一個(gè)社群生存下來(lái)孩锡，不至于快速消亡？

【1】變著花樣刺激亥贸，避免新鮮度快速消失躬窜，群內(nèi)搞分享，特別是避免只有分享模式炕置，很容易審美疲勞荣挨，想想你們?cè)贗P營(yíng)都玩了多少花樣？

【2】盡快建立線下鏈接讹俊，讓線下見(jiàn)面產(chǎn)生情感認(rèn)同垦沉，延長(zhǎng)社群生命力，曬照片也會(huì)增加線上社群的歸屬感仍劈。

【3】定期引入新鮮血液厕倍，特別軟妹子，定期淘汰人也是必須的贩疙。

【4】賣貨讹弯，好的產(chǎn)品是讓社群生命周期變長(zhǎng)的好橋梁，但一定是好的產(chǎn)品这溅。

3.2 新鮮感如何保持组民？

理解如何設(shè)計(jì)游戲就好，你自然可以千變?nèi)f化出新花樣悲靴。

3.3 如何讓自己一直有耐心與他人互動(dòng)臭胜？怕后期連利益也驅(qū)動(dòng)不了呢？

如果你和你的朋友經(jīng)常玩的群癞尚，你會(huì)缺乏耐心耸三？你們沒(méi)有看到我把我的好朋友都拉進(jìn)來(lái)了？ 我第一期營(yíng)長(zhǎng)浇揩，蕭秋水第二期仪壮，小川叔第三期，這些都是朋友胳徽，也是保持新鮮感的玩法积锅，三期多調(diào)戲小川叔爽彤。

3.4 如何把握社群運(yùn)營(yíng)中互動(dòng)頻率和占用過(guò)多成員時(shí)間的矛盾？

【1】堅(jiān)持專人整理精華缚陷，避免大家覺(jué)得這是水群适篙。

【2】積極誘導(dǎo)大家做高質(zhì)量發(fā)言，逐步形成好的群發(fā)言文化箫爷。

【3】安慰沒(méi)有時(shí)間爬樓成員匙瘪，告知重要消息會(huì)一對(duì)一，不要焦慮蝶缀。

【4】重要的不是爬樓多，是他沒(méi)有存在感薄货，找機(jī)會(huì)讓他在樓里有存在感翁都。 一個(gè)人有了存在感，他就不會(huì)抱怨社群消息多谅猾。

3.5我的社群理想狀態(tài)是：最少的運(yùn)營(yíng)柄慰，最少的規(guī)則，玩法自生長(zhǎng)税娜，長(zhǎng)期可持續(xù)坐搔。如何將線上社群和線下社群打通？

好社群必然重運(yùn)營(yíng)敬矩，沒(méi)有運(yùn)營(yíng)沒(méi)有重度鏈接概行，沒(méi)有重度鏈接沒(méi)有深度交流，沒(méi)有深度交流沒(méi)有價(jià)值認(rèn)同弧岳，沒(méi)有價(jià)值認(rèn)同沒(méi)有情感交流凳忙，沒(méi)有情感交流沒(méi)有化學(xué)反應(yīng)，沒(méi)有化學(xué)反應(yīng)沒(méi)有玩法自生長(zhǎng)禽炬。 最少的后期運(yùn)營(yíng)來(lái)自于最重的起步投入涧卵，這就是IP營(yíng)的模式。

3.6 社群死氣沉沉腹尖，怎么增強(qiáng)活躍度和粘性柳恐，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)變現(xiàn)?

先說(shuō)一句，如果一個(gè)社群里的人很有錢(qián)热幔，調(diào)動(dòng)起來(lái)做知識(shí)變現(xiàn)最愚蠢乐设，賣課不如賣貨。

再說(shuō)一句断凶，一個(gè)群已經(jīng)死氣沉沉伤提，請(qǐng)放棄，按我說(shuō)的方法重新建认烁。 盤(pán)活1個(gè)老群的付出超過(guò)新建5個(gè)新群肿男。

3.7 如何調(diào)動(dòng)社群里大多數(shù)人參與互動(dòng)介汹？而不僅僅是少數(shù)種子群友在天天發(fā)言？

【1】一開(kāi)始社群有不應(yīng)該太大舶沛，要一點(diǎn)點(diǎn)加人嘹承，這樣才能讓老人有機(jī)會(huì)調(diào)戲新人，從而讓新人融入社群如庭，找到存在感的地方他才會(huì)發(fā)言叹卷，請(qǐng)回憶一下IP營(yíng)加人過(guò)程。

【2】社群運(yùn)營(yíng)者要變著花樣設(shè)計(jì)不同的玩法刺激大家坪它，才能讓不同的人有秀自己特長(zhǎng)的機(jī)會(huì)骤竹，激活發(fā)言。

【3】社群運(yùn)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)新人說(shuō)話往毡，一定要及時(shí)冒泡互動(dòng)蒙揣，讓他覺(jué)得受尊重，進(jìn)而愿意更多發(fā)言开瞭。

【4】要有一個(gè)核心群懒震，大家一看到發(fā)言，要主動(dòng)@ 各種人煽風(fēng)點(diǎn)火嗤详，把大家拖進(jìn)來(lái)聊个扰。

3.8 城市綜合類公眾號(hào)，在活動(dòng)中建立起來(lái)的粉絲群葱色，目前停留于發(fā)發(fā)推文递宅，偶爾和粉絲聊聊天。有維護(hù)或變現(xiàn)的價(jià)值嗎苍狰？

有沒(méi)有價(jià)值取決于四點(diǎn)

【1】你有沒(méi)有后續(xù)產(chǎn)品可以對(duì)粉絲群推廣變現(xiàn)恐锣？

【2】你能否借助粉絲能量幫你傳播能量？

【3】你能否組織優(yōu)秀粉絲幫你出創(chuàng)意舞痰？

【4】你能否借助粉絲勢(shì)能和別人做能量互換土榴？

3.9 有的熱心的粉絲曾提出過(guò)幫我們開(kāi)設(shè)不同的興趣主題群，和群主有什么比較好的合作模式嗎响牛？

請(qǐng)不要被粉絲的熱心所欺騙玷禽，他們是不知道運(yùn)營(yíng)的辛苦。社群不做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備基本上是虎頭蛇尾呀打，不要談合作模式矢赁，要談如果社群運(yùn)營(yíng)結(jié)果不佳如何關(guān)閉止損。

第四部分

4.1 社群如何和訓(xùn)練營(yíng)贬丛，課程等產(chǎn)品有效結(jié)合撩银？

在線下，教育產(chǎn)品變成社群的模式是現(xiàn)成的豺憔，就是班級(jí)管理额获。一個(gè)班級(jí)就是一個(gè)圈子够庙，需要班主任，班長(zhǎng)抄邀，學(xué)習(xí)委員耘眨，文體委員，還有班花境肾，班規(guī)剔难，班級(jí)活動(dòng)。 如果這些安排都表現(xiàn)為同學(xué)們自發(fā)成立奥喻，那么就有可能變成社群自治偶宫。

4.2 如何從一個(gè)免費(fèi)交流的社群發(fā)展成為付費(fèi)社群，需要注意些什么？

從免費(fèi)社群里導(dǎo)流愿意付費(fèi)的人去付費(fèi)群，而不是把免費(fèi)社群變成付費(fèi)群稚补。你唯一要注意的是付費(fèi)就好比從銀行里取款，你要前期在社群里通過(guò)各種刷臉?biāo)⒊鲂湃味龋愕膶?dǎo)流才能成立唇兑。

4.3 免費(fèi)社群和收費(fèi)社群的經(jīng)營(yíng)形式酒朵，應(yīng)該分別有怎樣的側(cè)重點(diǎn)？ 作為主辦方扎附，精力分配和干貨輸出量又應(yīng)該如何取舍蔫耽？ 以及，是不是有些類型領(lǐng)域的IP其實(shí)并無(wú)必要用免費(fèi)社群來(lái)建立品牌公信力留夜？

【1】長(zhǎng)期免費(fèi)輸出干貨本來(lái)就是賠本買(mǎi)賣匙铡，而且讓社群的人認(rèn)為你免費(fèi)付出理所應(yīng)當(dāng)。

【2】作為培訓(xùn)班碍粥，如果不篩選學(xué)員就放人進(jìn)入鳖眼，本來(lái)就是老師的錯(cuò)，即便是免費(fèi)的嚼摩。你不能指望不同水平的選手產(chǎn)生共同語(yǔ)言钦讳。

【3】因?yàn)槊赓M(fèi)，所以他們違紀(jì)其實(shí)是零成本枕面。而你的勢(shì)能有不夠大到他們珍惜和你的鏈接愿卒，反正你的免費(fèi)的。 結(jié)論是如果你的才華真的好潮秘，就不應(yīng)該免費(fèi)贈(zèng)送琼开。

最后幾個(gè)問(wèn)題是新榜小伙伴另外提的。

5.1我是一名自媒體人枕荞。社群運(yùn)營(yíng)困擾了我很久柜候，我有拉過(guò)幾個(gè)自己的粉絲群搞动，除了請(qǐng)群內(nèi)成員幫轉(zhuǎn)文章，我還渴望能在社群上尋找更多的變現(xiàn)改橘。由于人手有限滋尉，我做不到時(shí)時(shí)刻刻讓一個(gè)人盯著社群；有嘗試過(guò)發(fā)紅包飞主，拋一些共同的話題狮惜，借助第三方工具發(fā)起一些群內(nèi)游戲。但就像雙手捧水一樣碌识，大多數(shù)群逐漸變得沒(méi)人說(shuō)話碾篡，最終淪為廣告群、死群筏餐。我想知道开泽，如何才能讓社群保持活躍？另外魁瞪，通過(guò)社群變現(xiàn)有可能嗎穆律？

保持社群活躍需要持續(xù)的運(yùn)營(yíng)，要保持運(yùn)營(yíng)的新鮮感得不斷增強(qiáng)社群成員之間的直接聯(lián)系导俘，從而讓社群成員彼此產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)峦耘，自發(fā)創(chuàng)造出活躍且良性的氛圍，降低運(yùn)營(yíng)成本旅薄。這需要前期強(qiáng)投入辅髓，而社群組織者一般都低估了社群運(yùn)營(yíng)的投入和專業(yè)能力，導(dǎo)致群新鮮感消失后變成水群或者死群少梁。即便保持群活躍洛口，很多運(yùn)營(yíng)者并沒(méi)有一開(kāi)始規(guī)劃好的產(chǎn)品對(duì)接，不足以穩(wěn)定獲得收益凯沪，也就是說(shuō)首先放棄運(yùn)營(yíng)的其實(shí)是運(yùn)營(yíng)者自己第焰。

5.2 秋葉老師支幾招唄，如何提高社群的活躍度妨马？或者已經(jīng)沉寂的群還有重新活躍的可能性嗎樟遣？

早點(diǎn)解散，省得心煩身笤。

5.3那社群變現(xiàn)方面呢豹悬？有什么建議嗎？

先想好變現(xiàn)模式液荸，再組建社群瞻佛，否則是苦戰(zhàn)，不如養(yǎng)一幫鐵粉開(kāi)心就好。

5.4秋葉老師能介紹一下您自己的社群現(xiàn)在的發(fā)展現(xiàn)狀嗎伤柄？

知識(shí)IP大本營(yíng)目前運(yùn)營(yíng)到第三期绊困，一直走小而美路線，一期一個(gè)微信群适刀，全部通過(guò)口碑推薦秤朗，不對(duì)外公開(kāi)招人。

秋葉PPT課程學(xué)員群已經(jīng)超過(guò)21個(gè)群笔喉，每個(gè)群近2000人取视，始終堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)，我們認(rèn)為這個(gè)是學(xué)員群常挚，離真正的社群有差距作谭。

溫馨提示：秋葉等三位老師把社群運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷的2.0實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)寫(xiě)出了《社群營(yíng)銷2》一書(shū)，干貨滿滿奄毡，講透社群方法論和實(shí)操干貨折欠，書(shū)已上架，發(fā)行量突破80000冊(cè)吼过，推薦大家參考锐秦。